Sistema de Gerenciamento de Desempenho Mês da Consciência Estratégica SGD Sistema de Gerenciamento de Desempenho Obs.: este material está disponível na Intranet/Consciência Estratégica/ Mês da Consciência Estratégica

Planejamento Estratégico Alinhamento com Planejamento Estratégico FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS ANÁLISE DE AMBIENTE ESTRATÉGIA COMPETITIVA OBJETIVOS DE CURTO PRAZO 2.008 (CORPORATIVOS) SISTEMA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO OBJETIVOS DE CURTO PRAZO 2.008 (UNIDADE) ESTRATÉGIAS Diretoria SGD PLANOS DE AÇÃO 2.008 (UNIDADE) METAS Área Individuais

(SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO) SGD (SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO) Ferramenta que gestiona as metas individuais de cada Colaborador efetivo na MAPFRE. Estas metas estão diretamente relacionadas às estratégias e planos de ação, definidos pela alta direção. O SGD contempla também a avaliação das competências estabelecidas para cada cargo.

(SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO) SGD (SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO) É uma ferramenta de gestão que permite identificar problemas de supervisão, integração do Colaborador à Empresa ou ao cargo que ocupa, inadequação no dimensionamento das atividades exigidas pelo cargo (sub ou super dimensionamento de atividades).

Objetivos Proporcionar transparência às práticas gerenciais, garantindo ao Colaborador a oportunidade de discutir sua participação no desenvolvimento do trabalho, no atendimento das metas e suas possibilidades de desenvolvimento. Fornecer à empresa subsídios para utilização de critérios objetivos na gestão de seus Colaboradores, relativos a promoção, transferência, aumentos salariais por mérito, premiações e Participação nos Lucros e Resultados. Servir de base para levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento.

Abrangência O SGD abrange todos os Colaboradores efetivos. É considerado Avaliador, o Gestor que ocupa posição de liderança e que tem uma equipe sob sua responsabilidade.

Visão Geral do Processo   Outros cargos podem ter acesso ao Sistema de Planej. Estratégico dependendo da decisão do gestor.

(Atividades), incluindo Período: previsão Dez/08 e Jan/09 Etapas do SGD II. Acompanhamento Mensal das Metas (Atividades), incluindo novos colaboradores Período: 16/05 a 31/12/08 Período: 17/04 a 15/05/08 I. Cadastramento das Metas (Atividades) III. Avaliação de Competências Período: previsão Dez/08 e Jan/09 IV. Encerramento das Metas (Atividades) Período: Fev/09

Detalhamento da Etapas do SGD

I. Cadastramento das Metas: O Gestor em conjunto com cada colaborador de sua equipe, deve estabelecer as metas, prazos e pesos das atividades a serem realizadas de acordo com os Planos de Ação estabelecidos no Planejamento Estratégico da Empresa. As metas devem ter as seguintes características: Clareza Objetividade Realizáveis Mensuráveis

Atribuindo os planos de ação... I. Cadastramento das Metas: Atribuindo os planos de ação... Responsabilidade do Gestor

Atribuindo os planos de ação... I. Cadastramento das Metas: Atribuindo os planos de ação... Responsabilidade do Gestor

Atribuindo os planos de ação... I. Cadastramento das Metas: Atribuindo os planos de ação... Responsabilidade do Gestor

Cadastrando a atividade... I. Cadastramento das Metas: Cadastrando a atividade... Responsabilidade do Colaborador

Cadastrando a atividade... I. Cadastramento das Metas: Cadastrando a atividade... Responsabilidade do Colaborador

Cadastrando a atividade... I. Cadastramento das Metas: Cadastrando a atividade... Responsabilidade do Colaborador

Encerrando o cadastro de atividades... I. Cadastramento das Metas: Encerrando o cadastro de atividades... Responsabilidade do Colaborador

Aprovando o cadastro de atividades... I. Cadastramento das Metas: Aprovando o cadastro de atividades... Responsabilidade do Gestor

II. Acompanhamento das Metas: Consiste na atitude contínua de acompanhamento (Gestor e Colaborador) do desenvolvimento das Metas cadastradas. Neste momento o Colaborador pode sinalizar as dificuldades encontradas para realizar o que foi estabelecido. Podem ser feitos ajustes e correção de desvios em tempo oportuno. Permite ainda identificar a necessidade de criar metas para novos colaboradores. Importante: Caso haja a necessidade de alterações no sistema, o gestor deve contatar a Gerência de Desenvolv. & Performance e solicitar a reabertura da etapa de cadastramento e após alterações solicitar realizar novamente o processo de encerramento e aprovação.

III. Avaliação de Competências: Esta avaliação ocorre no 2º semestre e contempla as Competências mapeadas por cargo, separados por modelos. Após a avaliação, é desenvolvido um Plano de Desenvolvimento individual com base nos resultados do Relatório. Processo em fase de reestruturação. Em breve todos os gestores serão treinados.

IV. Encerramento das Metas: (Fev/09) O Gestor efetuará a avaliação dos resultados atingidos no período de 12 meses (Jan a Dez/08) no início do ano seguinte. Esta ação é realizada em conjunto com o Colaborador considerando as metas/ atividades atribuídas na etapa I.

Atribuindo os planos de ação... IV. Encerramento das Metas: Atribuindo os planos de ação... Responsabilidade do Colaborador após feedback com gestor

Atribuindo os planos de ação... IV. Encerramento das Metas: Atribuindo os planos de ação...

Atribuindo os planos de ação... IV. Encerramento das Metas: Atribuindo os planos de ação...

Atribuindo os planos de ação... IV. Encerramento das Metas: Atribuindo os planos de ação...

Atribuindo os planos de ação... IV. Encerramento das Metas: Atribuindo os planos de ação...

Atribuindo os planos de ação... IV. Encerramento das Metas: Atribuindo os planos de ação... Respons. gestor

Mês da Consciência Estratégica Resultado do SGD 2008 Atividades Peso 80% Competências Peso 20% Obs.: este material está disponível na Intranet/Consciência Estratégica/ Mês da Consciência Estratégica