Sistema Empresarial ERP

COMO MAXIMIZAR O RESULTADO DE SUA EMPRESA USANDO SISTEMA DE GESTÃO Sistema Empresarial ERP 2

ALGUNS CONCEITOS BÁSICOS O que é custo? “São valores gastos na aquisição/elaboração do produto e/ou na execução dos serviços.” O que é despesas? “Valores gastos na comercialização de produtos/serviços e administração das atividades empresariais.” O que é investimento? “Valores aplicados na aquisição de bens utilizados nas atividades opercionais por vários períodos” Sebrae-MG 3

O QUE É MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO? Conceitos O QUE É MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO? É o resultado extraido entre a Receita Bruta e os custos/despesas variáveis. “Representa quanto cada produto/serviço/cliente/vendedor contribui para cobrir as despesas fixas e formar o lucro da empresa” FLUXO DE CAIXA? É uma visão futura do disponível financeiro. É o resultado entre o disponível atual mais previsão de recebimentos menos a previsão dos pagamento. 4

O QUE É PONTO DE EQUILIBRIO? Conceitos O QUE É LUCRO LÍQUIDO? É o resultado final após extraido todos os custos e despesas da Receita Bruta O QUE É PONTO DE EQUILIBRIO? Ponto de equilíbrio é quando as vendas se igualam aos custos e despesas fixas Quando se deve apurar o ponto de equilíbrio? Antes = Previsão Durante = Acompanhamento Após = avaliação 5

O QUE É SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO - ERP? Conceitos O QUE É O RESULTADO? É toda conquista seja negativa ou positiva gerada através de ações planejadas ou não. O QUE É SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO - ERP? Os sistemas de gestão integrados buscam realizar a integração dos processos, gerando velocidade, qualidade e segurança nas informações na busca da melhoria contínua dos indicadores de desempenho definidos na gestão estratégica. 6

SIGLAS DE GESTAO NO UNIVERSO DE TI Conceitos SIGLAS DE GESTAO NO UNIVERSO DE TI ERP - Enterprise Resource Planning CRM - Customer Relationship Management BPMS - Business Process Management Suite ou System BI - Business Intelligence BSC - Balanced Scorecard

RESULTADO (+) MAXIMO DE RECEITAS – MÍNIMO DE CUSTOS/DESPESAS MAXIMIZAR RECEITAS Aumento de vendas Preço, Distribuição Qualidade, E-comerce Aumento de Mix de Produtos Mix de Mercado Mix de Publico MINIMIZAR DESPESAS Baixar Custos de produção Despesas com processos Despesas comerciais Despesas administrativos Despesas financeiras Informações Tomada de decisão com rapidez

MINIMIZAR CUSTOS E DESPESAS RESULTADO(+) O QUE PRECISAMOS TER PARA UMA GESTÃO EFICIENTE? ERP E BPMS Processos eficientes Informações rápidas e atualizadas ERP, BSC E BI Tomada de decisão com rapidez GESTOR COMPRAR BEM MAXIMIZAR RECEITAS MINIMIZAR CUSTOS E DESPESAS

GESTÃO DE PROCESSOS OBJETIVOS Informações com: Velocidade Qualidade Sistema Empresarial ERP Segurança Geração de Indicadores de desenpenho. 10

INTEGRAÇÃO DE PROCESSO Processos BPMS - Business Process Management Suite ou System Modelo de gestão com sistemas desintegrados Impostos Fluxo de Caixa Custos Represen- tante Sistema vendas Controle manual Produção Sistema Faturamento Sistema Financeiro Sistema Estoque Metas, Política de Comissões,exige planilha, Curva ABC por vendedor, etc…

Integração de Processos BPMS - Business Process Management Suite ou System Processo com sistemas desintegrados Representantes ligam para fazer orçamento com setor comercial Tlmkt ou CRM passa orçamento Representante tira pedido e envia fax Comercial lança pedido no sistema Comercial lança ordem de produção no sistema Comercial imprime OP e encaminha para PCP PCP Finaliza produção encaminha OP finalizada para expedição e faturamento PCP lança produto acabado e baixa MP no estoque Faturamento imprime a NF, encaminha para expedição digita lacto financeiro e

