OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E ÁREA DE PRODUÇÃO Prof. Wesley Vieira Borges
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Os objetivos são os resultados que a organização pretende atingir. Algumas empresas utilizam os objetivos como base de seu planejamento estratégico, para depois pensar nas estratégias específicas. Os objetivos, que podem ser enunciados como alvos bastante precisos, focalizam indicadores de desempenho que permitam medir os resultados de determinada organização. No processo de definição dos objetivos, é importante que sejam criados critérios quantificáveis (fatia de mercado, faturamento total, número de clientes), que possam depois ser medidos por indicadores, pois assim os resultados possam ser avaliados na etapa de controle.
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO É uma ferramenta que permite avaliar e medir como cada funcionário está desempenhando seu papel dentro da instituição, o quanto está, ou não, correspondendo ao que se espera dele na função que ocupa. Esta avaliação somente trará benefícios se inserida num “processo” de avaliação e desempenho e se este processo fizer parte do dia-a-dia tanto do avaliado quanto do avaliador.
A GLOBALIZAÇÃO E A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Segundo Pontes, "A globalização da economia impôs a busca da competitividade nas empresas sob pena de não sobreviverem. Essa busca incessante por competitividade impõe, além de reestruturação profunda, novos conceitos voltados à flexibilidade, qualidade, produtividade e superação da satisfação dos clientes." (Pontes, 1996: 15) As empresas hoje precisam estar a frente de seu tempo buscando não só os objetivos a curto prazo mas também e principalmente a longo prazo justamente para superar a alta competitividade que a globalização traz como reflexo. A avaliação de desempenho faz com que a empresa seja homogênea em seus objetivos presentes e futuros, pois o funcionário por mais operacional que seja estará ciente das metas de seu cargo e conseqüentemente terá uma visão mais global do negócio da organização e da importância de cada atividade para que a empresa obtenha sucesso.
SISTEMAS DE PRODUÇÃO
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE ALGUNS FATORES DETERMINANTES DA PRODUTIVIDADE – RELAÇÃO CAPITAL X TRABALHO – ESCASSEZ DE RECURSOS – MÃO DE OBRA – INOVAÇÃO E TECNOLOGIA – RESTRIÇÕES LEGAIS – FATORES GERENCIAIS – QUALIDADE DE VIDA
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE RELAÇÃO CAPITAL X TRABALHO –Indica o nível de investimentos em máquinas, equipamentos e instalações em relação à mão-de- obra aplicada. À medida em que um parque industrial envelhece, perde produtividade. As substituições de equipamentos são feitas sempre visando o ganho em produtividade
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE –ESCASSEZ DE RECURSOS Tem gerado problemas de produtividade, como a energia elétrica, por exemplo, em 2001 e 2002 gerou muitos problemas na indústria nacional –MÃO DE OBRA Não adianta ter mão de obra barata, que não seja produtiva. Exemplo da indústria metalúrgica em Chicago em 1985, comparando com o Brasil
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE –INOVAÇÃO E TECNOLOGIA São os grandes responsáveis pelo aumento da produtividade nos últimos anos –RESTRIÇÕES LEGAIS Caso das exigências da legislação local que implicam em adaptações onerosas –FATORES GERENCIAIS Tem a ver com a capacidade dos administradores em se empenharem em programas de melhoria de produtividade
AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE QUALIDADE DE VIDA Reflete a cultura do ambiente em que a empresa está inserida. Muitas organizações se preocupam em melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores na certeza de que o retorno em termos de produtividade é imediato
Ciclo da Produtividade Medida da Produtividade Planejamento da Produtividade Avaliação da Produtividade Melhoria da Produtividade Figura 1.3
Tendências Recentes na Administração da Produção Produção Just-in-Time Gestão da Qualidade Total Tecnologias computador- dependentes Competição com base no tempo Reengenharia dos processos de negócios A Fábrica de Serviços Mapeamento do fluxo de valor