Michael A. Hitt R. Duane Ireland Robert E. Hoskisson Capítulo 2 Ambiente Externo: Oportunidades, Ameaças, Competição no Setor e Análise da Concorrência Michael A. Hitt R. Duane Ireland Robert E. Hoskisson ©2003 South-Western Publishing Company

Resultados Estratégicos Processo de Administração Estratégica Capítulo 2 O Ambiente Externo Implementação da Estratégia Capítulo 13 Empreendedorismo e Inovação Corporativos Capítulo 11 Estrutura e Controle Organizacionais Capítulo 10 Governança Corporativa Capítulo 12 Liderança Estratégica Formulação da Estratégia Competitividade Retornos Superiores à Média Capítulo 3 O Ambiente Interno Feedback Ações Estratégicas Resultados Estratégicos Capítulo 6 Estratégia de Nível Corporativo Capítulo 9 Cooperativa Capítulo 5 Dinâmica Competitiva Capítulo 8 Internacional Capítulo 4 Estratégia de Nível de Negócios Capítulo 7 Estratégias de Aquisição e Reestruturação Intenção Estratégica Missão Estratégica Insumos Estratégicos

Ambiente do Concorrente O Ambiente Externo Ambiente Sociocultural Geral Geral Ambiente do Setor (ou da Indústria) Ameaça de novos entrantes Poder dos fornecedores Poder dos compradores Produtos Substitutos Intensidade da rivalidade Demográfico Econômico Global Ambiente do Concorrente Político/Legal Ambiente Ambiente Tecnológico Geral

Análise do Ambiente Externo Um processo contínuo que inclui Investigação Minuciosa: Identificar sinais precoces de mudanças e tendências do ambiente Monitoramento: Identificar significado através de observações de mudanças e tendências ambientais Previsões: Desenvolver projeções de resultados previstos baseado em mudanças e tendências monitoradas Avaliação: Determinar a ocasião e a importância das mudanças e tendências ambientais para as estratégias da empresa e sua gestão

Análise do Ambiente Externo Análise do Ambiente Geral Análise do Ambiente do Setor (Indústria) Análise do Ambiente da Concorrência Ambiente Externo Ambiente Externo Intenção Estratégica Missão Estratégica

Ambiente Geral Segmento sociocultural Mulheres no ambiente de trabalho Diversidade da força de trabalho Atitudes em relação à qualidade de vida no trabalho Questões ambientais Mudanças nas preferências de trabalho e carreira Mudanças nas preferências por produtos e serviços

Ambiente Geral Segmento econômico Taxas de inflação Taxas de juros Déficits ou superávits na balança comercial Déficits ou superávits de orçamento Taxa de poupança individual Taxa de poupança comercial Produto Interno Bruto

Ambiente Geral Segmento Político/Legal Leis antitruste Leis tributárias Filosofias de desregulamentação Leis trabalhistas de treinamento Filosofias e políticas educacionais

Ambiente Geral Segmento Tecnológico Inovações de produto Aplicações dos conhecimentos Enfoque das despesas em P&D do governo e da iniciativa privada Novas tecnologias de comunicaçõess

Ambiente Geral Segmento Global Eventos políticos importantes Mercados globalizados críticos Países recém-industrializados Atributos culturais e institucionais diferentes

Ambiente Geral Segmento Demográfico Tamanho da população Estrutura etária Distribuição geográfica Composto étnico Distribuição da renda

Ambiente do Setor (Indústria) Conjunto de fatores que exerce influência direta sobre uma empresa, suas ações e reações competitivas. Interações entre estes fatores determinam o potencial de lucro de um determinado setor. Ameaça de novos entrantes Poder dos fornecedores Poder dos compradores Produtos substitutos Intensidade da rivalidade

Modelo de Concorrência de Cinco Forças Identificar concorrentes atuais e potenciais e determinar que empresas os servem. Conduzir análise competitiva. Reconhecer que fornecedores e compradores podem tornar-se concorrentes. Reconhecer que empresas que fornecem produtos substitutos potenciais podem tornar-se concorrentes.

