Técnicas de Negociação Ética em Negociações – PARTE II

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Transcrição da apresentação:

Técnicas de Negociação Ética em Negociações – PARTE II AULA 10: Ética em Negociações – PARTE II Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

Plano de Ensino - REVISÃO EMENTA Plano de Ensino - REVISÃO AULA 7: O planejamento da negociação. Parte I. AULA 8: O planejamento da negociação. Parte II AULA 9: A ética nas negociações. Parte I AULA 10: A ética nas negociações. Parte II AULA 11: A terceira parte nas negociações. AULA 12: Tipos psicológicos. Parte I Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

A Ética nas Negociações REVISÃO A Ética nas Negociações O que é ética? É agir direito, proceder bem, sem prejudicar os outros, ser altruísta, e estar com a consciência pessoal tranquila (SROUR, 2000) Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

A Ética nas Negociações REVISÃO A Ética nas Negociações Por que Ética é importante nas empresas? Responsabilidade econômica e social Empresas são, na essência, formadas por pessoas Qualidade de vida na organização interfere na produtividade Desenvolver competências melhora o posicionamento competitivo no mercado Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

A Ética nas Negociações REVISÃO A Ética nas Negociações P.: A ética está relacionada às leis? R.:Sim, mas não se restringe a elas P: A ética está relacionada ao ganha-perde? R.: Sim, em relações onde há perdas pode ter havido falta de ética de uma das partes P.: Omitir informações é ser anti-ético? R.: Depende do contexto das negociações. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

A Ética e as Leis ? Negociar com base em dados e fatos Ético Roubar REVISÃO A Ética e as Leis ? Negociar com base em dados e fatos Ético Roubar Matar Omitir informações Cigarro, transgênicos Antiético Legal Ilegal Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com EMENTA Plano de Ensino - HOJE AULA 7: O planejamento da negociação. Parte I. AULA 8: O planejamento da negociação. Parte II AULA 9: A ética nas negociações. Parte I AULA 10: A ética nas negociações. Parte II AULA 11: A terceira parte nas negociações. AULA 12: Tipos psicológicos. Parte I Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

A Ética nas Negociações HOJE A Ética nas Negociações O que é negociar com ética? (Moreira, 1999) Usar apenas dados e fatos verdadeiros. Não omitir dados e fatos relevantes para a decisão da compra. Não subornar para obter a decisão de compra da outra parte. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

A Ética nas Negociações HOJE A Ética nas Negociações Onde falta ética? (ZAJDSZNAJDER, 2001) Com clientes: mentir sobre produtos. Com empregados: discriminação, invasão de privacidade, perseguição dos que apontam problemas Com empregadores: deslealdade. Com concorrentes: dumping, cartelização Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com REVISÃO EXERCÍCIO EXERCÍCIO Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com HOJE A empresa Mundo Livre recentemente enfrentou problemas para sua entrada no mercado europeu, perdendo uma significativa negociação em razão de problemas éticos que foram identificados nas suas políticas de gestão de pessoal. Essas políticas demonstram alto nível de preconceito e discriminação por questões de gênero, saúde e etnia. A empresa resolveu, então, adotar a seguinte diretriz de gestão de pessoas, que assume o compromisso de incentivar a diversidade organizacional. “A Mundo Livre considera prioridade o fortalecimento da diversidade cultural, étnica, etária, de gênero e relativa à saúde física e mental, inclusive para a ocupação de cargos em todos os níveis organizacionais.” Entre as providências que devem ser tomadas pela empresa para implementar efetivamente essa política, encontram-se os seguintes: I. revisão de técnicas de seleção que propiciem o julgamento de características necessárias às funções; II. melhoria dos programas de avaliação do potencial e do desempenho para privilegiar a discriminação pelo desempenho; III. divulgação dos planos de ação afirmativa comunicando interna e externamente à empresa as medidas tomadas; IV. controle de indicadores correspondentes ao número das minorias na organização e acompanhamento deles ao longo do tempo. Estão CORRETAS somente as afirmativas A) I e III. B) II, III e IV. C) III e IV. D) I, II e IV. E) II e III. Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com

Leia a matéria e responda em grupo: HOJE Leia a matéria e responda em grupo: O que relata a matéria? Quem é o denunciante, e quem é o denunciado? Quais são as questões éticas envolvidas na denúncia? Quem são as partes interessadas? Descreva o que cada uma pode fazer em relação ao problema. Qual é o melhor fórum para discutir as questões apresentadas? Como solucionar as questões apresentadas? Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com