Recrutamento e Seleção de Talentos Testes de Seleção Prof. MSc. Cláudio Cabral

O perfil ideal para o cargo Antes de testes, a empresa deve definir o perfil desejado para um cargo: PERFIL DO CARGO: descreve atividades, responsabilidades e requisitos do cargo. PERFIL DE COMPETÊNCIAS: define os conhecimentos, habilidades e atitudes para realizar com expertise as atividades. PERFIL DE PERFORMANCE: descreve o que a pessoa precisa fazer para ser bem sucedida.

Exemplos de perfil PERFIL DO CARGO: curso superior, experiência de 4 anos em vendas, conhecimento dos produtos essenciais, habilidades interpessoais, habilidade para gerir vendas PERFIL DE COMPETÊNCIAS: orientação para clientes. Habilidade do prospecção e retenção de clientes. PERFIL DE PERFORMANCE: obter 10% de Novos Clientes Corporativos por mês, alcançar meta em até 6 meses. Retenção de no mínimo 85% de contratos anuais.

Testes de Seleção e tipos Avaliam se o candidato possui o perfil ideal. Tipos de testes: Redação : verifica se o candidato escreve de forma compreensível e correta; Exercícios aritméticos: testa se o candidato sabe solucionar problemas matemáticos em nível adequado ao cargo Língua Estrangeira: para avaliar a fluência Teste de Informática: avalia se o candidato sabe usar ferramentas computacionais para seu trabalho.

Tipos de Testes de seleção Conhecimentos gerais: para verificar o grau de conhecimento geral do candidato; Conhecimentos Específicos: avalia se o candidato possui conhecimentos básicos do cargo. Testes psicológicos: aplicados por psicólogo. Os testes psicológicos são optativos. Procura-se verificar, personalidade, inteligência, memória, concentração, etc.

Tipos de Provas A forma de aplicação A Abrangência A organização Há grande variedade de provas de conhecimentos e capacidades. São classificadas quanto: A forma de aplicação A Abrangência A organização

Provas- Formas de Aplicação ORAIS – aplicadas verbalmente por meio de perguntas e respostas orais. ESCRITAS – por meio de perguntas e respostas escritas. REALIZAÇÃO – através da realização de uma tarefa, de maneira e com tempo uniformes, como por exemplo, uma prova de digitação, desenho, manobra de um veículo.

Provas - Abrangência GERAIS – avaliam noções de cultura geral. ESPECÍFICOS – avaliam conhecimentos específicos e relacionados ao cargo, como conhecimentos de Finanças, Sistemas, Gestão de Pessoas, etc.

Provas- Organização TRADICIONAIS – são as provas do tipo dissertativo e expositivo. Podem ser improvisadas. Abrangem um número menor de perguntas pelo fato de exigir respostas longas. A avaliação é subjetiva e exige um especialista no assunto. OBJETIVAS – são estruturadas na forma de testes objetivos. Sua aplicação é rápida e fácil. Permite medir extensão e abrangência dos conhecimentos.

Testes Psicométricos São uma medida de uma amostra do comportamento no que se refere a aptidões das pessoas. São utilizados como uma medida de desempenho e se baseiam em amostras estatísticas (diversos candidatos) de comparação. São aplicados sob condições padronizadas.

Testes Psicométricos Apresentam 3 características que as entrevistas e provas tradicionais não apresentam: Preditor Validade Precisão

Testes Psicométricos PREDITOR: capacidade de um teste de oferecer possíveis resultados futuros capazes de servir como base para o desempenho. VALIDADE: possibilidade do teste medir a variável humana. Representa a relação entre um esquema de seleção com algum critério relevante. PRECISÃO: teste apresenta semelhanças em várias aplicações na mesma pessoa. Representa a consistência da mensuração. As repetidas aplicações apresentam resultados constantes.

Testes de Personalidade São uma integração de vários testes que denotam traços de personalidade. Revelam certos aspectos das características das pessoas, como aquelas os determinados pelo temperamento. São chamados de psicodiagnósticos.

Dinâmicas de Grupo São técnicas de simulação para se observar o trabalho individual e em grupo. O objetivo é que cada candidato represente papéis específicos sob forma de comportamento, seja isoladamente, ou ainda em interação com o grupo.

Exercício No contexto de sua empresa indique: Que testes de seleção são mais usados; Que testes proporia? Justifique o porquê de sua escolha

Obrigado Até a próxima aula