Administração Conceito: E a condução racional das atividades de uma organização, seja ela lucrativa ou não-lucrativa. A administração trata do planejamento, da organização (estruturação), a direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão do trabalho que ocorrem dentro de uma organização (Chiavenato, 1983).

4 ETAPAS DO PROCESSO ADMINISTRATIVO Administração 4 ETAPAS DO PROCESSO ADMINISTRATIVO PLANEJAMENTO 1- Estabelecer Objetivos (Planejamento estratégico ) 2- Desdobramentos dos objetivos: Politicas, Diretrizes, Metas, Programas, Procedimentos, Métodos, Normas. 3- Abrangência do Planejamento: Estratégico, Tático, Operacional

Administração Planejamento estratégico Definir do negócio – atuação da empresa. Ex: Agronegócio Identificar a missão – Razão de existir da empresa. Ex: “Desenvolver, produzir e comercializar com qualidade, produtos, serviços e soluções para a aquicultura, com respeito ao individuo, à sociedade e ao meio ambiente.” Explicitar os princípios - clientes, ética, qualidade, parceria, meio ambiente, transparência, imagem, sigilo, etc. Analisar o ambiente – Ameaças, Oportunidades, Pontos Fortes e Pontos Fracos. (Análise SWOT ) Definir os objetivos e metas Formular as estratégias

Administração ORGANIZAÇÃO 1- Dividir o trabalho; 2- Agrupar as atividades em uma estrutura logica; 3- Designar as pessoas para a sua execução; 4- Alocar os recursos; 5- Coordenar os esforços; 6- Abrangência: Institucional, Departamental, Operacional.

Administração DIREÇÃO 1- Dirigir os esforços para um proposito comum; 2- Comunicar; 3- Liderar; 4- Motivar; 5- Abrangência: Institucional, Departamental, Operacional.

Administração CONTROLE 1- Definir os padrões de desempenho; 2- Monitorar o desempenho; 3- Comparar o desempenho com os padrões; 4- Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados; 5- Abrangência: Institucional, Departamental, Operacional

Administração EFICIÊNCIA X EFICÁCIA

Administração EFICIÊNCIA – Relação de resultados alcançados e recursos consumidos. X EFICÁCIA – objetivos alcançados.

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Administração Considerações acerca da Administração Científica: • Enfoque mecanicista: organização como um conjunto estático, desconsiderando o fator humano. • Homo economicus: o incentivo econômico, apesar de importante, não se revela suficiente para promover a satisfação dos trabalhadores. • Abordagem fechada: não considera o ambiente que cerca a empresa.

Administração Experiência de Hawthorne - Conclusões • Nível de produção resultante da integração social • Comportamento social do empregados • Recompensas e sanções sociais • Grupos informais • Relações humanas • Importância do conteúdo do cargo • Ênfase nos aspectos emocionais

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