DEFINIÇÃO DE CONCEITOS E APLICABILIDADE LÍDER COACH X COACHING DEFINIÇÃO DE CONCEITOS E APLICABILIDADE
ANA PATRÍCIA VELLOSO patriciavelloso@mpconsultoriarh.com.br Consultora, Psicóloga Especialista na Área Organizacional. Proprietária da MP Consultoria em RH. Coach Executivo - Formada pelo ICI em curso credenciado pelo Internacional Coach Federation - ICF patriciavelloso@mpconsultoriarh.com.br SP - (11)77236550 BH - (31) 3227-0227/3225-8795
VÍDEO: INOVAÇÃO
FOCO NO PRESENTE VISÃO DE FUTURO PLANEJAMENTO CORAGEM PARA INOVAR CONSTRUIR PARCERIAS
LIDERANÇA COACH COACHING
CORAGEM PARA INOVAR-REINVENTAR FOCO NO PRESENTE VISÃO DE FUTURO PLANEJAMENTO CORAGEM PARA INOVAR-REINVENTAR CONSTRUIR PARCERIAS
VOCÊ VIVER O PRESENTE COM OLHOS NO FUTURO! DE TEMPOS EM TEMPOS É NECESSÁRIO NOS REIVENTAR. VIVER O PRESENTE COM OLHOS NO FUTURO!
MUDANÇA INOVAÇÃO
AS MUDANÇAS NO CENÁRIO CORPORATIVO SIGNIFICAM: MUDAR = SOBREVIVER!
PARA ESTAR PREPARADO E COMPETITIVO MUDAR PARA : PARA ENTENDER O FUTURO PARA ESTAR PREPARADO E COMPETITIVO PARA DESENVOLVER AÇÕES QUE VISEM A PERENIDADE DAS ORGANIZAÇÕES PARA IMPLANTAR PROGRAMAS DE LÍDERES DESENVOLVENDO LÍDERES
PARA MUDAR : ESTAR FOCADO NO PRESENTE NO AQUI E AGORA ANTECIPAR E VISUALIZAR O QUE E O COMO PARA O FUTURO
VOCÊ SE LEMBRA?
E POR QUE VOCÊ DEVE MUDAR?
PARA NÃO PERDER OPORTUNIDADES MUDAR PARA NÃO PERDER OPORTUNIDADES
Algumas oportunidades são únicas. Já ancorado na Antártida, ouvi ruídos que pareciam de fritura. Pensei: “Será que até aqui existem chineses fritando pastéis?”. Eram cristais de água doce congelada que faziam aquele som quando em contato com a água salgada. O visual era belíssimo. Pensei em fotografar, mas falei para mim mesmo: “Calma, você terá muito tempo para isso”. Nos 367 dias que se seguiram o fenômeno não se repetiu. Algumas oportunidades são únicas. Amyr Klink VELEJADOR E PESQUISADOR
ESTUDO GLOBAL MCKINSEY UMA PESQUISA COM EXECUTIVOS SOBRE AS TENDÊNCIAS MAIS IMPORTANTES PARA OS NEGÓCIOS NO MUNDO.
Que fator tem maior contribuição para o ritmo acelerado PERGUNTA Que fator tem maior contribuição para o ritmo acelerado de mudanças no ambiente de negócios de hoje?
DESAFIOS DOS LÍDERES E DAS ORGANIZAÇÕES NO MUNDO ATUAL Melhorar a performance dos negócios, aumentando a produtividade e otimizando recursos Preparar suas Organizações para o crescimento futuro Organizações Equipar seus líderes com ferramentas e talentos para que possam gerenciar hoje e ser bem sucedidos amanhã - Criar estratégia de Atração e Retenção de Talentos
MUDANÇAS DO RH
RH ESTRATÉGICO RH OPERACIONAL
RH ESTRATÉGICO/ RH IDEAL É conhecedor da estratégia da empresa. Tem foco em resultados mensuráveis e consegue agregar valor ao negócio e às pessoas. Tem assento nas mesas de discussões estratégicas para traduzi-las aos funcionários e também para o fluxo inverso, entendendo as necessidades deles e levando à direção. Sua visão vai além das atividades e processos de Recursos Humanos. Deve ser elo entre a estratégia da empresa e das pessoas de forma equilibrada.
