ROTATIVIDADE DE PESSOAL & ABSENTEÍSMO Administração de Recursos Humanos I Prof. Orfeo Garcia Scarinci - 4º período

ROTATIVIDADE DE PESSOAL (TURNOVER) Indica a “flutuação” de pessoal entre uma organização e seu ambiente Em geral é expressa em índices mensais ou anuais Ajuda a realização de diagnósticos e o estabelecimento de planos de ação Permite identificar áreas/setores que exigem ações mais efetivas de RH É uma relação percentual entre as admissões e demissões em relação ao número médio de empregados

ÍNDICE DE ROTATIVIDADE (geral da empresa) A = admissões de pessoal no período considerado D = desligamentos de pessoal EM = efetivo médio no período considerado (obtido pela soma dos efetivos existentes no início e no final do período, dividido por dois)

ÍNDICE DE ROTATIVIDADE (apenas demissões) Análise apenas das perdas de pessoal e suas causas Não se consideram as admissões

ÍNDICE DE ROTATIVIDADE (por departamento/setor) R = recebimentos de pessoal por transferência de outros departamentos T = transferência de pessoal para outros departamentos

CAUSAS DA ROTATIVIDADE (Turnover) Fatores Externos: Oferta e procura de pessoas no mercado Conjuntura econômica Oportunidades de emprego disponíveis Fatores internos: Política de recompensas da organização Relações entre lideranças e liderados Oportunidades de crescimento e desenvolvimento Clima e cultura organizacional Condições do ambiente de trabalho Políticas de R&S, T&D Política disciplinar e critérios de avaliação de desempenho

CUSTOS DA ROTATIVIDADE CUSTOS PRIMÁRIOS: Custo do Recrutamento & Seleção: Despesas de manutenção de recrutadores Gastos com anúncios Gastos com testes de seleção e avaliação Despesas com serviços médicos (admissão/demissão) Custo de Registro e Documentação: Despesas com manutenção do pessoal da folha pagamento (departamento pessoal) Gastos com formulários, cadastros, registros, papéis, anotações, livros de registros

CUSTOS DA ROTATIVIDADE CUSTOS PRIMÁRIOS: Custo de Integração: Despesas com pessoal de treinamento (integração) Custo do tempo do requisitante da vaga (tempo dedicado à ambientação do novo funcionário) Custo de Desligamento: Despesas com manutenção do pessoal da folha pagamento (departamento pessoal) Custo com entrevistas de desligamento (se houver) Gastos com formulários, cadastros, registros, papéis, anotações, livros de registros Custos com verbas indenizatórias (obrigatórias)

CUSTOS DA ROTATIVIDADE CUSTOS SECUNDÁRIOS: Reflexos na produção: Perda de produção pela vaga do funcionário desligado Produção inferior no período de ambientação do novo funcionário Insegurança inicial do novo funcionário e a interferência no trabalho dos colegas Reflexos na atitude do pessoal: Imagem e atitudes que o desligado transmite aos colegas Imagem e atitudes que o novo funcionário transmite Relações entre liderança e o novo funcionário X desligado

CUSTOS DA ROTATIVIDADE CUSTOS SECUNDÁRIOS: Custo extra laboral: Despesas com temporários ou horas extras para cobrir a vaga deixada ou deficiência inicial do empregado Tempo adicional na produção: deficiência inicial do novo empregado Elevação do custo unitário de produção pela queda da eficiência média na produção Tempo destinado ao treinamento e integração do novo funcionário no departamento

CUSTOS DA ROTATIVIDADE CUSTOS SECUNDÁRIOS: Custo extra operacional Índice reduzido de produção: custo adicional de energia elétrica Custo de materiais desperdiçados: inexperiência ou falta de segurança do novo empregado Ocorrência de acidentes e paralisações: ambientação do novo empregado Consequência: erros, refugos e baixa qualidade em virtude da inexperiência

ABSENTEÍSMO Designa as faltas ou ausências ao trabalho Meia falta (trabalha apenas uma parte do período) Considera faltas e atrasos Determina o índice de ausência no trabalho (perdas de produção)

ABSENTEÍSMO Causas do absenteísmo: Doenças efetivamente comprovadas (atestados) Doenças não comprovadas (cólicas, gripes) Razões de caráter familiar (doenças, problemas financeiros) Atrasos involuntários (trânsito, acidentes) Faltas voluntárias por motivos pessoais Problemas de transporte Baixa motivação para o trabalho Liderança ineficiente ou precária Políticas inadequadas da organização

ÍNDICE DE ABSENTEÍSMO Cálculo horas trabalhadas: multiplica-se os dias da semana trabalhados pelo número de horas da carga horária

ÍNDICE DE ABSENTEÍSMO SEM Afastados: COM Afastados: Refere-se ao pessoal em atividade normal, considerando-se faltas e atrasos relacionados a: Faltas justificadas por motivos médicos Faltas por motivos de saúde não justificadas Atrasos por motivos justificados ou não COM Afastados: Índice que mostra o pessoal afastado por tempo prolongado: Férias Licença de saúde, doença, acidentes, maternidade