GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho

Gestão de Pessoas por Competências GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho Gestão de Pessoas por Competências Planejamento Estratégico Valores Metas do Governo e Acionistas Missão Visão Diretrizes Objetivos Competências Institucionais e de Liderança Gestão do Clima Organizacional Responsabilidade Socioambiental Gestão Serviços RH Qualidade no Atendimento ao Cliente Valorização das Pessoas Sustentabilidade: Econômica Ambiental Social Gestão de Carreira Desenvolvimento

Desempenho Competência GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho Avaliação de Competências e Desempenho 1 Abaixo do Esperado Dentro do Acima do Desempenho Competência 2,33 3,67 5 Plano de Readequação PID com foco em desempenho e competência (ênfase em desempenho) PID com foco em desempenho PID com foco em competência PID com foco no potencial de crescimento Enfatizar ações informais para melhoria de desempenho Pronto para assumir novos desafios PID diferenciado Verificar potencial de Liderança 9 8 6 7 3 4 2 PID com foco em competência e desempenho (ênfase em competência) Diversificar atividades Enfatizar ações informais para desenvolvimento de competências

Arquitetura do Aprendizado e Desempenho Sabesp GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho Arquitetura do Aprendizado e Desempenho Sabesp

Gestão do Conhecimento GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho Gestão do Conhecimento Inovação Capacitação Nacional e Internacional Excelência e Inovação Redes Sociais Blog Corporativo Wiki Sabesp Banco Especialidades Espaços Virtuais Comunidade Virtual Rede Social Sabesp Repositório Banco Conhecimento Relato de Viagens e Eventos Externos GeDoc – Gestão Eletrônica Documentos Narrativas Conh. Crítico Foco 2012/2013: processos Água e Esgoto

GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho Colaboração 50 Blog Corporativo e Espaço Virtual 529 Wiki Sabesp Verbetes 496 Banco de Especialidades Cadastrados 850 Banco do Conhecimento Trabalhos 125 Relato de Viagens e Eventos Externos Relatos 330 Repositório de Conhecimento (Storytelling; Documentos) Artigos 193 Capac. Nacional e Internacional

GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho Excelência Gerencial Carga horária de 150 horas, 600 gerentes - FUNDAP

GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho Blended Learning Assuntos Regulatórios Foco – Regulação Saneamento Blog Corporativo e Wiki Sabesp Curso à distância Assuntos Regulatórios Cursos Presenciais Perícia Ambiental; Regulação Saneamento

GC na prática: discussão da experiência da Sabesp – com William Ramalho “O futuro das empresas – e das nações – dependerá cada vez mais da sua capacidade de aprender coletivamente.” Peter Senge William Ramalho williamframalho@hotmail.com wramalho@sabesp.com.br