PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Dezembro/2012

Estrutura Organizacional Lei /2011 Portaria 88/2011

07/12/12

Identidade Institucional

07/12/12 NEGÓCIO Proporcionar assistência à saúde a seus usuários. Revisão 24/06/2008

07/12/12 MISSÃO Gerenciar, de forma eficiente e eficaz, um sistema de assistência à saúde que proporcione a satisfação de seus clientes. Revisão 24/06/2008

07/12/12 VISÃO Ser uma organização de referência na gestão de assistência à saúde, com excelência nos serviços prestados. Revisão 01/07/2008

07/12/12 POLÍTICA DA QUALIDADE 1. Promover a excelência no atendimento, obedecendo aos requisitos legais; 2. Proporcionar a valorização dos colaboradores ampliando suas competências; 3. Estabelecer parcerias com prestadores de serviços e fornecedores visando benefícios mútuos; 4. Manter a instituição auto-sustentável; 5. Garantir a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. Revisão 24/06/2008

07/12/12 VALORES 1. Foco no cliente, buscando excelência no atendimento; 2. Ética e transparência administrativa; 3. Comprometimento, parceria e espírito de equipe; 4. Inovação, criatividade e melhoria contínua; 5. Empreendedorismo. Revisão 24/06/2008

07/12/12 ANÁLISE DE CENÁRIOS DESTAQUES DA MATRIZ DE SWOT

07/12/12 AMBIENTE INTERNO FORÇAS: 1. Equilíbrio econômico-financeiro = Credibilidade no mecado = Descentralização do atendimento na maior parte das cidades de Goiás = 21

07/12/12 AMBIENTE INTERNO FRAQUEZAS: 1. Perda de capital intelectual = Deficiência do contrato e da gestão contratual com prestadores (falta de fiscalização) = Falta de um sistema de avaliação pelo cliente da qualidade dos serviços oferedidos pelos prestadores = 13

07/12/12 AMBIENTE EXTERNO OPORTUNIDADES: 1. Parcerias em geral = Captação de novos usuários (plano) = Interesse de pretadores a ingressar no IPASGO = 21

07/12/12 AMBIENTE EXTERNO AMEAÇAS: 1. Descontinuidade na gestão = 3 2. Mão de obra flutuante = 5

07/12/12 MAPA ESTRATÉGICO Objetivos Estratégicos/Qualidade Fatores Críticos de Sucesso

07/12/12

PROJETOS DESENVOLVIDOS PELO IPASGO EM Projeto Canta IPASGO; 2. Projeto IPASGO sem Tabaco; 3. Projeto IPASGO na atençao à mãe e bebê ; 4. Projeto IPASGO na Prevenção à Obesidade;

07/12/12 “Um dos grandes segredos da vida é a determinação, se você age com dedicação total e planejamento aos seus projetos, o sucesso é uma consequência” Izzo Rocha