Como Motivar Pessoas Equipe: Agenor Gomes Ilídio Vilaça Eduardo Kropniczki

Conceito “Motivação: Força ou o impulso que leva os indivíduos a agirem de uma forma específica.”

Como Motivar Pessoas “A arte de motivar pessoas começa com a descoberta de como influenciar o comportamento de cada uma delas. Com isso, aumentam as oportunidades de alcançar os resultados esperados pela empresa. Logo, motivação é a força que nos estimula a agir.”

Teorias sobre a Motivação Classificação Teorias sobre a Motivação Teorias das necessidades Teoria dos dois fatores Teoria da Expectativa Teorias de Conteúdo Procuram explicar quais fatores motivam as pessoas Modelo do comportamento Teoria da expectativa Behaviorismo Teoria da eqüidade Teoria de Processo Procuram explicar como funciona a motivação

Estímulo Pessoa Objetivo Modelo do comportamento que se baseia na idéia de que todo comportamento é acionado por algum tipo de estímulo.

Teorias Três teorias em particular, mantiveram credibilidade por um certo tempo, e acabaram por criar uma apresentação concisa, embora completa, sobre o assunto: “A teoria das necessidades”, Pirâmide de Maslow “A teoria dos dois fatores”, de Herzberg “A teoria da expectativa”, de Vroom

Hipóteses sobre a Motivação Humana A motivação não tem causa única. Diversos motivos ou causas são importantes para mover o comportamento. A motivação é a realização interior. O que importa e motiva é a satisfação íntima. A motivação é o grupo. Os motivos importantes são o reconhecimento e a aceitação pelos colegas. A motivação encontra-se na perspectiva do ganho. O motivo importante é ter bens materiais. Homem complexo Homem auto-realizador Homem social econômico-racional Hipóteses sobre a Motivação Humana

Necessidades de Auto-realização Necessidades de Estima Necessidades Sociais Necessidades de Segurança Necessidades Fisiológicas Hierarquia das necessidades humanas, segundo Maslow.

Comparativo Teoria de Maslow X Exigências de Funcionários dentro do ambiente do trabalho. Necessidades fisiológicas relacionadas ao alimentos, abrigo, entre outros. Necessidades de segurança estariam relacionadas a Estabilidade no Trabalho, auxílio doença, planos de previdência, período de folga e segurança física.

Comparativo As necessidades sociais, associadas a um senso de participação, amizade e prestatividade a colegas de trabalho e superiores hierárquicos; As Necessidades de auto-estíma – reconhecimento e elogio por parte dos supervisores e gerentes, com perspectiva de cargos e promoções. Necessidades de auto-realização quando se proporcionam trabalhos gratificante e interessantes.

Comparação -Teorias de Herzberg & Maslow. FATORES MOTIVACIONAIS Trabalho em si Desafio Responsabilidade FATORES HIGIÊNICOS Grupo de trabalho Carreira Emprego e salário Ambiente físico de trabalho Maslow AUTO-REALIZAÇÃO ESTIMA SOCIAIS SEGURANÇA NECESSIDADES BÁSICAS

Teoria de Herzberg Teoria dos dois fatores: Fatores de Higiene Motivadores Condições de Trabalho o trabalho em si Pagamento Responsabilidade Segurança no Trabalho Senso de realização Relações no Trabalho Reconhecimento Prática de Supervisão e administração Perspectiva de Evolução Política e administração da empresa  

Satisfação e insatisfação, segundo Herzberg, representam duas dimensões independentes da motivação. Presença de fatores motivacionais Ausência de fatores motivacionais Satisfação Insatisfação Não-Satisfação Não-Insatisfação Ausência de fatores higiênicos Presença de fatores higiênicos

Herzberg acreditava que o trabalho, em si, é o principal motivador no ambiente de trabalho, e que todas as outras influências possíveis são de importância secundária.

Acreditava ainda que se os Fatores de Higiene estiverem em ordem e forem satisfatórios, cinco fatores-chaves podem motivar a equipe: Trabalho interessante ou que apresentem desafios; Responsabilidades pelas tarefas; Sensação de se ter alcançado algo; Reconhecimento pelo trabalho realizado; Possibilidade de desenvolvimento pessoal, promoção e transferência de cargo.

“ O futuro pertence a quem souber libertar-se da idéia tradicional do trabalho como obrigação e for capaz de apostar numa mistura de atividades, onde o trabalho se confundirá com tempo livre e o estudo.” Domenico De Masi

Teoria da Expectativa Baseado na Pirâmide de Necessidades de Maslow e na Teoria dos dois Fatores de Herzberg (Teoria de V.H. VROOM). Para Vroom, existem duas partes que compõem a motivação: Desejos Individuais, e; Expectativas de alcançá-los.

Teoria da Expectativa de Vroom VALÊNCIA X EXPECTATIVA MOTIVAÇÃO AÇÃO RESULTADOS SATISFAÇÃO

COMO MOTIVAR PESSOAS TERMOS PRÁTICOS Ser um bom líder Conhecer como você age com seus subordinados é fundamental Demonstre sua competência a cada oportunidade Encoraje iniciativas delegando poder ao grupo. Trabalhar em equipe Verifique se a equipe reconhece seu papel e valor Cheque sua motivação e a de sua equipe A motivação depende de objetivos claros, conseguidos apenas com bom gerenciamento. Evite a cultura da culpa.

COMO MOTIVAR PESSOAS TERMOS PRÁTICOS Aprimorar os trabalhos Melhore a organização com a administração participativa Avaliar Satisfação no trabalho Remanejar Cargas no Trabalho Desenvolver as pessoas Valorize a qualidade e incentive o aperfeiçoamento sempre que puder.

COMO MOTIVAR PESSOAS TERMOS PRÁTICOS Remunerar os funcionários Dê recompensas financeiras de modo inteligente, motivando através de benefícios e ajuda de custo. Recompense um desempenho excepcional, com premiações, aumentando a responsabilidade do trabalhador de modo a passar confiança e dando-lhes privilégios. Proporcionar o ambiente de trabalho seguro e saudável Avalie de que o ambiente no qual todos trabalham satisfaz as necessidades básicas.

Conclusão “Escolha o trabalho de que gostas e não terás de trabalhar um único dia em tua vida” Confúcio

“Nem sempre dá para se fazer só o que gostamos, mas aquele que gosta do que faz e sente orgulho em fazer melhor, a cada dia vai mais longe. ”

Apresentação do Filme sobre Motivação