Comportamento Organizacional Profª Denise Ferreira

O que é? Um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Profª Denise Ferreira

O que estuda? Três determinantes no comportamento nas organizações: Indivíduos,grupos e estrutura. Estudo voltado para o emprego,trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração. Profª Denise Ferreira

Disciplinas que contribuem para o estudo. As áreas predominantes são: A psicologia, a sociologia, a psicologia social, a antropologia. A psicologia tem contribuído para o nível micro ou individual, de análise, enquanto as demais disciplinas nos conceitos macro, tais como os processos grupais e as organizações. Profª Denise Ferreira

Psicologia Ciência que busca medir, explicar e algumas vezes, modificar o comportamento dos seres humanos . Profª Denise Ferreira

Em que a Psicologia contribui? Os psicólogos dedicam-se as teorias da aprendizagem, personalidade, percepção, emoções, treinamento, eficácia de liderança, necessidades e forças motivacionais, satisfação com o trabalho, processos de tomadas de decisões, avaliação de desempenho, seleção de pessoal, estresse e ou síndrome de Burnout. Profª Denise Ferreira

Sociologia Estuda o sistema social no qual os indivíduos desempenham seus papéis. Profª Denise Ferreira

Em que a Sociologia contribui ? A maior contribuição dos sociólogos foi no estudo do comportamento dos grupos dentro das organizações, especialmente aquelas formais e complexas. Tecnologia organizacional, poder, cultura organizacional, a teoria e a estrutura da organização formal. Profª Denise Ferreira

Psicologia Social Uma área dentro da Psicologia que mistura conceitos desta disciplina com aqueles da sociologia, e tem seu foco na influência de um indivíduo sobre o outro. Profª Denise Ferreira

Em que a Psicologia Social Contribui? Um dos temas mais investigados é a mudança – como implementá-la, reduzir as barreiras de sua aceitação, padrões de comunicação, processo de tomada de decisão em grupo,necessidades grupais satisfazendo as necessidades individuais. Profª Denise Ferreira

Antropologia É o estudo das sociedades para compreender os seres humanos e suas atividades. Profª Denise Ferreira

Em que a Antropologia Contribui? Compreender melhor as diferenças nos valores, atitudes e comportamentos fundamentais entre povos de diferentes países ou de pessoas em diferentes organizações. Profª Denise Ferreira

Habilidades Interpessoais O reconhecimento da importância do desenvolvimento das habilidades interpessoais dos executivos está relacionado com a necessidade das organizações em conseguirem funcionários com alto desempenho. 82% do fracasso dos executivos – “falta de habilidade em manter um bom relacionamento com seus pares e seus subordinados”. Profª Denise Ferreira

O que fazem os executivos? Atingem seus objetivos por meio do trabalho de outras pessoas. Tomam decisões, alocam recursos, dirigem atividades dos outros com o intuito de atingir objetivos de uma organização. Profª Denise Ferreira

Funções dos executivos No início do século XX, Henry Fayol escreveu que todos os executivos realizavam cinco funções gerenciais: planejamento; organização, comando, coordenação e controle. Hoje, essas tarefas foram condensadas em quatro: planejamento,organização,liderança e controle. Profª Denise Ferreira

Planejamento Inclui a definição de objetivos, o estabelecimento de estratégias e o desenvolvimento de planos para coordenar as atividades. Profª Denise Ferreira

Organização Determina quais as tarefas a serem realizadas, como estas serão agrupadas, quem se reporta a quem e quais as decisões a serem tomadas. Profª Denise Ferreira

Organização Uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira contínua, com o intuito de atingir um objetivo comum. Profª Denise Ferreira

Liderança Inclui a motivação dos funcionários, a direção do trabalho das pessoas, a seleção dos canais mais eficientes de comunicação e a resolução de conflitos. Profª Denise Ferreira

Controle O monitoramento das atividades, para assegurar que sejam realizadas como o planejado e a correção de quaisquer desvios significativos. Profª Denise Ferreira

O Poder da Visão Novo perfil de organização e conseqüêntemente um novo perfil de pessoas. Profª Denise Ferreira

EXERCÍCIO EM DUPLAS Defina Comportamento Organizacional.Relacione isso com o seu curso. “O Comportamento é geralmente previsível, não havendo necessidade de ser estudado formalmente” Por que essa informação está incorreta. Profª Denise Ferreira