Método de transformação do PDP (Capítulo 15) Henrique Rozenfeld Fernando Antônio Forcellini Daniel Capaldo Amaral José Carlos Toledo Sergio Luis da Silva Dário Henrique Alliprandini Régis Kovacs Scalice

Definir projetos de transformação do PDP; Objetivos do capítulo Entender como definir as informações e atividades do processo de transformação do PDP de uma empresa; Entender como diferenciar o processo de melhoria incremental do PDP do processo de transformação desse processo (melhoria inovadora); Analisar a situação atual de uma empresa, para que ela possa ser transformada; Definir projetos de transformação do PDP; Entender o que é sistematização de um PDP

Introdução ao processo de transformação Sumário do capítulo Introdução ao processo de transformação Entender motivação das melhorias; Analisar a situação atual; Definir ações; Implantar; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Sumário do capítulo – conceitos e ferramentas (quadros) Processo de transformação Melhoria incremental ou inovadora (quadro 15.1) Comparação melhoria incremental e transformação do PDP (tabela 15.1) Benchmarcking (quadro 15.2) Sistematização do PDP (quadro 15.3)

Introdução ao Processo de Transformação Sumário do capítulo Introdução ao Processo de Transformação Entender motivação das melhorias; Analisar a Situação Atual; Definir Ações; Implantar; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Processo de transformação 1/4 Transformar o PDP significa mudar de patamar de maturidade nível inicial Prover infra-estrutura Educar / Treinar Definir Ações Implantar Entender motivação Projetos de Transformação Analisar situação Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar Processo de transformação é também conhecido como processo de gestão de mudanças (change management). Não confunda com o processo de apoio de gerenciamento das mudanças de engenharia apresentado no capítulo 14. Toda a empresa que praticar a gestão por processos deve aplicar uma sistemática de mudanças, ou seja o processo de transformação. nível final

Processo de transformação 2/4 Introduz as melhores práticas de desenvolvimento de produtos visando: resolver problemas crônicos; melhorar o desempenho do PDP; Adequar o PDP as mudanças no ambiente tecnológico e de mercado. Efeitos típicos do Processo de Transformação: realização de atividades que não eram efetuadas; aplicação de métodos ou ferramentas consagrados; controle das atividades Monitoramento e melhoria contínua do PDP Processo de transformação é também conhecido como processo de gestão de mudanças (change management). Não confunda com o processo de apoio de gerenciamento das mudanças de engenharia apresentado no capítulo 14. Toda a empresa que praticar a gestão por processos deve aplicar uma sistemática de mudanças, ou seja o processo de transformação.

Processo de transformação 3/4 Cria e/ou melhora/sistematiza o PDP e processos de apoio Prover infra-estrutura Educar / Treinar Definir Ações Implantar Entender motivação Projetos de Transformação Analisar situação Motivação Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar Desenvolvimento de produtos Gerenciamento de Mudanças (apoio) Melhoria do PDP (apoio) Processos

Processo de transformação 4/4 É um processo cíclico, pois a implantação gradual!!! Desenvolvimento de produtos Gerenciamento de Mudanças (apoio) Melhoria do PDP (apoio) Processos Prover infra-estrutura Educar / Treinar Definir Ações Implantar Entender motivação Projetos de Transformação Analisar situação Motivação Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar No ciclo de transformação para cada ação é realizado um projeto de implantação, que passa pelas fases de: planejar o projeto, levantar os requisitos para a solução, desenhar a solução, executar a solução e liberar a solução.

Melhoria Incremental ou Inovadora (Transformação) 1/2 Melhoria Incremental do PDP parte do entendimento dos problemas a resolver e oportunidades a abraçar; Transformação inicia pelo entendimento da motivação, relacionada com a mudança do patamar de maturidade da empresa; Como saber quando se trata de mudança incremental ou transformação do PDP? depende do motivo e grau de mudança da implantação da nova solução mudança de maturidade e significativa  transformação mudança mais pontual  melhoria incremental

Melhoria Incremental ou Inovadora (Transformação) 2/2 Para nível baixo de maturidade  melhoria ou transformação? Encarar como transformação... Uma das primeiras transformações a ser realizada nas empresas envolve a sistematização do PDP; Um conjunto de melhorias incrementais pode ser considerado uma transformação... Melhorias podem ser consideradas incrementais com inovadoras... Exemplo: implantação de um sistema CAD na fase de projeto detalhado (ver quadro 15.1)

Melhoria Incremental X Transformação 1/3 Etapas semelhantes ... Problemas Oportunidades Prover infra-estrutura Educar / Treinar Definir Ações Implantar Entender motivação Projetos de Transformação Analisar situação Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar Motivação

Melhoria Incremental X Transformação 2/3

Melhoria Incremental X Transformação 3/3

Introdução ao Processo de Transformação Sumário do capítulo Introdução ao Processo de Transformação Entender motivação das melhorias; Analisar a Situação Atual; Definir Ações; Implantar; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Entender motivação das melhorias Avaliar motivos para transformação: últimos acontecimentos, condições do ambiente, exigências do mercado, condicionantes de competição; Benchmarking (quadro 15.2) Avaliar a estratégia da empresa; Definir estratégia de transformação do PDP; A entrada de um novo competidor exige que o portfólio de produtos e projetos de desenvolvimento sejam reavaliados, mas pode acontecer que o próprio PDP deva ser revisto e atualizado, caso este competidor esteja aplicando novas práticas de negócio que representem uma ameaça a empresa e uma vantagem competitiva para ele

Benchmarking (quadro 15.2) Compara os processos e para produtos atuais com de outras empresas para conhecer práticas, serviços e soluções técnicas; Cinco fases genéricas Planejamento das investigações de benchmarking Análise das práticas correntes Integração de novas práticas Ação Maturidade A criatividade irá diferenciar os resultados ... Pode ser utilizado na próxima fase Processo de transformação é também conhecido como processo de gestão de mudanças (change management). Não confunda com o processo de apoio de gerenciamento das mudanças de engenharia apresentado no capítulo 14. Toda a empresa que praticar a gestão por processos deve aplicar uma sistemática de mudanças, ou seja o processo de transformação.

