LAYOUT Professor: Petronio Borges Petronio@uniuol.com.br

Objetivos dos Estudos de Layout Obter um fluxo eficiente de comunicações administrativas dentro da organização; obter um fluxo de trabalho eficiente; facilitar a supervisão; reduzir a fadiga do empregado no desempenho de sua tarefa; impressionar favoravelmente clientes e visitantes; aumentar a flexibilidade para as variações necessárias.

Importância do Estudo de Layout (1) A mudança de uma mesa e cadeira de um ponto da sala para outro pode causar um conflito maior do que a transformação estrutural de uma organização.

Importância do Estudo de Layout (2) O arranjo físico deve ser estabelecido a partir do estudo planejado do sistema de informações relacionado com a distribuição de móveis, equipamentos e pessoas pelo espaço disponível, da forma mais racional possível. O arranjo físico acaba por influir na motivação, gerando maior ou menor eficiência no trabalho

Importância do Estudo de Layout (2)

Indicadores de problemas no Layout Mau aproveitamento do espaço: a) demora excessiva na obtenção de informações b) fluxo confuso de trabalho c) má distribuição espacial pode gerar acúmulo de pessoas e documentos d) má projeção de locais de trabalho e) perda de tempo no deslocamento de uma unidade a outra

O Gerente responsável pelo estudo deve recolher informações sobre: (1) Detalhes do trabalho executado em cada unidade; quantidade de pessoal empregado; necessidade de comunicações entre as pessoas incluídas no campo da análise; necessidade de arquivamento e armazenagem; isolamento auditivo e visual; isolamento físico; Detalhes do trabalho executado em cada unidade; quantidade de pessoal empregado; necessidade de comunicações entre as pessoas incluídas no campo da análise; necessidade de arquivamento e armazenagem; isolamento auditivo e visual; isolamento físico; Prof. Virginia PO03

O Gerente responsável pelo estudo deve recolher informações sobre: (2) Intensidade de iluminação Portas e Janelas status obtido pela localização de mesas e cadeiras; quantidade e tipos de máquinas e equipamentos Intensidade de iluminação Portas e Janelas status obtido pela localização de mesas e cadeiras; quantidade e tipos de máquinas e equipamentos Prof. Virginia PO03

O Gerente responsável pelo estudo deve recolher informações sobre: (2) O LAYOUT DE UMA SUPERMERCADO Intensidade de iluminação Portas e Janelas status obtido pela localização de mesas e cadeiras; quantidade e tipos de máquinas e equipamentos Prof. Virginia PO03

Estratégia para o estudo de Layout (1) Calcular a área (necessária ou existente) fazer a planta baixa verificar o fluxo de pessoas e papéis determinar a quantidade e natureza dos móveis e equipamentos determinar a extensão e localização das instalações elétricas e hidráulicas Calcular a área (necessária ou existente) fazer a planta baixa verificar o fluxo de pessoas e papéis determinar a quantidade e natureza dos móveis e equipamentos determinar a extensão e localização das instalações elétricas e hidráulicas Prof. Virginia PO03

Estratégia para o estudo de Layout (2) Preparar e dispor as miniaturas de móveis e equipamentos apresentar as alternativas do novo Layout implantação e acompanhamento, observando: o transtorno causado em função de mudanças físicas; adaptação do pessoal ao novo espaço adaptação do corpo social no espaço modificado; quais os novos fluxos de trabalho e as repercussões na distribuição do trabalho Preparar e dispor as miniaturas de móveis e equipamentos apresentar as alternativas do novo Layout implantação e acompanhamento, observando: o transtorno causado em função de mudanças físicas; adaptação do pessoal ao novo espaço adaptação do corpo social no espaço modificado; quais os novos fluxos de trabalho e as repercussões na distribuição do trabalho Prof. Virginia PO03

Recomendações (1) Tipos de Layout (2) Layout em espaço aberto Vantagens: a) ajuda a comunicação b) quando há grande concentração humana Desvantagens: a) as tarefas não podem exigir alto grau de concentração b) difícil o controle disciplinar Recomendações (1) Colocar as unidades que realizam tarefas interrelacionadas o mais próximo possível; Colocar o supervisor em local que lhe permita observar facilmente o que acontece na área sob sua supervisão; separar as unidades que utilizam equipamentos ruidosos; localizar as unidades que tem contato freqüente com o público o mais perto possível das áreas de entrada; Prof. Virginia PO03

Recomendações (2) Tipos de Layout (3) Layout panorâmico a divisória é transparente e não segue até o teto; não há falta de privacidade pois existe a divisória; o tratamento acústico reduz o ruído Colocar arquivos e demais equip. freqüentemente usados o mais próximo possível das pessoas que deles fazem uso; Dotar os balcões de atendimento ao público de divisórias internas ou mesmo gavetas para a guarda de materiais necessários; evitar o uso de gabinetes ou salas particulares, que só se justificam: para chefia de alta hierarquia tarefas que exigem grande concentração natureza confidencial ou reservada; Prof. Virginia PO03

Recomendações (3) Utilizar área grande e contínua pois facilita a iluminação e a supervisão; Dispor as pessoas na mesma direção. Não colocar uma pessoa em frente a outra; aproximar as pessoas cujos serviços exijam troca freqüente de dados ou contatos; o transito de pessoas que se dirigem ao supervisor não deve perturbar o trabalho dos demais; criar um ambiente agradável e estético não é supérfluo; para iluminação contratar pessoas especializadas. Prof. Virginia PO03

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