O Processo Administrativo Planejamento Organização Direção Controle Dividir o trabalho Designar as atividades Agrupar as atividades em órgãos e cargos Alocar recursos Definir autoridade e responsabilidade Definir a missão Formular objetivos Definir os planos para alcançar os objetivos Programar as atividades Designar as pessoas Coordenar os esforços Comunicar Motivar Liderar Orientar Definir os padrões Monitorar o desempenho Avaliar o Ação corretiva Prof. Leonardo J. Andriolo

A função de planejar Planejar Organizar Dirigir Controlar Definir objetivos Verificar onde as coisas estão hoje Desenvolver premissas sobre condições futuras (cenários) Identificar meios para alcançar os objetivos Implementar os planos de ação necessários Organizar Dirigir Controlar Prof. Leonardo J. Andriolo

Estratégia Ameaças Oportunidades Fraquezas Forças Objetivos Prof. Leonardo J. Andriolo

Processo de administração estratégica. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS ENTENDIMENTO DA MISSÃO EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO REINÍCIO DO CICLO ANÁLISE DE PONTOS FORTES E FRACOS Implementação da estratégia Planejamento estratégico Prof. Leonardo J. Andriolo

As bases do planejamento estratégico Formulação dos Objetivos Organizacionais Análise Interna da Empresa Análise Externa do Ambiente O que temos na empresa? O que há no Ambiente? Pontos fortes e pontos fracos, recursos, competências. Oportunidades, ameaças, desafios, restrições Formulação de Alternativas Estratégicas Prof. Leonardo J. Andriolo O que fazer?

CICLO DA ADMINISTRAÇÃO POR METAS Definição de metas Atribuição de responsabilidades Recomendações para o planejamento do novo ciclo Definição de padrões Feedback Aferição de resultados Análise do desempenho e das causas que o influenciaram Prof. Leonardo J. Andriolo

Estudar um processo e planejar seu aprimoramento CICLO PDCA. Estudar um processo e planejar seu aprimoramento Estudar os resultados 4 Action 1 Plan 3 Check 2 Do Implementar a mudança Observar os efeitos Passo 5 – Repetir o passo 1, com o conhecimento acumulado. Passo 6 – Repetir o passo 2, e assim por diante. Prof. Leonardo J. Andriolo

Estratégia: o modelo de Mintzberg Estratégias Pretendidas Estratégias Deliberadas Não-realizadas Estratégias Realizadas Estratégias Emergentes Prof. Leonardo J. Andriolo Desenvolvimento Organizacional Prof. Leonardo J. Andriolo