“ O BALANCED SCORECARD SOB OS FUNDAMENTOS DA ABORDAGEM QUÂNTICA À ESTRATÉGIA: DESENHO PARA UMA INSTITUIÇÃO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL” Angela Cristina Corrêa – - Paulo Maurício Selig – - Christianne C. de S. R. - - Cristine Corrêa Oliveira –

♦ OBJETIVO ♦ DELINEAMENTO METODOLÓGICO ♦ MODELAGEM PROPOSTA: O BSC COMO UM SCA: UMA ABORDAGEM QUÂNTICA À ESTRATÉGIA ▲ DESENHO PARA UMA IES DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA E PROFISSIONAL – ARQUITETURA ▲ PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO ▲ RESULTADOS ♦ PARALELO BSC VERSUS BSC COMO UM SCA ♦ CONSIDERAÇÕES FINAIS ♦ REFERÊNCIAS Resultados Considerações Finais Referências. ESTRUTURA DO TRABALHO

O objetivo geral deste estudo foi introduzir a abordagem quântica ao Balanced Scorecard - BSC, por meio do aporte teórico das ciências da complexidade. 3 OBJETIVO

4 DELINEAMENTO METODOLÓGICO

5 ARQUITETURA DO BSC COMO UM SCA

6 PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO

7 RESULTADOS ESTUDO DA AUTOPOIESE UEN DA INSTITUIÇÃO A

8 RESULTADOS ESTUDO DA AUTOPOIESE UEN DA INSTITUIÇÃO A  FUNÇÃO DE MEMÓRIA AUTOREFERENTE ORGANIZACIONALMENTE FECHADA: capacidade de adaptação às contingências históricas, transformando ameaças em oportunidades;  FUNÇÃO DE MEMÓRIA ABERTA E INTERATIVA: habilita a capacidade da instituição de acompanhar as constantes mudanças do ambiente, acoplando os padrões recursivos do passado às novas necessidades e desejos que emergem do processo coevolucionário do ambiente globalizado.

9 RELAÇÃO DO ESTUDO DA AUTOPOIESE DA INSTITUIÇÃO A COM O DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO DO PAÍS PAÍSDESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO INSTITUIÇÃO A Consumidor de Tecnologia Criada no momento de dependência absoluta do país de bens e serviços Provenientes do estrangeiro Preocupação em diminuir dependência de mão de obra estrangeira Contribui para os primeiros insights para uma mudança cultural Política de incentivo ao investimento em P&D para as micro/pequenas e médias empresas e capacitação gerencial MUDANÇA CULTURAL PAÍS CONSUMIDOR PARA PRODUTOR DE TECNOLOGIA PRÓPRIA Papel da Instituição A como promotora de uma mudança cultural. Investimento das Indústrias em P&D e capacitação gerenicial

10 CONFIGURAÇÃO DO MAPA ESTRATÉGICO

11 DESDOBRAMENTO DA PERSPECTIVA FINANCEIRA DO MAPA ESTRATÉGICO

O instrumento que balizou o mapeamento, consiste de uma adaptação da estrutura conceitual proposta por Pacheco (2002), adicionando-se mais doze conceitos as 7 classes conceituais; A estrutura do instrumento para a realização do mapeamento da inteligência cognitiva, emocional e motivacional da rede de valor, se constitui de 7 classes de conceitos: emoções, aspectos da personalidade e motivacionais dos agentes, meta-objetivos, aspectos do ego, meta-ações, expectativas e aspectos ambiente trabalho/empresa; Cada um dos conceitos distribuídos nas suas respectivas classes foram classificados em relação à dimensão dos sentimentos em quatro níveis: alto, médio, baixo e muito baixo. 12 MAPEAMENTO INTELIGÊNCIAS: EMOCIONAL, COGNITIVA E MOTIVACIONAL

13 MAPEAMENTO INTELIGÊNCIAS: EMOCIONAL, COGNITIVA E MOTIVACIONAL EMOÇÕES

14 MAPEAMENTO INTELIGÊNCIAS: EMOCIONAL, COGNITIVA E MOTIVACIONAL ASPECTOS DA PERSONALIDADE E MOTIVACIONAIS

15 MAPEAMENTO INTELIGÊNCIAS: EMOCIONAL, COGNITIVA E MOTIVACIONAL META-OBJETIVOS

16 DIMENSÕES: DESCONTINUIDADES AMBIENTAIS E COMPETIVIDADE COOPERATIVA FITNEES LANDSCAPE

17 PARALELO BSC VERSUS BSC COMO UM SCA

CONSIDERAÇÕES FINAIS 18 No Sistema de gestão integrada proposto, não há uma fronteira bem definida entre o processo de formulação e implementação da estratégia, a qual numa concepção multidimensional tem as seguinte configuração: – Como num processo reflexivo, quando observa os padrões arquétipos de comportamento do sistema; – Como um processo dialógico, quando desdobra a estratégia em vertentes paralelas e justapostas; – Como um processo auto-referente, no estudo da autopoise – identidade estratégica da organização; – Como um processo de mensuração, quando faz a medição de hipóteses estratégicas paralelas e justapostas; – Como um SCA, numa cadeia circular dinâmica de aprendizado, auto- organização, adaptação e feedback estratégico.

CONSIDERAÇÕES FINAIS 19 O Sistema de gestão integrada proposto, denominado BSC COMO UM SCA, é uma modelagem adaptativa ao Balanced Scorecard. A abordagem quântica sob os fundamentos de algumas ciências da complexidade pode ser modelada para qualquer outro sistema de gestão estratégica organizacional. A modelagem proposta é compatível com o ambiente do mundo globalizado, caracterizado pelo dinamismo, mudanças constantes e imprevisibilidade.

Saiba mais: Saiba mais: MUITO OBRIGADA PELA ATENÇÃO Esse trabalho faz parte das missões de estudo do projeto MEES financiado pelo edital PROADM/CAPES