Efficient Consumer Response - ECR Unidade 5
O ECR (resposta eficiente ao consumidor) é uma forma de agregar valor ao consumidor de tal maneira que a empresa continue lucrativa. Por meio de melhores produtos, preços baixos e eficiência da produção.
Estratégias do ECR - Introdução eficiente de produtos - Sortimento eficiente da loja - Promoção eficiente - Reposição eficiente
Ferramentas do ECR Gerenciamento de categoria Reposição contínua Custeio baseado em atividades Benchmark de práticas Pedidos acompanhados por computadores
Impedimentos a implantação Falta de comprometimento da cúpula empresarial Falta de conhecimento do ECR Investimento de recurso e tempo Falta de profissionais especializados Sistemas contábeis e de custos falhos.