DECORRÊNCIAS DA TRH Apreciação crítica
Tabela 6.2. A evolução conceitual Características 1. Abordagem 2. Modelo de homem 3. Comportamento do indivíduo 4. Comportamento funcional do indivíduo 5. Incentiv 6. Fadiga 7. Unidade de análise 8. Conceito de organização 9. Representação gráfica Teoria Clássica Engenharia humana: - adaptação do homem à máquina e vice-versa Econômico-racional: - vantagens financeiras Animal isolado: - reage como indivíduo - atomismo tayloriano Padronizável: - a melhor maneira Financeira (material): - maior salário Fisiológica: - estudo de T&M Cargo: - tarefa, T&M Estrutura formal: - conjunto de órgãos e cargos Organograma: - relações entre órgãos Teoria das Relações Humanas Ciência social aplicada: - adaptação do homem à organização e vice-versa Racional-emocional: - motivado por sentimentos Animal social: - carente de apoio e participação - reage como membro de grupo Não-padronizável: - diferenças individuais Psicológica: - apoio, elogio e consideração - monotonia, rotinização Grupo: - relações humanas Sistema social: - conjunto de papéis Sociograma: - relações entre pessoas
Apreciação Crítica da Teoria das Relações Humanas Oposição cerrada à Teoria Clássica. Inadequada visualização dos problemas de relações industriais. Concepção ingênua e romântica do operário. O trabalhador feliz e integrado nem sempre é o mais produtivo. Limitação do campo experimental. Pesquisas feitas apenas na fábrica com quantidade pequena de pessoas. Parcialidade das conclusões. Ênfase no grupo informal. Ênfase nos grupos informais. Nem sempre coesão grupal é sinônimo de produtividade. Enfoque manipulativo das relações humanas. Estratégia sutil de fazer os operários trabalharem mais e exigir menos.
Apreciação Crítica da Teoria das Relações Humanas
REFERÊNCIA CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus/Elsevier, 2000.