Modelo de Concorrência de Cinco Forças Cinco Forças de Concorrência Rivalidade entre as Empresas Concorrentes Ameaça de Novos Entrantes Ameaça de Produtos Substitutos Poder de Negociação dos Fornecedores Poder de Negociação dos Compradores

Ameaça de Novos Entrantes Barreiras de entrada Economias de escala Diferenciação do produto Requisitos de capital Custos de mudança Acesso aos canais de distribuição Desvantagens de custo independentemente de escala Política do governo Retaliação esperada

Poder de Barganha dos Fornecedores Um grupo de fornecedores é poderoso quando: é dominado por poucas grandes empresas não há produtos substitutos satisfatórios para as empresas do setor as empresas do setor não são consideradas clientes importantes para o grupo fornecedor os artigos dos fornecedores são essenciais ao êxito do comprador no mercado a eficácia dos produtos desses fornecedores gerou elevados custos de mudança para as empresas do setor os fornecedores representam uma clara ameaça de integrar-se para a frente no setor dos compradores

Poder de Barganha dos Compradores Compradores (clientes) são poderosos quando: adquirem grande parte da produção total do setor as vendas do produto que estiver sendo adquirido representarem parte siginificativa das receitas anuais do vendedor tiverem a possibilidade de mudar facilmente para outro produto os produtos da indústria não forem diferenciados ou padronizados e o comprador apresentar uma ameaça concreta de integração para trás no setor do vendedor

Ameaça de Produtos Substitutos Produtos substitutos apresentam uma forte ameaça se: o cliente enfrentar poucos custos de mudança o preço do produto substituto for inferior a qualidade e desempenho do produto substituto forem iguais ou superiores às do produto concorrente

Intensidade da Rivalidade A intensidade da rivalidade é mais forte quando os concorrentes: são numerosos ou igualmente equilibrados experimentam um crescimento lento do setor têm custos fixos ou de armazenagem elevados apresentam ausência de diferenciação ou custos de mudança reduzidos experimentam apostas estratégicas elevadas têm barreiras de saída elevadas

Barreiras de Saída Elevadas As barreiras mais comuns de saída são: ativos especializados (cujos valores estão vinculados a um negócio ou local específico) custos fixos de saída (p.ex. acordos trabalhistas) inter-relacionamentos estratégicos (relacionamentos de dependência recíproca entre um negócio e outras partes das operações de uma empresa, como instalações compartilhadas e acesso aos mercados financeiros) barreiras emocionais (preocupações com a própria carreira, lealdade aos empregados, etc.) limitações sociais e governamentais

Grupos Estratégicos Grupo estratégico: grupo de empresas de um setor que segue estratégias iguais ou semelhantes ao longo das mesmas dimensões estratégicas. A estratégia seguida por um grupo estratégico difere daquelas que estão sendo implementadas por outras empresas no setor.

Ambiente do Concorrente Inteligência do concorrente é a coleta ética das informações e dos dados necessários relativos aos objetivos, estratégias, suposições e recursos do concorrente o que impulsiona o concorrente, conforme demonstrado por seus objetivos futuros o que o concorrente está fazendo e o que pode fazer, conforme demonstrado por sua estratégia atual aquilo em que o concorrente acredita sobre si próprio e sobre o setor, conforme demonstrado por suas suposições o que o concorrente pode ser capaz de fazer, conforme demonstrado por sua capacidade

Análise da Concorrência Objetivos futuros Objetivos futuros: Como as nossas metas se comparam às de nossos concorrentes? Onde estará orientada a ênfase no futuro? Qual a atitude adotada em relação aos riscos?

Análise da Concorrência Objetivos futuros Estratégias atuais: Como estamos concorrendo atualmente? Essa estratégia suporta mudanças na estrutura competitiva? Estratégias atuais

Análise da Concorrência Objetivos futuros Suposições: Estamos supondo que o futuro será volátil? Estamos operando sob um status quo? Quais as suposições que os nossos concorrentes fazem a respeito do setor e de si próprios? Estratégias atuais Suposições

Análise da Concorrência Objetivos futuros Capacidade: Quais os nossos pontos fortes e fracos? Qual a nossa classificação em comparação a nossos concorrentes? Estratégias atuais Suposições Capacidade

Análise da Concorrência Objetivos futuros Resposta Estratégias atuais Resposta: O que os nossos concorrentes farão no futuro? Onde temos vantagem em relação aos nossos concorrentes? De que forma mudaremos o relacionamento com os nossos concorrentes? Suposições Capacidade