FINALMENTE!! Processos Impostos Inadimplentes Custos Fluxo de Caixa Graficos de Vendas Compras por fornecedor Metas, Política de Comissões,exige planilha, Curva ABC por vendedor, etc… Controle de expedição

Inormação e o RESULTADO como fica? 14

CONSEQUÊNCIAS Processos Lentidão nas informações Informações duvidosas e desencontradas Aumento do custo operacional com número excessivo de funcionários Desgaste e desmotivação do pessoal Deficiência na controle de estoque Compras desnecessária ou ineficiênte Falta de Indicadores de desempenho. Resultado prejudicado Stress na diretoria falta de qualidade de vida 15

Nossa Proposta com sistemas integrados Processos Integração de Processos BPMS - Business Process Management Suite ou System Nossa Proposta com sistemas integrados Representantes consultam e lançam pedidos no sistema, por celular, palm, notebook Sistema gera ordem de produção, previsão de contas a receber PCP Finaliza OP, sistema baixa MP e gera no estoque de produto acabado Sistema gera NF, e mapa de carregamento e expedição 16

VANTAGENS Processos Informações – real time Informações seguras e confiáveis Diminuição do custo operacional Motivação do pessoal Controle de estoque eficiente – Faz-se necessários auditoria periódicas Compras quantidade certa no momento certo Indicadores de desempenho. Resultado positivo Qualidade de vida 17

Processos

O QUE TEREMOS COM A NOVA SOLUÇÃO CONQUISTAS Informações com: Velocidade Qualidade Sistema Empresarial ERP Segurança Geração de Indicadores de desenpenho. 19

Fluxo de Caixa Informação

Fluxo de Caixa Informação 21

PREVISÃO DE ESTOQUE Informação

Planejamento de Carga Máquina Informação Planejamento de Carga Máquina

Resultado do Produto Informação

Resultado do Produto ERP CIGAM Detalhamento dos custos, permitindo alterar itens e simular resultados.

Verificação e alteração da engenharia para simulação de custos. Resultado do Produto Informação Verificação e alteração da engenharia para simulação de custos.

Permite simulação de preços e resultados em função de cada parâmetro Resultado do Produto ERP CIGAM Permite simulação de preços e resultados em função de cada parâmetro Demonstração dos custos em 3 tipos de custeio.

Vendas e Margem de Contribuição Informação

Business Intelligence Informação

Business Intelligence Informação

Balanced Scorecard (BSC) Indicadores “O que não é medido não é gerenciado” (Kaplan e Norton)

Balanced Scorecard (BSC) Indicadores 1990 estudo “Medindo a performance na organização do futuro” Equilíbrio entre indicadores financeiros e não financeiros; Quais seriam os indicadores adequados? “meça a estratégia!”

Balanced Scorecard (BSC) Indicadores O Balanced Scorecard traduz a missão e estratégia em objetivos e medidas; Organizados segundo quatro perspectivas diferentes: Financeira (do acionista), Cliente, Processos internos, Aprendizado e crescimento. O scorecard cria uma estrutura, uma linguagem, para comunicar a missão e a estratégia, e utiliza indicadores para informar os funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro (Kaplan e Norton).

Balanced Scorecard (BSC) Indicadores Perspectiva Objetivo Indicador Plano de Ação Financeira Lucratividade Faturamento Campanha promocional no mercado A; Mudança na política comercial. Redução de custos Remuneração sobre os resultados Retorno sobre o capital Aproveitamento dos ativos Giro do estoque Implantação do MRPII

Balanced Scorecard (BSC) Indicadores Um Balanced Scorecard bem construído é a explicitação das teorias estratégicas operacionais da empresa. O scorecard deve estar baseado numa série de relações de causa e efeito derivadas da estratégia[...] (Kaplan e Norton).

BSC – BALANCE SCORECARD Informação

BSC – BALANCE SCORECARD Informação BSC – BALANCE SCORECARD

Balanced Scorecard (BSC) Planos de Ação

Balanced Scorecard (BSC) Desenhando painéis

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