Síntese do diagnóstico com trabalhadores do Poupatempo Sociologia Aplicada à Administração – NOTURNO FEA-RP – USP - Profa. Dra. Valquíria padilha 1º semestre de 2017 André Altarugio 8530510 Diego de Paula 7463740 José Luis Orsi 8070615 Mateus Cavallari 8524882 Rodrigo Caponetto 9362244

Trabalhadores entrevistados Março e abril de 2017: elaboração da entrevista em sala de aula Abril de 2017: visitas dos grupos ao Poupa Tempo para realização das entrevistas 10 grupos de 4 a 5 alunos no total Visitas previamente agendadas sob coordenação da Sra. Nilda (secretária) Trabalhadores entrevistados: Recursos Humanos Recursos Internos (Técnicos Administrativos) Atendimento Recursos Internos (Almoxarifado e manutenção) Assistentes Administrativos Detran IRGD (Polícia Civil; Terceirizados) SERT E-Poupatempo (Prodesp) IRGD (Polícia Civil; Terceirizados)

Trabalhadores entrevistados Entrevistada #1 Entrou na empresa em 2004 Atendimento (DETRAN) Funções: Triagem de documentos, emissão, renovação e 2ª. Via de CNH, licenciamentos Salário: entre R$ 1.000,00 e 3.000,00 Acima de 40 anos Escolaridade: Ensino Superior Completo Entrevistada #2 Entrou na empresa em 2014 Atendimento (DETRAN) Funções: Triagem de documentos, emissão, renovação e 2ª. Via de CNH, licenciamentos Salário: entre R$ 1.000,00 e 3.000,00 Acima de 40 anos Escolaridade: Ensino Superior Completo

Categorias analisadas Organização do trabalho Relações de trabalho Carga de trabalho Ritmo de trabalho Jornada de trabalho Salários Rotatividade Formas de controle do trabalho Equilíbrio trabalho-vida privada Saúde física e psíquica

Pontos positivos Abertura dos supervisores a sugestões Ambiente de trabalho agradável (Unidade e Cooperativismo) Sentimento de reconhecimento Flexibilidade no horário Metas adequadas ao tempo de trabalho Igualdade de gênero

Pontos positivos Funções motivadoras Controle e monitoramento não excessivos Equilíbrio saudável entre vida e trabalho

Pontos positivos Diálogo Trabalho em equipe

Pontos a melhorar Trabalho repetitivo Política de horas extra inexistente Contrato de trabalho anual Ausência de plano de carreira Risco de avaliação enviesada

Pontos a melhorar Reajuste abaixo da inflação Sindicato pouco atuante Falta de reconhecimento monetário Risco de LER (Já ocorreu)

Pontos a melhorar Diferença entre salários de terceirizados e concursados* *Apesar de ambas considerarem justa

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Trabalho repetitivo Rodízio de funções anual (recontratação) Departamento de RH

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Política de horas extra inexistente Estabelecimento de banco de horas limitado (crédito na remuneração) Departamento de RH e Diretoria

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Contrato de trabalho anual Contrato de tempo indeterminado Departamento de RH e Diretoria

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Ausência de plano de carreira Plano de carreira quinquenal baseado nas avaliações (interna e externa) Departamento de RH e Diretoria

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Risco de avaliação enviesada Avaliação destinada às funções específicas de atendimento Departamento de RH e Diretoria

SUGESTÕES PROBLEMAS SUGESTÕES RESPONSÁVEL Reajuste abaixo da inflação Sindicato pouco atuante Maior pressão no sindicato Criação de um comitê de negociação Funcionários

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Falta de reconhecimento monetário Bônus baseado na avaliação Departamento de RH e Diretoria

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Risco de LER (já ocorreu) Programas de exercício ocupacional e descansos periódicos Departamento de RH e Diretoria

Obrigado!