O LÍDER COACH Fernando Borges Vieira Trabalho de Conclusão de Curso GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados O LÍDER COACH Fernando Borges Vieira

Profa. Ms. Monica Simionato Trabalho de Conclusão de Curso GVlaw - Programa de Educação Executiva - Liderança Para Advogados Profa. Ms. Monica Simionato 2

Propõe Manda Pede Obriga Persoade Ameaça Líder ≠ Chefe COACH Líder ≠ Chefe Liderado Subordinado Propõe Manda Pede Obriga Persoade Ameaça

COACH Líder ≠ Chefe Líder é aquele(a) que, tendo uma visão, consegue compartilhá-la com seus liderados e motivá-los para chegar aos objetivos definidos. Marco Aurélio F. Vianna Economista formado pela UFRJ, é palestrante focado em Liderança, Inovação, Motivação, Planejamento Estratégico e Recursos Humanos www.marcoaureliovianna.com.br Chefiar é fazer com que as pessoas façam o que é preciso. Chefiar é fazer certo as coisas. Sérgio Hillesheim Diretor do MVC – Instituto MVC Estratégia e Humanismo Coaching: Produto e Processo (Instituto MVC) O líder se vale de elementos facilitadores e o chefe de elementos restritivos FACILITADORES RESTRITIVOS ABERTURA RESISTÊNCIA RECEPTIVIDADE REJEIÇÃO INOVAÇÃO MESMICE CURIOSIDADE CEGUEIRA CORAGEM TEMOR PERSEVERANÇA DERROTA EXPERIMENTAÇÃO DESISTÊNCIA

Líder ≠ Chefe COACH LÍDER CHEFE POSSUI VISÃO E OBJETIVOS POSSUI OBJETIVOS SEM VISÃO AMPLA COMUNICA INFORMA CENTRADO NO CLIENTE E NO RESULTADO CENTRADO NO PRODUTO E NO RESULTADO DESENVOLVE TREINA ORIENTA COMANDA CONTESTA E CRIA OBEDECE E EXECUTA COMPROMETIDO COM O VALOR PREDOMINANTE LEALDADE COM O VALO PREDOMINANTE INOVA E EMPREENDE EFICAZ E ESTÁVEL

COACH Um líder há de lidar com as relações e inter-relações estabelecidas entre distintos perfis. LIDERADO PERFIL X PERFIL Y PERFIL Z LÍDER

Seis são as principais espécies de líder: COACH Seis são as principais espécies de líder: Líder Educador realiza junto com o liderado, ensinando-o Líder Democrático ouve e aprende com quem sabe realizar Líder Liberal deixa realizar quem já sabe realizar Líder Autocrático apenas determina o que há de ser realizado Líder Popular mantém bom relacionamento e é carismático Líder Ausente não acompanha seus liderados de perto

Conceito de coaching COACH O termo coaching representa as atuações do líder voltadas a ajudar seus liderados a trilharem o seu próprio caminho de auto-desenvolvimento. Tendo em conta o referido, o coaching pode ser tomado como um processo que tem como objetivo fomentar no subordinado o conhecimento de si próprio e ajudar a criar neste o desejo de melhorar ao longo do tempo. Trata-se, assim, de uma filosofia de liderança, a qual parte do pressuposto de que a aquisição e o desenvolvimento competências são processos contínuos e da responsabilidade de todos e não apenas episódios isolados, limitados no tempo e impulsionados pelas lideranças. Na prática, o coach ajuda o seu colaborador a aprender, a descobrir as áreas de maior potencial de desenvolvimento, a conhecer e equilibrar sua inteligência emocional, a fazer opções, a definir os seus próprios objetivos, a analisar os seus próprios erros e suas causas e as formas de os corrigir. Paulo Nunes - Economista, Professor e Consultor de Empresas http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/coaching.htm

COACH COACH COACHEE O coach age sobre o liderado para que suas competências internas se desenvolvam e se exteriorizem

Estrutura do coaching COACH PRODUTO: conteúdo e competências específicas que se pretende transmitir PROCESSO: metodologia utilizada para a transmissão de competências (conhecimento, habilidade e técnica) RESULTADO: consequência da conjugação eficaz de processo e produto Produto Resultado Processo

Características do coaching O coaching, como processo de treinamento, focaliza mais o cotidiano e privilegia o curto prazo, com resultados quase imediatos. Difere do mentoring, pois este processo – por meio do qual se orienta, aconselha e aponta direções – é gradual e considera um horizonte a longo prazo. Um coaching deve possuir as seguintes características: ORIENTAÇÃO INICIAL E AUTONOMIA GRADUAL DESPERTAR O POTENCIAL DAS PESSOAS FORTE AGENDE DE MUDANÇAS, REDUZINDO RESISTÊNCIAS CONSIDERA A INDIVIDUALIDADE POSSIBILITA MELHOR DIRECIONAMENTO

Procedimento global do Coaching DIAGNÓSTICO FEEDBACK PLANO DE AÇÃO SESSÕES AVALIAÇÃO

Técnicas do Coach COACH CHEFE LÍDER COACH Fundamental Disciplina Fundamental Utiliza como motivação Utiliza como motivação e estímulo Motivação Tende a dar ordens Respeita Os outros são o fim Objetivos e metas Ele define É a consequência É o corolário Reuniões Pouco Utiliza Muito utiliza Muito utiliza - busca sinergia Resultados É o fim em si mesmo Delegação Manda fazer Delega, orienta e reconhece Sinergia Não valoriza Muito valoriza Muito valoriza e incentiva

Conhecimentos do Coach CHEFE LÍDER COACH Feedback Fundamental Utiliza como motivação Utiliza como motivação e estímulo Desempenho Obrigação É resultado Erros Dificuldade em tolerar Tolera Forma de aprendizado Desenvolvimento Tende a não se preocupar Valoriza e incentiva Valoriza e incentiva como meio de crescimento

Habilidades do Coach COACH CHEFE LÍDER COACH Dita mais do que ouve Ouvir Dita mais do que ouve Utiliza como motivação Ouve e considera Respeito Os outros são o meio Respeita Respeita – os outros são o fim Reconhecimento Raramente reconhece Conflitos Tende a abafar Enfrenta e administra Canaliza para o crescimento Trabalho em equipe Não incentiva Incentiva muito Crítica É duro Utiliza como crescimento Utiliza como desenvolvimento

COACH COACH Utiliza como motivação e estímulo Os outros são o fim  TÉCNICAS COACH Disciplina Utiliza como motivação e estímulo Motivação Os outros são o fim Objetivos e metas É o corolário Reuniões Muito utiliza - busca sinergia Resultados Delegação Delega, orienta e reconhece Sinergia Muito valoriza e incentiva  CONHECIMENTOS COACH Feedback Utiliza como motivação e estímulo Desempenho É resultado Erros Forma de aprendizado Desenvolvimento Valoriza e incentiva como meio de crescimento  HABILIDADES COACH Ouvir Ouve e considera Respeito Respeita – os outros são o fim Reconhecimento Utiliza como motivação Conflitos Canaliza para o crescimento Trabalho em equipe Incentiva muito Crítica Utiliza como desenvolvimento

REFLEXÃO Você está pronto para ser um verdadeiro COACH?

Gratos a todos pela atenção!