Mudanças e transformações na área de recursos humanos Aula 2: Mudanças e transformações na área de recursos humanos

A Globalização. O fenômeno relacionado à globalização é caracterizado pelo processo que interliga países em suas diferentes políticas, culturas, economias, entre outros fatores. Segundo De Masi (1999), não se trata de um fenômeno recente. Alguns pesquisadores atribuem o início às grandes navegações nos séculos XV e XVI. O que diferencia as conexões em nível global nos últimos anos é a expansão dos sistemas de comunicação.

A Globalização – Vantagens: Diminuiu-se fronteiras; Maior acesso a produtos importados (com menor custo que os nacionais); Grande volume de informações; Novas oportunidades para empreendedores e para os consumidores.

A Globalização – Desvantagens: Novas formas de relações de trabalho; Novas formas de obter lucro (robotização); Precarização do trabalho e... Consequente queda da qualidade; Alta concorrência X Vagas escassas no mercado de trabalho.

A Globalização e a Gestão de Pessoas: Antes: Trabalhadores eram vistos antes apenas como recursos que deviam atender à execução das tarefas com obediência e sob ordem de chefes autoritários. Hoje: Colaborador, que, agora chamado assim, é parceiro da organização, Contribui com sua expertise em prol dos melhores resultados organizacionais.

Transformação do RH ao longo do tempo: Anos 1900 a 1950: Departamento de Pessoal Pessoas vistas como mão de obra As oficinas se transformam em fábricas; Existe estabilidade e permanência, Modelo é mecanicista e burocrático, imperando as ordens e rotinas. Anos 1950 a 1990: Departamento de Recursos Humanos Pessoas vistas como recursos; Expande-se a industrialização, instalam-se estruturas híbridas em um ambiente repleto de mudanças; ocorre a necessidade de adaptação.

Transformação do RH ao longo do tempo: Após 1990: Departamento de Gestão de Pessoas; Pessoas vistas como parceiros; Mercado de serviços ultrapassa o industrial; adoção de unidades de negócios; extremo dinamismo e turbulência; modelos ágeis e flexíveis; necessidade de constantes mudanças

O fator humano:

As COMPETÊNCIAS: Década de 80, o termo competências vem sendo bastante empregado nas empresas; Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA) Já no aspecto organizacional, são necessárias as competências básicas que mantêm o negócio atuante; Prahalad e Hamel, nos anos 1990: “The core competences” ou competências essenciais, que se aplica às organizações.

The Core Competences: Para os autores, ao se construir as competências organizacionais, deve-se seguir três critérios, que são: 1. Contribuir para que seja agregado valor ao produto ou serviço fornecido ao cliente. 2. Representar um nível de diferenciação para organização, e, portanto, “não deve ter sido ainda desenvolvida total ou parcialmente pelos concorrentes”. 3. Prorrogar a vantagem competitiva da organização por não ser imitada muito rapidamente.

Desenvolvimento de Competências

Quais competências desenvolver? Capacidade de lidar com “crises”; Mudar com mais facilidade (começar com pequenas mudanças); (Intra)Empreender; Proatividade para sair do comodismo.