O GRANDE DESAFIO DO RH ESTRATÉGICO APOIAR E ORIENTAR AS LIDERANÇAS ORGANIZACIONAIS EM PROL DA IMPLANTAÇÃO DE MODELOS MODERNOS DE GESTÃO DE PESSOAS. LIDERANÇA COACH
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS DO RH
CORAGEM PARA INOVAR- REINVENTAR FOCO NO PRESENTE VISÃO DE FUTURO PLANEJAMENTO CORAGEM PARA INOVAR- REINVENTAR CONSTRUIR PARCERIAS
“O LÍDER DO PASSADO ERA UMA PESSOA QUE SABIA O QUE DIZER. O LÍDER DO FUTURO SERÁ UMA PESSOA QUE SABE PERGUNTAR.” Peter Drucker
NÓS RH, TEMOS QUE APRENDER A FAZER PERGUNTAS. PERGUNTAS SÃO A BASE DO PROCESSO DE COACHING E DO MODELO DE LIDERANÇA COACH.
PERGUNTAS DO RH PARA O RH Quais são suas crenças sobre liderança ? Que tipo de líder se espera no mercado de hoje ? Como este líder deve tratar os seus liderados ? Qual é a responsabilidade que o líder tem no desenvolvimento de seus liderados ?
PERGUNTAS DO RH PARA O RH E você RH ? Como você é como líder ? Que informações do meio você usa para se atualizar como Líder ? QUE PERGUNTAS VOCÊ POSSUI PARA APRESENTAR A LIDERANÇA E ALTA LIDERANÇA? Que ferramentas você esta utilizando para fazer perguntas e gerar reflexões e Planos de Ação ?
O QUE É COACHING ???
NÃO É: PSICOTERAPIA - REFERE-SE ÀS INTERVENÇÕES PSICOLÓGICAS QUE BUSCAM MELHORAR OS PADRÕES DE FUNCIONAMENTO MENTAL DO INDIVÍDUO E O FUNCIONAMENTO DE SEUS SISTEMAS INTERPESSOAIS. CONSULTORIA - CONSULTORIA É O SERVIÇO DE APOIO AOS GESTORES OU PROPRIETÁRIOS DE EMPRESAS, PARA AUXILIAR NAS TOMADAS DE DECISÕES ESTRATÉGICAS, COM GRANDE IMPACTO SOBRE OS RESULTADOS DA ORGANIZAÇÃO. MENTORING - TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS DE PROFISSIONAIS MAIS EXPERIENTES PARA PROFISSIONAIS COM MENOR VIVÊNCIA.
COACHING Processo de desenvolvimento de competências para a liderança. FERRAMENTA DE GESTÃO E LIDERANÇA Processo de desenvolvimento de competências para a liderança.
COACH: PROFISSIONAL QUE EXERCE A PROFISSÃO COACHES: PLURAL DE COACH COACHEE: INDIVÍDUO QUE PASSA PELO PROCESSO DE COACHING COACHING: O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO QUE O COACH FACILITA
COACHING É ORIENTADO PARA METAS E OBJETIVOS: PRESENTE ( estado atual) FUTURO (estado desejado). COACHING É UMA ASSESSORIA QUE VISA AUMENTAR A PERFORMANCE DAS PESSOAS.
O Processo de Coaching visa o aprendizado . TODO APRENDIZADO TEM QUE TER ESTRUTURA E FOCO. ASSIM, TODA REUNIÃO DE COACHING VAI FECHAR COM UM PLANO DE AÇÃO .
COACHING SEM METAS ESPECÍFICAS NÃO É COACHING.
COACHING EXECUTIVO É : PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL PARA LIDERANÇAS PROCESSO FOCADO EM AÇÕES NO SENTIDO DE DESENVOLVIMENTO OU APRIMORAMENTO DE COMPETÊNCIAS DO COACHEE PARA REALIZAÇÃO DE SUAS METAS E DESEJOS NA ORGANIZAÇÃO.
LIFE COACHING OBJETIVO DO COACH É AJUDAR O COACHEE A TER MAIOR NÍVEL DE SATISFAÇAO COM A VIDA , AUMENTAR SUA ENERGIA.
