VOCÊ É A INSTITUIÇÃO Alan Schlup Sant’Anna
PARADIGMAS
AS FASES DO CONHECIMENTO 1. Você não sabe e não sabe que não sabe. 2. Você não sabe, mas sabe que não sabe. 3. Você sabe. 4. Você transforma o que sabe em mudança de comportamento.
A CONTRADIÇÃO HUMANA
DISCIPLINA
SUCESSO
O SEU SIGNIFICADO PARA A INSTITUIÇÃO
PARADIGMAS PERIGOSOS 1. “ Esta não é minha função.” 2. “Este trabalho é de pouca importância.” 3. “Não adianta eu me dedicar. Não serei recompensada(o)... “
GANHA / GANHA
SINERGIA A FORÇA DA EQUIPE
Não temos que nos preocupar, afinal o furo não é do nosso lado.
CIVISMO ORGANIZACIONAL E PROFISSIONALISMO 1. COMPROMISSO COM RESULTADOS 2. RECEPTIVIDADE A CRÍTICA 3. CONTROLE DE COMUNICAÇÕES IMPRÓPRIAS 4. QUALIDADE DO TRABALHO 5. VALORIZAÇÃO DA EMPRESA E DA EQUIPE 6. COOPERAÇÃO E SINERGIA 7. PONTUALIDADE E CUMPRIMENTO DE PRAZOS 8. GESTÃO DE CONFLITOS 9. MOTIVAÇÃO E SUCESSO 10. GERENCIAMENTO DE ESTRESSE
ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS 1ª, 2ª e 3ª POSIÇÕES SEGMENTAÇÃO PARA CIMA DIÁLOGO RESPEITO PELO DIFERENTE A ARTE DE OUVIR “ATACAR IDEIAS E NÃO PESSOAS
CARACTERÍSTICAS COMUNS ÀS PESSOAS DE SUCESSO 1. ADMINISTRAM BEM O TEMPO. 2. QUANDO QUEREM DIFERENTE, FAZEM DIFERENTE. 3. NÃO TEM PROBLEMAS, MAS DESAFIOS. 4. ORGANIZAM-SE. 5. NÃO RECLAMAM. TOMAM ATITUDES. 6. CONTROLAM AS EMOÇÕES INCAPACITANTES. 7. SÃO DISCIPLINADAS. 8. PERGUNTAM MAIS “COMO?” DO QUE “POR QUÊ?” 9. SÃO BONS COMUNICADORES. 10. ACREDITAM EM SI MESMAS.
“ Todos, ao favorecerem os outros, favorecem a si mesmos; e não me refiro ao fato de que o socorrido quererá socorrer e o defendido proteger, ou de que o bom exemplo retorna, descrevendo um círculo,àquele que o dá - como os maus exemplos recaem sobre os seus autores... - mas a que o valor de toda a virtude tem raízes nela mesma, uma vez que não é praticada com vistas ao prêmio : a recompensa da ação virtuosa é tê-la realizado.” (Sêneca, Cartas a Lucílio)