I MOSTRA DA POLÍTICA DE HUMANIZAÇÃO NO ESTADO DE SANTA CATARINA HUMANIZ HF MORAES, Cladis Loren Kiefer* GERENT, Katia Melo Machado** CRUZ, Eva Zelnir *** PETROCELLI, Fabiano Marcelina**CRUZ**** SILVA, Barbara Carolina***** I MOSTRA DA POLÍTICA DE HUMANIZAÇÃO NO ESTADO DE SANTA CATARINA HUMANIZ HF MORAES, Cladis Loren Kiefer* GERENT, Katia Melo Machado** CRUZ, Eva Zelnir *** PETROCELLI, Fabiano Marcelina**CRUZ**** SILVA, Barbara Carolina***** INTRODUÇÃO METODOLOGIA CONCLUSÕES As ações são avaliadas periodicamente através de formulário impresso e de relatos verbais e estes sempre apontam o grau de satisfação e a importância e valorização das mesmas. Buscamos valorizar o potencial dos servidores através de suas capacidades de trabalho não apenas como servidor da saúde. CURSOS, PALESTRAS, CONCURSOS CULTURAIS GINCANAS,SORTEIO DE BRINDES COMEMORAÇÃO DE DATAS FESTIVAS VISITA DOMICILIAR PELO S.S. CAFÉ DOS ANIVERSARIANTES SEMANA DO SERVIDOR  ACOLHIMENTO HUMANIZADO NA EMERGÊNCIA  PRIORIZAÇÃO DO ATENDIMENTO AO USUÁRIO  ORIENTAÇÃO NUTRICIONAL AOS USUÁRIOS  PARCERIAS DO SS COM AS VOLUNTÁRIAS DO HF  VALORIZAÇÃO DA ASSIDUIDADE  PERMANÊNCIA DE ACOMPANHANTES DE FORMA INTEGRAL  QUALIFICAÇÃOPROFISSIONAL  VISITA HOSPITALAR AOS SERVIDORES INTERNADOS PELO SS  COMEMORAÇÃO DE DATAS FESTIVAS  CONFRATERNIZAÇÃO SETORIAL DE FIM DE ANO  CONFRATERNIZAÇÃO INSTITUCIONAL DE FIM DE ANO  CRIAÇÃO DA CIPA.  CRIAÇÃO DA SAS  ACOLHIMENTO HUMANIZADO NA EMERGÊNCIA  PRIORIZAÇÃO DO ATENDIMENTO AO USUÁRIO  ORIENTAÇÃO NUTRICIONAL AOS USUÁRIOS  PARCERIAS DO SS COM AS VOLUNTÁRIAS DO HF  VALORIZAÇÃO DA ASSIDUIDADE  PERMANÊNCIA DE ACOMPANHANTES DE FORMA INTEGRAL  QUALIFICAÇÃOPROFISSIONAL  VISITA HOSPITALAR AOS SERVIDORES INTERNADOS PELO SS  COMEMORAÇÃO DE DATAS FESTIVAS  CONFRATERNIZAÇÃO SETORIAL DE FIM DE ANO  CONFRATERNIZAÇÃO INSTITUCIONAL DE FIM DE ANO  CRIAÇÃO DA CIPA.  CRIAÇÃO DA SAS O resultado vem naturalmente a curto e longo prazo através de mudanças de conceitos e atitudes dos servidores, bem como, a adesão, colaboração e participação nos nossos eventos. Quanto aos usuários maior satisfação pelo atendimento e diminuição da expectativa na fila de espera. *Enfermeira. Professora Dr ª do Curso Gradua ç ão em Enfermagem do Centro Universit á rio Est á cio de S á de Santa Catarina. Gerente de Enfermagem do Hospital Florian ó polis da Secretaria do Estado da Sa ú de de Santa Catarina – SC. Telefone: (48) Endere ç o: Frei Caneca, n º 180 Agronômica Cep: Florian ó polis-SC. **Diretora do Hospital Florianopolis – Médica. Telefone: (48) ***Enfermeira do Hospital Florian ó polis da Secretaria de Estado da Sa ú de do Estado de Santa Catarina - SC. Telefone: (48) **** T é cnico de Enfermagem do Hospital Florian ó polis da Secretaria de Estado da Sa ú de do Estado de Santa Catarina - SC. Telefone: (48) ***** Técnico de enfermagem do Hospital Florianopolis da Secretaria de Saúde de Santa Catarina – SC – Telefone (48) O processo de Humanização reflete práticas e processos de trabalho entre usuário, equipe de saúde e gestores através da implementação de estratégias que promovam resultado positivo. As ações de Humanização do HF tem como proposta proporcionar o desenvolvimento de maneira integrada a saúde e a valorização do servidor. Considerando que o trabalho ocupa um lugar privilegiado na vida das pessoas e que o trabalhador da saúde, é um sujeito ativo nas ações e tomada de decisões no âmbito das instituições, propomos um trabalho de integração que possa abranger as necessidades dos usuários e servidores de um modo mais eficiente.