A Liderança e o Desenvolvimento de Equipas Salvador Araújo (ESEIG-IPP)

LÍDER GUIA VIRTUAL ARTE DO COMANDO (CO-MANDO) O QUE CONSEGUE VENCER A RESISTÊNCIA DOS OUTROS A TEM PODER SOBRE B, SE A CONSEGUE FAZER COM QUE B FAÇA, OUTRA COISA QUE B NÃO FARIA SE NÃO FOSSE A ESEIGSalvador Araújo2

Conceitos Poder Poder Capacidade de exercer influência sobre os outros. Capacidade de exercer influência sobre os outros. Autoridade Autoridade Poder reconhecido a alguém, no âmbito de uma estrutura formal e com referência a um sistema de normas (poder legítimo). Poder reconhecido a alguém, no âmbito de uma estrutura formal e com referência a um sistema de normas (poder legítimo). Influência Influência Modificações produzidas nos comportamentos dos outros pelo exercício do poder. Modificações produzidas nos comportamentos dos outros pelo exercício do poder. Liderança Liderança Conjunto de comportamentos por meio dos quais o poder é concretamente exercido. Conjunto de comportamentos por meio dos quais o poder é concretamente exercido. ESEIGSalvador Araújo3

Fontes de Poder Poder legítimo Poder de recompensa ou punição Poder de especialização Poder de informação Poder de referência ESEIGSalvador Araújo4

Comportamento dos L í deres Eficazes JustoHonesto Forma como lida com as emoções Assertivo ESEIGSalvador Araújo5

Teoria do Grande Homem Aceita a ideia de líderes natos. Supunha-se que de tempos em tempos apareceriam homens geniais destinados a exercer profunda influência na sociedade. Visão profética ESEIGSalvador Araújo6

Carisma a) pessoa com extraordinário dom e qualidades; b) uma crise social ou situação de desespero; c) uma visão radical ou conjunto de ideias promissoras de uma solução para a crise; d) um conjunto de seguidores atraídos pelo líder e crentes no seu poder excepcional; validação do dom extraordinário da pessoa e da visão radical através de sucessos reiterados na gestão das crises. (Trice & Beyer, 1986) (Trice & Beyer, 1986) ESEIGSalvador Araújo7

Líder carismático (Klein & House, 1995) ESEIGSalvador Araújo8 Líder (Fonte de Ignição) Ambiente Propício (O2) Seguidores (Combustível) Líder Carismático Fogo

Teoria dos Traços Inteligência Extroversão Tolerância ao stress Autoconfiança Perseverança Empatia ESEIGSalvador Araújo9

Os Comportamentos Do Líder Orientação para a tarefa Orientação para as relações ESEIGSalvador Araújo10

Abordagem Situacional de Liderança o indivíduo (personalidade, carácter, capacidade de realização, etc.) 2. o grupo (estrutura das inter-relações individuais no grupo, atitudes, necessidades, etc.) 3. e a situação (exigências das situações, objectivos, ambiente envolvente do líder e do grupo, etc.) ESEIGSalvador Araújo11

Kurt Lewin et al. (1939) Autoritária Democrática Laissez-faire ESEIGSalvador Araújo12

Likert (1961) Autoritária coerciva Autoritária coerciva Autoritária benevolente Autoritária benevolente Consultiva Consultiva Participativa grupal Participativa grupal ESEIGSalvador Araújo13

Heller (1971) e Tannenbaum & Shmidt (1981) Estilo 1Estilo 2Estilo 3Estilo 4Estilo 5 autoridadedelegação ESEIGSalvador Araújo14 Continum de poder Estilo 1Estilo 2Estilo 3Estilo 4Estilo 5Estilo 6Estilo 7 Poder do líder Poder do grupo

Fidler (1967) Relações do líder com o grupo (boas – más) Relações do líder com o grupo (boas – más) Estruturação das tarefas (Elevada - baixa) Estruturação das tarefas (Elevada - baixa) Posição do líder (forte – fraca) Posição do líder (forte – fraca) ESEIGSalvador Araújo15

Blake & Mouton (1964) 1,99,9 5,5 1,19,1 ESEIGSalvador Araújo16 Interesse pela produção Interesse pelas pessoas

Líderes na Restauração Empreendedores Formação (inicial e contínua) Conhecimento o negócio Inovadores Qualidade Comunicadores SER UM BOM GRH SER UM BOM GRH ESEIGSalvador Araújo17

Desenvolvimento de Equipas ESEIGSalvador Araújo18

Líder, equipa e cliente LíderEquipa Satisfação Cliente ESEIGSalvador Araújo19

20 Obrigado pela vossa atenção !!! Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão Rua D. Sancho I, Vila do Conde Portugal Salvador AraújoESEIG