Processos Organizacionais Prof. Marcos FRANKLIN
Conceitos Organização É o quadro estrutural que estabelece os níveis hierárquicos e de autoridade, as atribuições e as descrições de cargos. Sistemas É um conjunto de atividades interligadas de forma que todas estejam numa relação direta, de maneira a possibilitar que determinados objetivos sejam alcançados. Métodos Formas de execução do trabalho visando alcançar níveis de produtividade e qualidade, assim como minimizar custos e assegurar a segurança dos funcionários no ambiente de trabalho.
Importância e Aplicação Sendo imparcial e de acesso livre em todos os setores da empresa, configura-se como uma área estratégica, cujo o papel reside em implantar uma mentalidade voltada para a produtiivdade e qualidade, e sobretudo desenvolver as pessoas garantindo a sobrevivência da organização. Suas técnicas e metodologias podem ser utilizadas em todos setores da empresa. Filosofia de Atuação da Área de OSM Capacitar a empresa com instrumentos administrativos e organizacionais de modo a obter grandes saltos de qualidade.
Posicionamento da Área na Estrutura Organizacional Recomenda-se que a área de OSM fique posicionada próxima a alta administração, ou seja na maior autoridade decisória da empresa; caso contrário sua atuação será comprometida.
Responsabilidade Básica da Área de OSM Elaborar estudos visando racionalizar a estrutura organizacional, bem como análise das atribuições das áreas da empresa. Simplificar os processos, procedimentos e os fluxos e todos os documentos envolvidos. Identificar as causas dos problemas organizacionais analisá-los e propor soluções. Participar na elaboração do planejamento estratégico da empresa. Elaborar normas e procedimentos, assim como o manual de organização. Racionalizar e padronizar os formulários.