Walter de Abreu Cybis Maio, 2003 Análise de Riscos Walter de Abreu Cybis Maio, 2003 Laboratório de Utilizabilidade da Informática Departamento de Informática e Estatística Universidade Federal de Santa Catarina

Análise de Riscos Onde estão os Riscos? no Futuro ... que pode ser duvidoso e nos forçar a mudanças... nas Mudanças ... que podem ser inúmeras e nos forçam a decisões... nas Decisões ... que podem não ser as mais corretas...

Análise de Riscos Riscos em Engenharia de Software No futuro do ambiente interno e externo ... mercado, tecnologia, economia, governo nas mudanças do ambiente ... nos requisitos dos clientes, em ambientes tecnológicos, equipamentos, política econômica e tecnológica, leis e programas de apoio a P&D, orçamentos. nas decisões ... O que produzir? Com que métodos e ferramentas? Com que equipe? Com que nível de qualidade? Com qual orçamento?

Análise de Riscos Análise de Riscos Etapas da Análise de Riscos Conjunto de técnicas e ferramentas para identificar, estimar, avaliar, monitorar e administrar os acontecimentos que colocam em risco a execução do projeto Etapas da Análise de Riscos Etapa 1 - Identificação dos riscos Etapa 2 - Projeção/ Estimativas dos riscos Etapa 3 - Avaliação das Estimativas realizadas Etapa 4 – Administração dos riscos Etapa 5 – Monitoramento dos Riscos

Etapa 1 - Identificação dos riscos Riscos de projeto : falta de recursos, tempo, dinheiro, pessoal, produtos do cliente Ex. de checklist sobre a equipe : Competente? Disponível? Motivada? Treinada? Informada? Com a dedicação necessária? No momento certo? Riscos técnicos : dificuldades no projeto, implementação, instalação e manutenção devido a complexidade, tamanho e estrutura do sistema, que pode ser muito mais difícil de ser realiazado Riscos do negócio : aumento de preço, falta de mercado, falta de apoio, falta competência para vendas ...

Etapa 2 - Estimativa dos riscos Estimativa (ri, li, xi) Descrição (ri) Probabilidade (li) [alta, média, baixa] histórico [valor probabilístico] intuição Impacto (xi) [alto, médio, baixo] gravidade, abrangência & duração aumento de custos, tempo e perda de desempenho

Etapa 3 - Avaliação dos riscos Priorização dos Riscos Principais Regra de Pareto: 80 % dos problemas decorrem de 20 % dos custos Custo x Benefício de providências para evitar a ocorrência dos riscos e minimizar suas consequências Definir os níveis de Riscos Referentes Podem encerrar o projeto... excesso de custos (+% custo) descumprimento de prazos (+% tempo) degradação de desempenho (-% performance) Relacionar Riscos principais x Riscos referentes

Etapa 4 - Administração de riscos Montar um PAMR Plano de Administração e Monitoramento dos Riscos Definindo maneiras de controlar o projeto Providências para evitar a ocorrência de um risco Providências para minimizar suas consequências + gente, + treinamento, + documentação. + trabalho em equipe + consultores ...

Etapa 4 - Administração de riscos Gerenciamento dos Riscos Risco 1 Risco 2 Risco n … (r1, l1, x1) (r2, l2, x2) (rn, ln, xn) Medidasn da Adminstração de riscos Medidas2 da Adminstração de riscos Medidas1 da Adminstração de riscos Plano de Adminstração e Monitoração de Riscos

Etapa 5 – Monitoramento dos riscos Definir maneiras de monitorar os riscos “Vigiar” a ocorrência de um risco previsto Garantir que os passos previstos no PAMR sejam realizados Coletar medidas ou informações que possam ser usadas em futuras análises.