Administração Interdisciplinar LIVRO Administração, teoria e prática no contexto brasileiro: Filipe Sobral e Alketa Peci Capítulo 3 – Ambiente Organizacional Original: Prof. Me. Marcus Eduardo Rocca

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

AMBIENTE ORGANIZACIONAL A RELAÇÃO ENTRE AS EMPRESAS E O AMBIENTE PODE SER ANALISADA SOBRE A PERSPECTIVA DA INCERTEZA AMBIENTAL E DA DEPENDÊNCIA, DESTACANDO-SE ALGUMAS DAS ESTRATÉGIAS DE ADMINISTRAÇÃO. Mas: Quais são os fatores que influenciam o desempenho organizacional? O sucesso ou o fracasso organizacional dependem de uma boa administração ou são simples consequência de fatores ambientais favoráveis?

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Papel do administrador  limitado por forças internas e externas. Bons administradores: aproveitam as oportunidades, antecipam as mudanças, corrigem os desvios. lideram as organizações na direção de seus objetivos. Portanto, resultados estão mais condicionados por fatores fora do controle do administrador, ex: economia, mercado, políticas governamentais, ações dos concorrentes, etc.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Qualquer que seja a organização, o ambiente é uma força poderosa com impacto no sucesso ou insucesso. Cabe aos administradores monitorarem e analisarem o ambiente organizacional para detectar potenciais oportunidades e ameaças para suas organizações. Conceito ambiente organizacional refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas, que tem potencial para influenciar seu desempenho.

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Mesmo que os fatores do ambiente externo possam parecer iguais para as organizações que fazem parte de um mesmo segmento de mercado, a influência – potencial ou real – de cada um desses fatores depende da singularidade da organização. Portanto, o mesmo fator externo normalmente afeta as organizações de forma bem diferente.

CULTURA ORGANIZACIONAL Representa muito da “personalidade” de uma organização, já que se refere a características e traços relativamente permanentes que marcam sua trajetória de atuação e perpassam todos os elementos do ambiente interno. Cultura organizacional se expressa nas políticas de recursos humanos, nos estilos de liderança, nas tomadas de decisão e até no ambiente físico e tecnológico da organização.

CULTURA ORGANIZACIONAL Definida como um conjunto de significados compartilhados pelos membros da organização, expressa e produzida por meio de histórias, rituais, lendas, slogans, símbolos, linguagem e cerimônias, diferenciando uma organização da outra.

PODER E CULTURA ORGANIZACIONAL Todos esses elementos da cultura, ao mesmo tempo em que ordenam e constroem a identidade organizacional – criando as bases para a comunicação e o consenso – também servem para ocultar e operacionalizar as relações de poder e de dominação presentes nas organizações. O poder mantém homologa a cultura, levando ao controle de seus membros e do ambiente organizacional.

EXERCÍCIOS 1º) Tome por base uma empresa qualquer que você conheça. Observando a figura do slide 02, explique como essa empresa utiliza sua “cultura organizacional” para se relacionar com as “variáveis políticas”. 2º) Qual o papel exercido pelos Stakeholders no ambiente organizacional de uma empresa? 3º) Como a cultura organizacional afeta a ação gerencial?