Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico Estratégias Genéricas Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Estratégias Genéricas Estratégias Genéricas de Porter Foco Diferenciação Custo Stuck in the middle Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Estratégias Genéricas Estratégias Genéricas de Porter Liderança em Custo Diferenciação Foco Poucos Produtos < $$ em P&D > $$ em TI Supervisão em MO < $$ de Distribuição Experiência de Prod. Talento Criativo Força em Marketing Design Tecnologia Serviços Distribuição Espec. Excel. Qualidade Tradição Definir Segmento Definir Custo ou Diferenciação Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Estratégias Genéricas É preciso entender o que está por trás delas!!! Liderança em Custo Diferenciação Foco Margem Margem Margem Custo Custo Custo Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Estratégias Genéricas de Treacy & Wiersema Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Estratégias Genéricas Excelência Operacional Liderança de Produto Intimidade com o Cliente Preço Inovação Relacionamento Qualidade Canibalização Linha Completa Compra Fácil Características Comportamento Mc Donald’s Sony / Nike E. Zegna / Levis Melhor Custo Melhor Produto Solução Total Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Estratégias Genéricas Excelência Operacional Liderança de Produto Intimidade com o Cliente Operação Padronizada Pedidos perfeitos Poucos Produtos Centralização Conformidade às normas Confiabilidade Zero problemas / Cliente Combate às perdas Premia eficácia Premia baixo custo Transações rápidas Foco na Inovação Desenvolvitº. Produto Criação da Marca Estrutura Flexível Descentralizada Premia novos produtos Experimentação Cultura da imaginação Criação do Futuro Preço premium Foco nas soluções Gerenciatº de Problemas Soluções rápidas Decisão junto ao cliente Seleção de cliente Foco no relacionamento Cultura de detalhes Premia resposta rápida Ampla linha de produtos Muito descentralizada Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Estratégias Genéricas Regras Básicas: É preciso escolher uma das 3 para a implementação; Tem que haver excelência em uma e suficiência nas outras. Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico

Estratégias Genéricas Case Relacione as empresas nas quais os integrantes do grupo trabalham. Cite qual a estratégia genérica utilizada por cada uma delas e quais os motivos que levaram à escolha. Prof. Elcio Galioni – Planejamento Estratégico