QUANTO MAIS CONFLITOS NÃO RESOLVIDOS MENOS ENERGIA. A RODA DA VIDA
O PROCESSO DE COACHING TEM A FUNÇÃO PRINCIPAL DE PROMOVER : APRENDIZADO DESENVOLVIMENTO
INFORMAÇÕES SOBRE O PROCESSO COACHING EXECUTIVO : O Processo dura em média 10 a 12 encontros (por comportamento) , para que o coachee passe a ter maestria naquele comportamento. Freqüência – 1 encontro semanal ou de 15 em 15 dias. Evitar usar sessão – Preferível Reunião para não associar a terapia.
Local : Pode acontecer no escritório do coach ou no escritório do coachee. Na empresa só se for em local muito reservado. Acordo assinado com : definição de horário – o coachee compra o horário – paga se não avisar com 24 horas . No acordo deixar claro a competência ser trabalhada .
PROJETO DE COACHING BEM SUCEDIDO TRÊS PILARES ENERGIA DA INTENÇÃO GERENCIAMENTO DE PROJETOS DETERMINAÇÃO
ENERGIA DA INTENÇÃO É O PODER DA CONVICÇÃO, A VONTADE DE TRANSFORMAR SEUS SONHOS EM REALIDADE. A FORÇA DA INTENÇÃO RESIDE EM : FOCAR EM RESULTADOS VIZUALIZAÇÃO DO FUTURO “A INTENÇÃO CRIA A ENERGIA FACILITADORA PARA O PROCESSO DA REALIZAÇÃO.” GUY LALIBRETÉ – CIRCO DU SOLEIL
MODELO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS MOMENTO DE DELINEAR PASSOS LÓGICOS E NECESSÁRIOS PARA REALIZAR OS OBJETIVOS. ABORDAGENS DE PROJETOS PLANO DE AÇÃO: ESCOPO TEMPO CUSTO RECURSOS HUMANOS RISCOS QUALIDADES AQUISIÇÕES COMUNICAÇÃO
DETERMINAÇÃO PERSISTÊNCIA DISCIPLINA GARRA MOMENTO NO QUAL OCORRE A TRANSFORMAÇÃO DA INTENÇÃO E DO PLANEJAMENTO EM REALIDADE.
FATUROU 500 MILHÕES DE DÓLARES EM APENAS 20 ANOS VIGÉSIMA MARCA MAIS PRESTIGIADA DO MUNDO
COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DE UM COACH ACESSIBILIDADE: SER BOM OUVINTE E TER PACIÊNCIA COM AS ANSIEDADES DO COACHEE; CONFORTO PARA LIDAR COM EXECUTIVOS SENIORES: ENTENDER COMO ALTOS EXECUTIVOS PENSAM E PROCESSAM INFORMAÇÕES; COMPAIXÃO: IMPORTAR-SE COM AS PESSOAS;
CRIATIVIDADE: TER NOVAS PERSPECTIVAS E IDÉIAS; INTEGRIDADE: SER CONFIÁVEL E DIRETO; PODER INTELECTUAL: SABER LIDAR COM CONCEITOS COMPLEXOS CONFORTAVELMENTE; SABEDORIA INTERPESSOAL: RELACIONAR-SE BEM COM TODO TIPO DE PESSOA; HABILIDADE DE OUVIR: OUVIR ATENTA E ATIVAMENTE (CONSEGUIR COMPREENDER A OPINIÃO DOS OUTROS MESMO QUANDO DISCORDA)
AUTOCONHECIMENTO: CONHECER SUAS QUALIDADES , TALENTOS E LIMITES AUTOCONHECIMENTO: CONHECER SUAS QUALIDADES , TALENTOS E LIMITES. APRENDE COM OS ERROS. ESTÁ ABERTO Á CRÍTICAS SEM SER DEFENSIVO; SABEDORIA POLÍTICA: SABE LIDAR COM SITUAÇÕES DIFÍCEIS, ANTECIPA-SE E SE PREPARA ADEQUADAMENTE
BENEFÍCIOS GERADOS : EMPRESA COM EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE MAXIMIZA RESULTADO AO DESENVOLVER COMPETÊNCIAS PESSOAS ALINHADAS AOS OBJETIVOS EMPRESARIAIS COLABORADORES MELHORES PREPARADOS PARA LIDAR COM MUDANÇAS E ADVERSIDADES
LIDERANÇA
GESTÃO TRADICIONAL 1- GESTOR DIZIA O QUE TINHA QUE FAZER E FORNECIA TODAS AS RESPOSTAS : O Gestor dava ordens e esperava obediência; 2- COMANDO E CONTROLE : Gestor dá ordens e controla para que elas sejam executadas a sua maneira – sistema ”militar”; 3- GERENCIAVA TAREFAS: O FOCO É REALIZAR PROJETOS SEM PERDER TEMPO COM QUESTÕES PESSOAIS . Este gestor acreditava que conflitos entre membros da equipe não eram de sua responsabilidade; 4- AVALIAÇÃO ANUAL DE DESEMPENHO: Deixa o feedback para o final do ano, não oferecendo a possibilidade e a orientação para melhoria no decorrer do mesmo; 5- LIDERA SOMENTE BASEADO NO PLANO DE AÇÃO: Usa o plano de ação de forma engessada , sem permitir a participação da equipe.
