1 Direção e Liderança

2 Direção atividade técnica de determinar, comandar, orientar e essencialmente decidir na consecução de obra ou serviço.

3 Metas Conjunto de passos e valores intermediários que buscamos alcançar ao longo de nossa estratégia em busca do objetivo final (estratégico); As metas servem para aferir se estamos no caminho correto em nossas ações.

4 Liderança  Líder: É alguém que influencia os outros a atingir metas.  Quanto maior o número de seguidores, tanto maior a influencia.  Quanto mais bem sucedida a realização de metas importantes, tanto mais evidente a liderança.

5 Assim... A liderança é uma ferramenta da direção onde a usamos para fazer com que nossos colaboradores executem suas tarefas na busca de atingir as metas pré-determinadas e por fim, alcançar os objetivos estratégicos desejados.

6 Liderança  Os líderes tem visão, conduzem pessoas e organizações, formam culturas, mudam a direção dos eventos.  Visão: É uma imagem mental de um estado futuro possível e desejado.  Metáforas: quebra-cabeça e projetor.

7 Liderança  Fontes de poder: 1) Poder de Carismático: (admiração, estima, carisma, personalidade). 1) Poder sobre compensatório (manipulação dos recursos organizacionais e recompensas diversas). 2) Poder de coercitivo: (controle sobre as punições).

8 Liderança  Abordagem dos traços de liderança: 1. Empenho: esforço, energia, tenacidade, persistência e motivação. 2. Motivação para a liderança: não se sujeita em ser seguidor. 3. Integridade: ações x palavras, honestidade, credibilidade e confiança.

9 Liderança 4. Auto-confiança: enfrentar desafios, enfrentar contrariedades, superar obstáculos e estimular confiança nos outros. 5. Conhecimento do negócio: técnicas, inteligência, informações e perícia. Saber avaliar os outros, analisar situações e modificar comportamentos.

10 Liderança  Abordagem do comportamento de liderança: 1. Desempenho de tarefas:  Enfoque na velocidade do trabalho, qualidade do trabalho, precisão do trabalho, quantidade de produção e obediência as regras. 2. Manutenção do grupo:  Enfoque na satisfação dos membros do grupo, relações harmoniosas de trabalho e estabilidade social do grupo.

11 Liderança 3. Participação nas tomadas de decisão:  Líderes autocráticos tomam decisões sozinhos e depois anunciam ao grupo.  Líderes democráticos pedem aos outros que forneçam suas opiniões e preferências.

12 Grade de Liderança Interesse pelas pessoas  Interesse para a produção de resultados Administrador Clube de Campo (Laissez-faire) Administrador de Equipe (Democrático) Administrador Meio do Caminho Administração Empobrecida Autoridade- Obediência (Autocráticos)

13 Liderança  Abordagem Situacional da Liderança:  Os comportamentos eficazes de liderança variam de uma situação para outra. O líder deve primeiro analisar a situação e depois decidir o que fazer (olhar antes de liderar).  Forças que atuam no âmbito do administrador: valores, inclinações, sentimentos, confiança, etc.

14 Liderança  Forças que atuam no subordinado: conhecimento, experiência, interesse, responsabilidades, etc.  Forças que atuam na situação: estilo de liderança valorizado pela organização, problema em si, tipo de informação necessária, quantidade de tempo disponível.

15 Liderança  Abordagem situacional da Liderança:  Diretivo: voltado para o desempenho das tarefas.  De apoio: voltado para a manutenção do grupo.  Participativo: voltado para o processo de decisão.  De realização: voltado para metas e recompensas.

16 Liderança A Estrutura Caminho-Objetivo determinam levando a Fatores Ambientais Característica dos Seguidores Adequação dos Comportamentos 1- Diretivo 2- de Apoio 3- Participativo 4- de Realização Objetivos e Desempenho dos Seguidores