A cadeia de valores e a vantagem competitiva Jean Philippe Révillion Baseado na obra Vantagem Competitiva de M. PORTER (1989)

“Toda empresa é uma reunião de atividades que são executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seu produto “

A Cadeia de Valores Genérica Atividades de apoio Infra-estrutura da empresa Gerência de RH Desenvolvimento de tecnologia M A R G E Aquisição Logística interna Produção Logística externa Marketing & vendas Serviço Atividades primárias A Cadeia de Valores Genérica

O Sistema de Valores (Cadeia Produtiva): Cadeia de valores do(s) fornecedor(es) Cadeia de valores do consumidor Cadeia de valores da Empresa Cadeia de valores dos canais

Definição da Cadeia de Valores: São as atividades relevantes de uma empresa: a) atividades que representam custos importantes b) atividades que podem diferenciar a empresa das outras

“A cadeia de valor não é uma coleção de atividades independentes e sim um sistema de atividades inter-dependentes”

“O modo como cada atividade é executada, combinado com seu custo, determinará se uma empresa tem custo alto ou baixo em relação à concorrência. O modo como cada atividade de valor é executada também irá determinar sua contribuição para as necessidades do comprador, e assim, para a diferenciação”

“As atividades de valor são, portanto, os blocos de construção distintos da vantagem competitiva. Uma comparação das cadeias de valores dos concorrentes expõe as diferenças que determinam a vantagem competitiva”

“O valor, e não o custo, deve ser usado na análise da posição competitiva de uma empresa”

“Direcionadores são os determinantes estruturais do custo de uma atividade e as razões subjacentes pelas quais uma atividade é singular”

Direcionadores: Economias ou deseconomias de escala Padrão de utilização da capacidade Elos Inter-relações Aprendizagem Oportunidade Localização Fatores institucionais Integração Política de compras Políticas discricionárias

Políticas discricionárias: Características, desempenho e configuração do produto Mix e variedade de produtos oferecidos Nível de serviço oferecido Índice de gastos com atividades de marketing e desenvolvimento de tecnologia Tempo de entrega Compradores atendidos (pequenos x grandes) Canais empregados (grande varejo x pequeno comércio) Tecnologia de processo Especificidades de matérias-primas e insumos Política de recursos humanos Gestão da produção