GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 1. Planejamento Estratégico de Recursos Humanos Objetivos Organizacionais - Sobrevivência - Lucratividade - Produtividade - Qualidade nos produtos/serviços - Redução de Custos - Novos Mercados - Novos Clientes - Competitividade - Imagem no Mercado Objetivos Individuais - Melhores salários - Melhores benefícios - Segurança no trabalho - Qualidade de vida no trabalho - Satisfação no trabalho - Oportunidades de crescimento - Liberdade para trabalhar - Orgulho da organização

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 2. Administração de Recursos Humanos - Admissão, demissão, promoções e transferências Previsão de falta e excesso de mão-de-obra Equilíbrio entre admissão e demissão Admissão - Tempo integral - Tempo parcial Recontratações Terceirizações Demissão - Enxugamentos - Fusões - Extinções de cargos - Aposentadorias - Óbitos

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 3. Recrutamento e Seleção - Interno - Externo - Currículo - Estratégias de convite - Meios de atração Seleção - Testes psicológicos - Dinâmicas de grupos - Entrevistas - Verificação de referências - Exame Médico - Feedback aos participantes - Avaliação da seleção

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 4. Treinamento e Desenvolvimento Treinamento (choaching) - Custos elevados - Pouca saída de produtos e serviços - Ausência de padronização Desperdício de tempo - Falta de conhecimento dos objetivos Chegada de novas tecnologias Entrada de novos produtos e serviços - Excesso de acidentes - Recém-formados despreparados - Falhas na comunicação Desenvolvimento (mentoring) Rotação de cargos Aprendizagem prática Jogos de empresa Projeções de promoção - Planejamento de sucessão - Aconselhamento de carreiras

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 5. Educação e Universidade Corporativa Educação Corporativa - Divulgar os objetivos organizacionais - Incentivar o aprendizado Enriquecer o patrimônio humano Transformar empresa em sala de aula Universidade Corporativa Transformar sala de aula em empresa Soluções de aprendizagem estratégica - Aproximação da universidade/empresa

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 6. Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual - Aprender sobre o trabalho na organização - Conhecer o alinhamento organizacional - Projetar o futuro - Conhecer o ambiente operacional - Questionar os paradigmas - Cultivar a visão holística - Incentivar a participação plena - Aperfeiçoar pessoas - Compartilhar ideias - Investir no autoconhecimento - Permitir o processo de educação continuada (aprendizado contínuo)

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 7. Descrição de Cargos - Posicionamento no organograma - Mapeamento de responsabilidades - Distribuição de tarefas - Planejamento de salários - Desenho de funções - Análise de requisitos físicos - Qualificação exigida

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 8. Plano de Remuneração, Salários e Carreiras - Salário fixo - Salário variável - Benefícios tradicionais - Benefícios flexíveis - Mordomias - Incentivos salariais - Recompensas financeiras - Recompensas não financeiras (oportunidades de desenvolvimento) - Investimentos para o futuro - Salário nominal e não nominal - Mercado de trabalho (empresas públicas e privadas)

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 9. Diagnóstico e Análise do Desempenho da Organização - Acompanhar resultados financeiros - Avaliar custos de produção - Verificar quantidade e qualidade dos bens produzidos - Observar o desempenho individual dos funcionários - Analisar a satisfação dos clientes - Localizar problemas de supervisão e gerência - Identificar o nível de integração das pessoas à organização - Observar a adequação da pessoa ao cargo - Verificar a necessidade de treinamento

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 10. Cultura e Clima Cultura Valores dominantes Costumes observados Normas corporativas Ritos tradicionais Rituais específicos Código de ética Procedimentos Decisões padronizadas Identificação de problemas Soluções compartilhadas Arranjo físico Processos organizacionais visíveis Clima Sentimentos Crenças inconscientes Percepções Fontes profundas de ações

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 11. Socialização - Ambientação para os recém-chegados - Integração dos colaboradores - Personalização da empresa - Adaptação para o mercado de trabalho - Estratégias inovadoras de apresentação

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 12. Liderança e Poder - O líder opera sobre os recursos emocionais e espirituais da organização. - O gestor opera sobre os recursos físicos da organização. - O poder pode ser definido pelo nível de dependência e independência . Liderança - Princípios básicos da confiança Traços de personalidade Estilos de liderança - Compromissos do líder Características da pessoa-líder - Confiança Poder - Tipos de poder Política Politicagem

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 13. Motivação - Estratégias - Administração por objetivos - Autoconhecimento - Autoconfiança - Metas específicas - Decisão participativa - Administração do tempo - Feedback do desempenho - Endomarketing - Empowerment

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 14. Saúde e Qualidade de Vida Total - Ambiente físico de trabalho - Ambiente psicológico de trabalho - Problemas de saúde dentro e fora da empresa - Classificação dos acidentes de trabalho - Saúde preventiva - Qualidade de vida no trabalho - Ergonomia - Equipamentos de proteção individual - Profissionais que atuam na área

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 15. Comportamento Humano nas Empresas - Personalidade humana - Fatores psicológicos de relacionamento na empresa - Saúde emocional dos colaboradores - Conflitos grupais na sociedade corporativa - Mapeamento do sofrimento humano nas organizações - Diagnósticos principais de comportamento humano

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 16. Demissão Desligamento por iniciativa do funcionário Razões pessoais ou profissionais Decisão depende da percepção Desligamento por iniciativa da organização Necessidade qualificação - Correção de problemas de seleção - Redução da força de trabalho

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Prof. Patrick Nunes, MSc. www.patricknunes.com.br Doutorando em Ciência Política Mestre em Ensino de Ciências da Saúde e do Ambiente Especialista em Gestão de Pessoas Especialista em Comportamento Humano nas Organizações Especialista em Pedagogia Empresarial Especialista em Ciência Política Administrador de Empresas patricknunes@ig.com.br (21) 99165-7081 (21) 3069-2641