Workshop de Requisitos Biblioteca 28 de Novembro de 2003 FEUP

Workshop de Requisitos Resumo Introdução ao Workshop Âmbito do projecto Objectivo Aspectos importantes Análise dos Workflows Exemplares danificados Desmarcação de reservas Processo de inscrição Análise do sistema E-Glue O que é o E-Glue? Principais funcionalidades Principais benefícios Exemplo de funcionamento 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Introdução ao Workshop Âmbito do projecto Proposto numa disciplina de Engenharia de Requisitos Iniciativa inserida no processo de levantamento do requisitos Objectivo Recolher opiniões e críticas aos novos processos Criar novas ideias ou melhorar as já existentes Atestar a utilidade do E-Glue como ferramenta de gestão do fluxo de trabalho 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Introdução ao Workshop Aspectos importantes Regras básicas para o Workshop Duração do Workshop 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Workshop de Requisitos Análise dos Workflows Exemplares danificados Desmarcação de reservas Eliminação do impresso de inscrição 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Exemplares danificados - Actual Principais problemas: Procedimentos pouco apoiados no ALEPH Informação pouco estruturada e facilmente extraviável Comunicação suplementar pouco eficaz Identificação dos exemplares danificados é pouco eficiente 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Exemplares danificados - Cenário 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Exemplares danificados - Melhorias Toda a comunicação apoiada no ALEPH Informação mais estruturada e persistente Transporte do exemplar danificado mais eficaz Organização do monta-cargas alterada 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Exemplares danificados - Melhorias 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Desmarcação de reservas - Actual Principais problemas: Grande parte do processo é executado manualmente Trabalho desnecessário para o funcionário Maior probabilidade de ocorrência de erros O sistema por defeito escolhe a reserva errada (escolhe a última reserva em vez da primeira) O talão contém informações contidas no sistema. Será necessário? 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Desmarcação de reservas - Cenário 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Desmarcação de reservas - Melhorias Automatização de todo o processo Processo transparente para o funcionário Completamente apoiado no sistema Utente recebe mais e melhor informação 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Processo de inscrição - Actual Principais problemas: Suportado por fichas de inscrição em papel Acesso pouco eficiente Inexistência de interactividade com o sistema em uso Informação pouco segura Preenchimento manual desconfortável para o utente 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Processo de inscrição - Cenário 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Processo de inscrição - Melhorias Eliminar o suporte em papel Arquivo da informação melhorado Inscrição de um utente facilitada Implementar sistema auxiliar Informação adicional dos utentes Disponibilidade imediata Pesquisa simplificada 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Análise do sistema E-Glue O que é o E-Glue? Principais Funcionalidades Principais Benefícios Exemplos 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Workshop de Requisitos O que é o E-Glue? Aplicação que permite guiar o utilizador na execução de um determinado processo Actua sobre o ALEPH de um modo intuitivo e flexível A sua utilização é feita on-demand 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Principais funcionalidades Guia o utilizador na execução de um determinado fluxo de trabalho Lista de tarefas a realizar Informação fornecida no contexto de cada tarefa Acompanhamento passo a passo das tarefas Acesso automatizado a outras aplicações necessárias Transferência de dados entre aplicações 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Principais benefícios Uniformização na execução dos processos Redução do número de problemas que podem existir Aprendizagem de novos processos mais rápida e eficiente Realizada sobre o próprio sistema Sempre presente 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Workshop de Requisitos 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos

Obrigado pela vossa colaboração! 28 de Novembro de 2003 Workshop de Requisitos