GESTÃO DE ALTA PERFORMANCE 1-LÍDER COACH: Líder gera desenvolvimento, ensinando a todos a agir como líderes e assumirem responsabilidade; 2- AJUDA A ESTABELECER VISÃO: Líder junto com a equipe define objetivos e metas; 3- GERÊNCIA PESSOAS: Líder é um gestor de competências , aumentando a base de habilidades de seus liderados, criando situações de aprendizado; 4- FEEDBACK CONSTANTE : Competência chave do líder. Quando proporcionado de forma efetiva e constante gera melhoria contínua , ajustes, autoconfiança e excelência de performance; 5- LIDERA POR INVESTIGAÇÃO COLABORATIVA : Líder e equipe se comprometem a buscar soluções juntos, gerando assim respostas mais eficientes
O Chefe - Gerente preserva O COACH TRANSFORMA
LÍDER COACH O líder é aquele que MOTIVA , INSPIRA E INCENTIVA sua equipe a brilhar, a se desenvolver e a perceber sua importância na empresa.
ORIGEM DO LÍDER COACH: Termo Líder Coach foi criado na área da gestão/liderança e representa as atuações do líder voltadas para o ajudar os seus subordinados a trilharem o seu próprio caminho de auto-desenvolvimento. Desta forma, já não é ao líder que compete descobrir o que é melhor para a equipe. Ao líder compete ser o elemento facilitador, acompanhando e ajudando cada colaborador a descobrir a forma de expressar melhor os seus talentos e competências para atingir os objetivos pessoais e coletivos.
LÍDER COACH Focaliza o desenvolvimento dos colaboradores Preocupa com o bem do time e da organização como um todo. Promove políticas, procedimentos e processos éticos junto com o seu time . Fomenta a expressão de diferentes pontos de vista. Define metas e estratégias com base na argumentação .
PAPÉIS DO LÍDER COACH 1 – SER PARCEIRO ESTRATÉGICO: COMPARTILHA SEU CONHECIMENTO; 2- TRANSFORMAR PARADIGMAS: AJUDA A EQUIPE A MUDAR MODELOS MENTAIS , A SAIR DO LUGAR COMUM; 3- DESENVOLVER PESSOAS : FORMAR NOVOS LÍDERES E PROMOVER A CAPACIDADE DE AUTO GERENCIAMENTO DA EQUIPE
BENEFÍCIOS DA LIDERANÇA COACH Desenvolvimento de lideranças assertivas. Incremento da motivação. Disseminação do conhecimento. Estímulo à superação de conflitos. Aumento da produtividade. Melhoria do Clima Organizacional.
O LÍDER COACH É CRAQUE Craques... Juntam-se aos bons, administram-se bem, têm visão de conjunto, reverenciam outros, torcem pelos colegas, são íntimos das tecnologias, trabalham bem em equipe, são democráticos, comunicam-se bem... compreendem a missão e o negócio, revolucionam os resultados.
VÍDEO: PODER ALÉM DA VIDA
MUITO OBRIGADA ! ANA PATRÍCIA VELLOSO patriciavelloso@mpconsultoriarh.com.br SP - (11)7723-6550 BH - (31) 3227-0227/3225-8795