AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 5ª sessão: 15/01/2010 Consiste na sistemática apreciação do comportamento do indivíduo na função que ocupa, suportada na análise.

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1 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 5ª sessão: 15/01/2010 Consiste na sistemática apreciação do comportamento do indivíduo na função que ocupa, suportada na análise objectiva do comportamento do indivíduo no trabalho e comunicação ao mesmo do resultado da avaliação.

2 A informação resultante da avaliação é importante para diversas finalidades:  Para a selecção e orientação profissional (recrutamento interno);  Para suporte à política de promoção;  Para a Gestão de remuneração de acordo com o desempenho;  Para dar motivação aos trabalhadores;  Para identificação do potencial dos trabalhadores para a Gestão Planos Carreira

3 A avaliação poder feita: Pelos superiores que avaliam os subordinados; Pelos subordinados que avaliam os superiores; Pelos colegas de trabalho; Pelos próprios trabalhadores.

4 Métodos e Técnicas de Avaliação  Métodos Absolutos de Classificação: 1.Escalas Gráficas; 2.CheckList 3.Escolha Forçada  Métodos Comparativos: 1.Método de Ordenação; 2.Comparação; 3.Distribuição forçada;

5  Métodos Escritos: 1.Incidentes Críticos; 2.Essay = Ensaio; 3.Método de Pesquisa de Campo; Anexo: Explicação dos Métodos

6 PROBLEMAS NA AVALIAÇÃO Através dos avaliadores podem surgir: 1.O erro constante – apreciação global extremamente baixa ou alta; 2.O efeito de halo – o avaliado possui uma ou duas características boas ou más que enviesam; 3.Pressa ou descuido – aversão à papelada ou considerar a avaliação como secundária; 4.Tendência central – tendência para classificar os funcionários da mesma maneira; 5.Erro de prestígio – tendência para avaliar com base em determinadas características que o avaliador considera importantes;

7 Através do PROCESSO DE AVALIAÇÃO podem surgir: 1.Inadequação do método de avaliação; 2.Falta de Feedback aos avaliados; 3.Política da Organização. PROBLEMAS NA AVALIAÇÃO FASES DA AVALIAÇÃO Determinação dos Objectivos; Revisão de Processo Revisão do Desempenho