Gestão de projetos UFERSA | Eng. de Produção | Prof. Kléber Barros

Classificação do PMI Figura 1 – Esquema ilustrativo das áreas de Gerenciamento de Projeto Fonte: Carvalho e Rabechini Jr (2008) 2

Risco é uma atividade inerente à atividade de projeto Risco é uma atividade inerente à atividade de projeto. Muitas vezes o gerenciamento dos riscos se confunde com o próprio gerenciamento de projeto GESTÃO DE RISCOS Gestão de Riscos é uma área crítica para projetos muito complexos que envolvam muitas empresas e muitos recursos. Projetos menores com baixa carga inovadora tendem a ter melhor compreensão dos riscos. 3

GESTÃO DE RISCOS Processos considerados pelo PMI : Planejamento da Gestão do Risco : Planejar qual abordagem dar à gestão de risco do projeto e executá-la; Identificação dos Riscos: Determinar quais riscos podem afetar o projeto e documentar suas características; 4

GESTÃO DE RISCOS c) Análise Qualitativa dos Riscos: Priorizar os riscos do projeto, com base na análise conjunta da probabilidade de ocorrência e seu impacto nos objetivos do projeto d) Análise Quantitativa do Projeto: Analisar numericamente o impacto dos riscos identificando nos objetivos do projeto e) Planejamento das respostas aos riscos: desenvolver as alternativas e planos de ações necessários para maximizar as oportunidades e minimizar as ameaças aos objetivos 5

GESTÃO DE RISCOS f) Monitoramento e Controle dos Riscos: Rastrear os riscos identificados, monitorar o risco residual, identificar novos riscos, executar os planos de respostas aos riscos e avaliar sua eficácia ao longo do ciclo de vida do projeto; O Risco pode surgir de decisões de investimento estratégicos, lançamento de determinado produto, estratégias de marketing, competição de mercado, incerteza quanto a vendas, desempenho, novas tecnologias ... 6

No contexto de gestão de projeto Risco pode ser definido como um evento incerto ou condição que, se vier ocorrer, tem um efeito positivo ou negativo sobre os objetivos do projeto; (PMBOK, 2004) GESTÃO DE RISCOS 7

GESTÃO DE RISCOS A gestão de riscos do projeto deve buscar não só minimizar a probabilidade e as conseqüências dos eventos negativos, mas também maximizar a probabilidade e as conseqüências dos eventos positivos nos objetivos de um projeto. (PMBOK, 2004)

GESTÃO DE RISCOS Plano de gerenciamento de Riscos: Qual é a organização e qual a equipe envolvida nas atividades de gestão de riscos? Qual é a metodologia mais adequada para a organização e para o projeto especificamente? Quais são as fontes de dados a serem utilizadas? O plano de gestão de risco deve descrever e documentar como serão desenvolvidos os seis processos-chaves definidos pelo PMI. 9

GESTÃO DE RISCOS Identificação dos Riscos Fase crítica, pois apenas os riscos conhecidos podem ser adequadamente equacionados. Todo risco tem uma ou mais causas, que têm probabilidades de ocorrerem associadas. Estas causas podem gerar conseqüências nos objetivos do projeto, o que se define como impacto.

GESTÃO DE RISCOS Técnicas para identificação de riscos 1 – Brainstorm Uma das técnica mais utilizada na qual um moderador conduz a dinâmica de geração de idéias Regras: Não interromper os participantes enquanto expõem suas idéias; Não expressar julgamentos ou críticas sobre as idéias; Não levar em conta a posição hierárquica do individuo; 11

GESTÃO DE RISCOS 2 – Brainwriting 3 – Delphi A principal diferença com relação ao brainstorm é que as idéias são escritas e não verbalizadas; 3 – Delphi Um moderador aplica questionários solicitando idéias sobre os riscos e de forma totalmente anônima, as respostas são tabuladas e encaminhadas para uma equipe de especialistas para comentários adicionais; 12

GESTÃO DE RISCOS 4 – ANÁLISE DE SWOT Strength, Wakness, Opportunities and Theats Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças; A análise de SWOT têm como objetivo reconhecer as limitações , minimizando-as, bem como maximizando os pontos fortes da organização enquanto monitora as oportunidades e as ameaças no ambiente competitivo. 13

GESTÃO DE RISCOS Forças e fraquezas – Trata-se dos pontos fortes e fracos do projeto, ou seja de seu ambiente interno. Assim, quando percebe-se um ponto forte, devemos ressaltá-lo ainda mais e quando percebemos um ponto fraco devemos agir para corrigi-lo ou pelo menos para minimizar seus efeitos. Ameaças e oportunidades - Trata-se da análise daquilo que está sempre fora do controle do projeto, mas que é importante de se conhecer e monitorar. Está no ambiente externo ao projeto. 14

GESTÃO DE RISCOS 15

GESTÃO DE RISCOS Após a identificação elabora-se uma lista dos riscos, classificada por tipo de risco, que presumidamente, podem afetar os objetivos do projeto. Nesta lista deve-se conter uma descrição detalhada do risco, o que inclui a causa, o risco e a conseqüência; 16

GESTÃO DE RISCOS Para uma boa caracterização do risco identificado , sugere-se que sejam adotados três elementos de metalinguagem na descrição e documentação destes riscos: “Como resultado de <causa> , pode ocorrer <evento incerto> , o que acarretaria a <conseqüência nos objetivos>. Ex.: Como o plano prevê uma equipe de dez, mas temos apenas seis pessoas disponíveis, podemos não ser capazes de completar o trabalho no tempo previsto e teríamos um atraso no projeto 17

GESTÃO DE RISCOS Categorias de Riscos (PMI) Riscos Técnicos: Riscos oriundos de usar tecnologia não provada ou complexa, de exigência de atingir metas de desempenho não realistas. Riscos da Gestão do projeto: Derivados de alocação inadequada de tempos e recursos, da qualidade inadequada do plano do projeto, etc. Riscos organizacionais: Custo, prazo e escopo incoerentes, falta de priorização dos projetos, financiamento inadequado ou interrompido, etc. 18

TIPOS DE RISCOS POR CATEGORIA GESTÃO DE RISCOS Riscos Externos: causados por alterações em leis e regulamentos, por mudança em tendências de mercado, questões trabalhistas, etc TIPOS DE RISCOS POR CATEGORIA Risco Técnico Ferramentas e métodos Tecnologia nova Processos complexos Necessidade,exigências e especificações Complexidade dos elementos do projeto; Risco de Gestão Complexa rede de dependência entre tarefas Metas temporais irreais recursos disponíveis aquém Baixa experiência do gerente de projeto Risco Organizacional muitas decisões a tomar Dispersão geográfica Mudanças na organização Resistência a mudança na organização Treinamentos e formação Expectativas irreais Risco Externo Vendedores, contratantes, consultores em demasia Suporte insuficiente Grande número de dependência interprojetos Dependência de fornecedores externos 19

GESTÃO DE RISCOS Pra fazer em casa ... Realize um brainstorm com sua equipe de trabalho, e identifique os riscos do seu projeto; Realize uma análise SWOT para identificar Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças do projeto; Categorize todos os riscos encontrados em Técnicos, de Gestão, Organizacional e Externo. Utilize a metalinguagem para descrever 3 riscos; 20