Qualificação de gestores: o que falta ao setor público para melhorar a sua relação com a imprensa Congresso de Comunicação no Serviço Público agosto
Comunicação pública x Comunicação corporativa Não há cultura de comunicação na área pública As diferenças Há resistências internas. Cada secretaria/área é uma ilha de autonomia e os gestores, em geral, estão preocupados com o seu dia-a-dia. Comunicação não é prioridade. A comunicação não é vista como área estratégica. Gestores/executivos estão comprometidos com metas de rentabilidade, que incluem a valoração das marcas. Visão estratégica da comunicação. É uma área estratégica. O maior desafio está na sensibilização dos gestores sobre a importância da comunicação
Dificuldade de implementar estratégias de comunicação integrada e novas práticas em assessoria de imprensa para o serviço público: gestores não compreendem a dimensão do trabalho e os resultados que podem ser alcançados. Quando há projetos especiais ou gestão de crise, a falta de preparo dos gestores faz com que a área de comunicação tenha de recorrer às consultorias externas. A experiência prática
Mudança de rota A capacitação pode: Sensibilizar os gestores públicos sobre a importância da comunicação Alinhar a comunicação aos objetivos de cada organização pública Preparar porta-vozes para se relacionarem melhor com a imprensa Orientar os gestores das assessorias de comunicação para atuarem como edu-comunicadores Viabilizar a comunicação integrada na comunicação no setor público Ajudar a organização pública a trabalhar melhor
Governo Federal realizando fóruns temáticos permanentes para discussão de formas de aperfeiçoamento da relação imprensa x governo Primeiras licitações focadas em capacitação de porta-vozes Interesse das escolas e fundações voltadas para a reciclagem profissional dos gestores públicos em oferecer treinamentos na área de comunicação Sinais de mudança
Intensificar o treinamento dos gestores públicos em comunicação institucional Capacitar os assessores de comunicação nas novas tendências da área, como as novas mídias e os planos de gestão de temas sensíveis Desafios
Obrigada! Silvana Ribeiro Diretora – Unidade de Treinamentos Estamos no twitter. Siga-nos!