1 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA HOMEOPÁTICA Dra.Valéria Ota de Amorim ne

2 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA n GERENCIAR Dirigir na qualidade de gerente, exercer as funções de gerente n GERENTE Quem gere ou administra negócios, bens ou serviços

3 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA n ADMINISTRAÇÃO Gestão de negócios; conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e controlar a sua produtividade e eficiência para se obter determinado resultado

4 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA GERENCIAR COMPREENDE: n descobrir uma necessidade n gerar produtos e serviços para satisfazê-la n organizar materiais, equipamentos, e pessoas para produzir n comercializá-los

5 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA n Autoconfiança n Automotivação n Comunicação n Criatividade n Energia n Flexibilidade

6 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA n Iniciativa n Integridade n Liderança n Negociação n Perseverança n Persuasão n Planejamento n Relacionamento interpessoal n Resistência à frustração n Sensibilidade admnistrativa

7 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA

8 ADMNISTRAÇÃO n MIX DE PRODUTO n PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA n FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA n RESULTADO

9 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA PRODUÇÃO n LAY-OUT n PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO( Compras, Estoque) n PROCEDIMENTOS DA PRODUÇÃO( Normas Técnicas, Especificações)

10 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA PESSOAL E CLIENTES n MISSÃO n ORGANOGRAMA n CARGOS n TREINAMENTO( Técnico, Atendimento telefônico e Balcão)

11 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA n MIX DE PRODUTO SÃO AS FAMÍLIAS DE PRODUTOS EXISTENTES, QUE SÃO MANIPULADOS E OU COMERCIALIZADOS NA FARMÁCIA HOMEOPÁTICA SÃO AS FAMÍLIAS DE PRODUTOS EXISTENTES, QUE SÃO MANIPULADOS E OU COMERCIALIZADOS NA FARMÁCIA HOMEOPÁTICA

12 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA n PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA SÃO METAS ESTABELECIDAS A SEREM ALCANÇADAS, UTILIZANDO-SE DADOS HISTÓRICOS OU ANÁLISE DE MERCADO, ONDE CONTROLA- SE AS RECEITAS E DESPESAS SÃO METAS ESTABELECIDAS A SEREM ALCANÇADAS, UTILIZANDO-SE DADOS HISTÓRICOS OU ANÁLISE DE MERCADO, ONDE CONTROLA- SE AS RECEITAS E DESPESAS

13 PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA JULH0/97

14 GERENCIAMENTO DA FARMÁCIA n RESULTADO É A APURAÇÃO DOS DADOS DA PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA; ATRAVÉS DELA DEFINIMOS AS RESERVAS TÉCNICAS, INVESTIMENTOS É A APURAÇÃO DOS DADOS DA PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA; ATRAVÉS DELA DEFINIMOS AS RESERVAS TÉCNICAS, INVESTIMENTOS

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16 Detalhes sobre os produtos/serviços n Liste o que a empresa oferece atualmente n Discuta o trabalho que está sendo executado no momento

17 Finanças n Histórico da renda/lucratividade n Visão geral das finanças

18 Resumo n Fale novamente sobre os tópicos mais importantes