Administração Pública 1º FPAP Fórum Nacional em Gestão de Pessoas na Administração Pública Outono/2008

*Programa de Bolsas de Estudo da Previdência Social* Eixo Temático - Desenvolvimento de Competências O Desafio do Desenvolvimento Profissional *Programa de Bolsas de Estudo da Previdência Social* Dedílson Nunes Diretor de Recursos Humanos do INSS

Desafios e Perspectivas GESTÃO COM PESSOAS no INSS Desafios e Perspectivas

PERFIL DA INSTITUIÇÃO 40 Mil servidores Administração Central GER - 05 GEX - 100 75 milhões de cidadãos 40 % da população 7,10% do PIB Call Center - 3 APS - 1.219 PREVMóvel - 68 PREVBarco - 06 PREVCidade - 234 226 mil Atendimentos/Dia 4,5 Milhões Atendimentos/Mês 0,5 milhão de processos de benefícios despachados/Mês 25,4 milhões benefícios/Mês; R$ 14,7 bilhões por mês

Diretrizes da Diretoria de Recursos Humanos Democratizar o acesso a programas de educação continuada Melhorar a qualidade de vida do servidor Desenvolver competências pessoais e profissionais dos servidores Redimensionar os processos e a força de trabalho Reestruturar a área de RH Ampliar o quadro de servidores Diretrizes Estratégicas da Previdência Social - MPS Melhorar a qualidade do atendimento aos beneficiários Reduzir fraudes e pagamentos indevidos Reduzir desperdícios e custos Principais Diretrizes do INSS Modernizar a gestão Melhorar o atendimento ao público Profissionalizar a gestão

A Instituição e as Pessoas Cenário em 2007

DISTRIBUIÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO Fonte: SIAPE

PERFIL ATUAL DA FORÇA DE TRABALHO Por Faixa Etária e Sexo Fonte: SIAPE Por Grau de Escolaridade Fonte: SIAPE

(possibilidade de aposentadoria) PERFIL ATUAL DA FORÇA DE TRABALHO (possibilidade de aposentadoria) PREVISÃO POR ANO (a partir de 2006) dez/06 dez/07 dez/08 dez/09 dez/10 Homens 6.514 323 419 462 630 Mulheres 1.455 100 138 171 195 Total 7.969 423 557 633 825 PREVISÃO CUMULATIVA dez/06 dez/07 dez/08 dez/09 dez/10 Homens 6.514 6.837 7.256 7.718 8.348 Mulheres 1.455 1.555 1.693 1.864 2.059 Total 7.969 8.392 8.949 9.582 10.407 Fonte: SIAPE

Desenvolvimento de Pessoas - 2007 DIAGNÓSTICO Desenvolvimento de Pessoas - 2007 Processos fragmentados e focados no operacional Capacitação sem foco estratégico, atendendo a demandas pontuais Falta de acompanhamento e avaliação dos processos e resultados Ausência de plano de capacitação para os servidores Atuação reativa e passiva, sem integração com as demais áreas da Instituição Ausência de planejamento didático-pedagógico Ausência de informações gerenciais e sistemas informatizados

A Instituição e as Pessoas Cenário em 2008 Novos caminhos

Transformações Recursos Humanos Pessoas Área de Gestão com Pessoas Área de RH Treinamento Educação Continuada Instrutores Educadores

Premissas Educação Continuada Gestão por Competências Identificação – Gestão de Carreiras Desenvolvimento de Competências Avaliação – Gestão de Desempenho 3. Responsabilidade Socioambiental 4. Gestão de Processos

Objetivo PROGRAMA DE BOLSAS DE ESTUDO Melhorar o desempenho profissional dos servidores, favorecendo seu acesso ao ensino formal, na ótica da educação continuada, enfatizando a eqüidade de oportunidades, a transparência das ações, a co-responsabilidade dos dirigentes com o desenvolvimento das competências dos servidores e a pluralidade do corpo funcional, com vistas à melhoria da prestação de serviços previdenciários à sociedade.

PROGRAMA DE BOLSAS DE ESTUDO Fundamentação Legal Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990; Decreto nº 5.870, de 8 de agosto de 2006; Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006; Resolução INSS/DC nº 179, de 23 de dezembro de 2004; e Portaria nº MP n° 208, de 25 de julho de 2006. PÚBLICO PARTICIPANTE Servidores do quadro efetivo de pessoal do INSS; Procuradores Federais do quadro da Procuradoria – Geral Federal, com exercício fixado no INSS e que exerçam suas atribuições na Procuradoria Federal Especializada junto a este Instituto; Os ocupantes de cargos comissionados no INSS.

RESULTADOS DE 2007 1.000 Bolsas disponibilizadas Graduação e Pós-Graduação Lato Sensu 1.000 Bolsas disponibilizadas (Limite orçamentário, por bolsa R$5.000,00) Nº de inscrições on line...........................................................1.823 Nº de inscrições válidas...........................................................1.655 Nº de processos aprovados.........................................................828 Nº de processos excluídos (PAD, estágio probatório, cedidos, cursos incompatíveis, graduação 2008)..................................................................827 Nº total processos aprovados......................................................896 Graduação...............................373 Pós-graduação Lato Sensu......523

Resultados de 2007 Bolsa de Estudo Graduação e Pós-Graduação Lato Sensu Bolsa de Estudo CONCEDIDAS (por GER)

ORÇAMENTÁRIA (por GER) Resultados de 2007 Graduação e Pós-Graduação Lato Sensu 44,29% Bolsa de Estudo EXECUÇÃO ORÇAMENTÁRIA (por GER) 16,86% 13,45% 13,05% 5,95% 6,39%

Pós-Graduação Lato Sensu SELEÇÕES EM 2008 3.000 Bolsas disponibilizadas (Limite orçamentário, por bolsa R$5.000,00) 1º Semestre Graduação Pós-Graduação Lato Sensu 2º Semestre Nível Médio Pós-Graduação Stricto Sensu

Definição das modalidades de curso contempladas no processo; SELEÇÃO PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU O quê mudou em relação a 2007 Extensão da seleção aos Procuradores Federais, com exercício fixado no INSS, e para os servidores cujo vínculo com a Instituição se dá por meio de cargo comissionado; Definição das modalidades de curso contempladas no processo; Descentralização da análise dos processos para as Unidades de RH, nas GERs e GEXs; Execução e acompanhamento da seleção por meio de sistema informatizado, o que garante a eficácia do processo e o controle da gestão.

Especificação das situações de ressarcimento ao erário; SELEÇÃO PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU O quê mudou em relação a 2007 Redefinição dos cursos que compõem a grade de interesse institucional, tendo em vista as necessidades e as prioridades de capacitação do INSS; Classificação e seleção do resultado pela Comissão de Seleção da Direção Central, por meio de relatório informatizado; Retirada da restrição de servidor que esteja respondendo a PAD e em estágio probatório; Especificação das situações de ressarcimento ao erário; Constituição de acervo virtual para gestão do conhecimento organizacional do INSS.

“ Padecemos de uma tradição pedagógica que apenas vê educação na informação, verbalização ou no cultivo do intelecto, enquanto o trabalho sempre cultivou a totalidade do aprendizado, da constituição humana.” Miguel Arroyo drh@previdencia.gov.br