Teoria contingencial!! 1

Introdução A Teoria das Contingências surgiu como uma evolução da teoria dos sistemas. É uma forma de pensar mais abrangente, orientada para a análise da influência dos fatores ambientais externos sobre o desempenho das empresas. Esse conceito enfatiza o mais recente estudo integrando na teoria da Administração; É sem dúvida a mais eclética de todas as teorias, pois consegue coordenar os princípios básicos da administração como: as tarefas, as estruturas, as pessoas, a tecnologia e o ambiente. Sjnjs 2

O que é? A teoria contingencial é uma das teorias mais modernas no ramo da administração de empresas e consiste em afirmar que tudo é relativo, ou seja, que existe uma relação entre os fatores ambientais (externos) e a gestão de uma organização (interno) para alcançar os objetivos traçados pela empresa. 3

A teoria contingencial pretende coordenar os princípios básicos da administração que são as atividades, estruturas, tecnologia e meio ambiente. A principal dúvida sobre teoria contingencial é a sua definição, pois contingência significa fenômeno incerto ou eventual, passível ou não de suceder. 4

A abordagem contingencial consiste em provar que não existe um único modelo ou forma de administração a ser seguida, ou seja, não existe forma pré- estabelecida que sirva a todas as circunstâncias e que depende dos vários fatores internos e externos. Teoria da contingência considera que as organizações são diferentes de dentro para fora e que o ambiente é uma variável imprescindível no comportamento organizacional. 5

Características da Teoria das Contingências

Como surgiu? A Teoria contingencial nasceu a partir de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estrutura organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias. Essas pesquisas e estudos foram contingentes na medida em que procuravam compreender e explicar o modo pelo qual as empresas funcionavam em diferentes condições. Estas condições variam de acordo com o ambiente ou contexto que as empresas escolheram como seu domínio de operações. Por outras palavras, essas condições são ditadas de acordo com o seu ambiente externo. Essas contingências externas podem ser consideradas como oportunidades ou como restrições que influenciam a estrutura e os processos internos das organizações. 7

Autores importantes. Alfred D. Chandler Burns e Stalker Lawrence e Lorsch Joan Woodward 8

Alfred Chandler A teoria de Chandler é de que, na historia industrial dos últimos cem anos, a estrutura organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua estratégia mercadológica. A estrutura organizacional corresponde ao desenho da organização, isto é, à forma organizacional que ela assumiu para integrar seus recursos, enquanto a estratégia corresponde ao plano global de alocação dos recursos para atender a uma demanda do ambiente. Conclusão : Diferentes ambientes levam as empresas a adotar diferentes estratégias, que exigem diferentes estruturas organizacionais. 9

Burns e Stalker Os autores classificaram as organizações em dois tipos: Organizações Mecanísticas e Orgânicas. 10

Lawrence e Lorsch Concluíram que os problemas básicos das organizações são a diferenciação e a integração. Diferenciar consiste em organizar a empresa em departamentos, considerados subsistemas, onde cada um deles ficará encarregado de uma tarefa específica com base em um contexto ambiental também especializado. Conclusão : Integralizar é o oposto de diferenciar, ou seja, é o processo de convergência entre os departamentos, ocorrendo quando a organização precisa alcançar unidades de esforço e coordenação entre os diversos subsistemas. 11

Joan Woodward Woodward dividiu as organizações baseada no tipo de produção da empresa. 1 -) Produção unitária ou oficina : O processo produtivo é menos padronizado e menos automatizado. 2 -) Produção em massa ou mecanizada : A produção é feita em grande quantidade. É o caso da produção que requer máquinas operadas pelo homem e linhas de produção ou montagem padronizadas, como as empresas montadoras de automóveis. 3 -) Produção em processo ou automatizada : Produção em processamento contínuo em que um ou poucos operários monitorizam um processo total ou parcialmente automático de produção. Conclusão : A tecnologia extrapola a produção e influencia toda a organização empresarial. 12

Conclusão Assim a Teoria da Contingência apresenta os seguintes aspectos básicos: A organização é de natureza sistêmica. A organização é um sistema aberto. As variáveis organizacionais apresentam um complexo inter- relacionamento entre si e o ambiente. Conclui-se que há uma estreita dependência da organização em relação ao seu ambiente e a tecnologia adotada, onde uma organização não depende dela própria, mas sim das circunstâncias ambientais e da tecnologia que ela utiliza no momento.