Introdução ao Processo de Transformação Sumário do capítulo Introdução ao Processo de Transformação Entender motivação das melhorias; Analisar a Situação Atual; Definir Ações; Implantar; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Analisar a Situação Atual Diagnóstico da maturidade atual; Criar visão estratégica; Definir política de transformação; Definir estratégias e objetivos das transformações; Processo de transformação é também conhecido como processo de gestão de mudanças (change management). Não confunda com o processo de apoio de gerenciamento das mudanças de engenharia apresentado no capítulo 14. Toda a empresa que praticar a gestão por processos deve aplicar uma sistemática de mudanças, ou seja o processo de transformação.

Introdução ao Processo de Transformação Sumário do capítulo Introdução ao Processo de Transformação Entender motivação das melhorias; Analisar a Situação Atual; Definir Ações; Implantar; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Selecionar e adotar o modelo de referência; Definir Ações Selecionar e adotar o modelo de referência; Definir nível de maturidade; Definir políticas para implantação dos processos; Definir projetos de transformação. Exemplos: sistematização do PDP; realinhamento da estrutura organizacional para operacionalizar o PDP; introdução do custeio por atividades; implantação das técnicas de gestão de projetos; aplicação de gates no PDP; implantação de sistemas de informação no PDP; Processo de transformação é também conhecido como processo de gestão de mudanças (change management). Não confunda com o processo de apoio de gerenciamento das mudanças de engenharia apresentado no capítulo 14. Toda a empresa que praticar a gestão por processos deve aplicar uma sistemática de mudanças, ou seja o processo de transformação.

Modelos de referência genéricos, específicos e projetos Diferenciados por uma combinação de fatores, como: setor, tecnologia, estratégia de fornecimento, responsabilidade, grau de inovação etc. Setor A,B T: mecânica Estrat: MTS Setor A T: eletrônica Estrat: ETO T: montagem Estrat: MTO Setor B T: mecatrônica ...... ......... Projetos derivados de um modelo de referência específico Empresa D Empresa A Empresa B Empresa C Modelos de referência específicos

Introdução ao Processo de Transformação Sumário do capítulo Introdução ao Processo de Transformação Entender motivação das melhorias; Analisar a Situação Atual; Definir Ações; Implantar; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Implantar Tarefas  Implantar Definir os ciclos de vida do processo Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar Tarefas  Definir os ciclos de vida do processo Adaptar o modelo de referência Desenhar Processo Definir as premissas do processo Avaliar desenho do processo Definir indicadores do processo Processo de transformação é também conhecido como processo de gestão de mudanças (change management). Não confunda com o processo de apoio de gerenciamento das mudanças de engenharia apresentado no capítulo 14. Toda a empresa que praticar a gestão por processos deve aplicar uma sistemática de mudanças, ou seja o processo de transformação.

Introdução ao Processo de Transformação Sumário do capítulo Introdução ao Processo de Transformação Entender motivação das melhorias; Analisar a Situação Atual; Definir Ações; Implantar; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Prover infra-estrutura, educar e treinar Ocorre antes, durante e depois da transformação; A cultura da empresa precisa ser apropriada; A infra-estrutura necessária contempla a existência de um time (um comitê supra-departamental, por exemplo); Infra-estrutura de informação adequada para apoiar este processo; Educar e treinar as pessoas envolvidas neste processo é uma condição essencial para o sucesso. Processo de transformação é também conhecido como processo de gestão de mudanças (change management). Não confunda com o processo de apoio de gerenciamento das mudanças de engenharia apresentado no capítulo 14. Toda a empresa que praticar a gestão por processos deve aplicar uma sistemática de mudanças, ou seja o processo de transformação.

Introdução ao Processo de Transformação Sumário do capítulo Introdução ao Processo de Transformação Entender motivação das melhorias; Analisar a Situação Atual; Definir Ações; Implantar; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP A melhoria incremental do PDP (MIPDP) exige um certo nível de maturidade, enquanto que para o processo de transformação não é necessário que o PDP esteja sistematizado; Após alguns ciclos de transformação, o PDP estará sistematizado e a empresa começa a praticar o processo de melhoria incremental do PDP (MIPDP); Conforme a empresa evolui, ambos os processos tornam-se institucionalizados. Processo de transformação é também conhecido como processo de gestão de mudanças (change management). Não confunda com o processo de apoio de gerenciamento das mudanças de engenharia apresentado no capítulo 14. Toda a empresa que praticar a gestão por processos deve aplicar uma sistemática de mudanças, ou seja o processo de transformação.

Integração entre transformação e melhoria incremental do PDP

Síntese do que foi visto Processo de Transformação Entendimento da motivação das melhorias; Analise a Situação Atual; Definição de Ações; Implantação; Prover infra-estrutura, educar e treinar; Integração entre transformação e melhoria; incremental do PDP;

Adaptar modelo genérico Próximo capítulo: O modelo, suas alternativas de aplicação e sua relação com outras abordagens para a gestão do PDP Adaptar modelo genérico Comparar modelo