Localização de unidades da rede de operações EAD 763 – Aula 4 Profa.Adriana Marotti

Lord Seif, chefe da Marks and Spencer: “Há três coisas importantes em vendas no varejo: localização, localização e localização.” Importância da localização

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Áreas de Decisão no Projeto da Rede de Operações Integração vertical Projeto da rede de operações Gestão de capacidade produtiva a longo prazo Localização das operações produtivas Comprar ou Fazer? Onde? Quanto?

Fatores do lado do fornecimento e da demanda que influem nas decisões de localização Fatores do lado do fornecimento Que variam de forma a influenciar o custo à medida que a localização varia Fatores do lado do fornecimento Que variam de forma a influenciar o custo à medida que a localização varia Custos da mão-de-obraCustos da mão-de-obra Custos da terraCustos da terra Custos de energiaCustos de energia Custos de transporteCustos de transporte Fatores da comunidadeFatores da comunidade Operaçãoprodutiva Fatores do lado da demanda Que variam de forma a influenciar os serviços / receitas dos clientes à medida que a localização varia Qualificações da mão-de-obraQualificações da mão-de-obra Adequação do localAdequação do local ImagemImagem Conveniência para os clientesConveniência para os clientes (por exemplo, rapidez e confiabilidade)

Objetivos de uma decisão de localização Busca-se o equilíbrio entre: –Custos que se alterem em função da localização; –Capacidade de prestar serviços adequados aos clientes; –Potencial de receita da operação.

Salários variáveis em diferentes países, regiões, etc. Dois fatores: - Produtividade de mão de obra. - Taxa de cambio entre as moedas dos países. Custos da mão-de-obra em $ por Hora Alemanha Suíça Bélgica Noruega Holanda Dinamarca Japão Suécia EUA França Grã-Bretanha Irlanda Custos de salários por hora Custos de não-salários (encargos) Brasil

Custos da aquisição o aluguel de um terreno variam entre países, cidades e bairros. CUSTOS DE ENERGIA Disponibilidade de energia relativamente barata Custos da terra

Dos insumos: desde a sua fonte até o local da operação. Dos bens: do local de produção até os clientes. Custos de transporte

Impostos locais. Restrições de movimentação de capital. Assistência de planejamento do governo. Assistência financeira do governo. Estabilidade política. Restrições ambientais, língua, etc. Fatores de comunidade

As habilidades de mão de obra local podem ter um efeito na reação do cliente aos produtos ou serviços que a operação produz. Habilidade da mão-de-obra

Locais diferentes provavelmente tem características intrínsecas diferentes que podem afetar a habilidade de uma operação em atender seus clientes e gerar receitas. Adequação do local em si

Alguns locais estão firmemente associados nas mentes dos consumidores com uma imagem específica. Imagem do local

Esforço que os clientes devem despender para usar a operação e, por tanto, sua receita. Rapidez e confiabilidade. Conveniência para os clientes

Escolha da região/país onde deve ser localizada a operação. Mundo Todo. Globalização. Níveis de decisão de localização

Fatores para decisões de escolha local

Região global Sub-Região Comunidade Local específico Região do mundo ou país País ou região de país Cidade Endereço Nível hierárquico DecisãoFatores principais Potencial de mercado Custos operacionais Estabilidade política Acaitação cultural Adequação ao clima e temperatura Infra-estrutura global de utilidades e serviços Custos de transporte Impostos e incentivos Custos e disponibilidades de insumos materiais e humanos Legislação e incentivos fiscais regionais Legislação trabalhista (estabilidade, flexibilidade) Protecionaismo Infra-estrutura interna de utilidades e serviços Potencial de mercado Acesso a mercados Custos e disponibilidade de insumos materiais e humanos Legislação e incentivos fiscais locais Atitude da comunidade Disponibilidade de locais; custo do espaço Infra-estrutura local de utilidades e serviços Fatores referentes a qualidade de vida Acesso a infra-estrutura de transporte Acesso a mercados locais Características do endereço (ambiente físico e de negócio) Infra-estrutura micro local de utilidades e serviços Custo do espaço; disponibilidade para expansão Impostos territoriais Incentivos locais (fiscais ou outros) Fatores referentes a qualidade de vida