Área de Projecto ESCOLA SECUNDÁRIA FRANCISCO DE HOLANDA Ano Lectivo 2009/2010

 No desenvolvimento de um projecto teremos de recorrer a diferentes técnicas de investigação para recolha de informação e posterior tratamento.  Podemos dividi-las em dois grupos: 1. Técnicas documentais 2. Técnicas não-documentais

 Nas técnicas documentais o objectivo é recolher informação a partir de suportes bibliográficos.  Suportes escritos  Suportes Audiovisuais - livros - revistas - jornais - folhetos - Internet - outros - filmes - fotografias - DVD - audiogravações - desenho - pointura Todos os suportes utilizados deverão estar devidamente identificados.

 As técnicas não documentais recorrem à observação indirecta, que pode ser feita através da administração das seguintes ferramentas: 1. Inquérito por questionário 2. Entrevista 3. Observação Técnica utilizada para se conhecer as atitudes, opiniões, preferências ou comportamentos que pretendemos estudar. Técnica de investigação que permite recolher informações ou dados, utilizando a comunicação verbal. Técnica de investigação que privilegia a observação para estudar uma determinada situação ou contexto.

 O questionário é constituído por uma série de perguntas organizadas segundo uma determinada ordem, dirigidas a um conjunto de indivíduos e desenvolvido em várias fases: 1.1. Planeamento do inquérito Quem vamos inquirir? O que pretendemos fazer? O que vamos perguntar? Como vamos fazer a recolha de dados? Como vamos tratar os dados?

1.2. Regras para a sua construção como perguntar? Temos de saber com exactidão o que queremos saber, garantindo que as questões serão interpretadas pelos inquiridos da mesma forma e por isso a grande interrogação que se coloca neste momento é: Existem diferentes tipos de questões: Questões fechadas: - Resposta única. - Resposta múltipla - Questões de escala Questões abertas Questões semiabertas - Maior facilidade no tratamento da informação. - Menor profundidade da informação. - Maior riqueza dos dados obtidos. - Maior dificuldade no tratamento da informação da informação. - Evitam as limitações das questões fechadas e das questões abertas ao fazer a combinação das duas.

1.3. A produção do inquérito Aspectos a considerar: Uma breve apresentação onde é explicitado o objectivo a que se destina e a entidade que o promove; Os dados pessoais do inquirido devem ser registados no início ou no fim; O questionário deve ser breve, não ultrapassando os 45 m na sua aplicação; A organização das perguntas deverá seguir como critério das mais simples às mais complexas e das mais objectivas às mais subjectivas; As questões devem ser curtas, sem repetições e sequenciais, evitando as questões duplas, isto é, perguntas que incluam mais do que uma ideia ou informação; A linguagem deve ser clara e acessível; O aspecto gráfico deve ser muito cuidado; Nas perguntas que envolvem questões mais sensíveis (ideológicas, políticas, religiosas, da vida pessoal…) antecipa a questão com uma pequena introdução: “Gostaria de conhecer a sua opinião sobre…” ou “Pode dizer, no seu caso pessoal, se…”, etc. O questionário deverá ser submetido a um pré-teste, junto da população-alvo para verificação da sua eficácia.

1.4. Aplicação do inquérito Questionário de administração directa Questionário de administração indirecta O inquirido regista as suas respostas O inquiridor regista as respostas 1.5. Análise dos resultados Codificação das respostas Tratamento dos dados Elaboração das conclusões 1.6. Organização e apresentação dos resultados -Razão do inquérito; -Modo como foi conduzido; -Resultados mais importantes; -Conclusões do inquérito; -Perspectivas e intervenção. - Relatório - Gráficos

Ao aplicar esta técnica o entrevistador tem que ter em conta algumas questões: 2.1. Quem entrevistar? - Escolha criteriosa do entrevistado - Acessibilidade do entrevistado - Marcação com antecedência - Esclarecimento dos objectivos - Profundo conhecimento de dados sobre o entrevistado 2.2. Durante a entrevista 2.3. Questões técnicas - Importância da comunicação não- verbal para um melhor conhecimento do entrevistado. - Preparação cuidadosa de todos os meios técnicos envolvidos; - Apresentação escrita ou audiovisual cuidada.

 Existem três tipos de entrevista que poderão ser adoptados de acordo com os objectivos do trabalho: O entrevistador apresenta um tema que o entrevistado desenvolve livremente A entrevista obedece a um guião, isto é, um conjunto de perguntas previamente escolhidas. Entrevista não directiva ou livre Entrevista directiva ou estruturada Entrevista semi directiva ou semiestruturada O entrevistador orienta-se por um guião de temas que são abordados livremente sem obedecer a uma ordem determinada. À medida que a liberdade do entrevistado aumenta, privilegia-se na entrevista a imprevisibilidade do entrevistado.

 Nas diferentes fases da pesquisa, o recurso à observação assume diferentes formas de acordo com os nossos objectivos e de acordo com a situação que vamos analisar.  Geralmente, distinguem-se vários tipos de observação, de acordo com diferentes critérios: 1. A intencionalidade e organização da observação 2. O grau de inserção do observador no grupo ou na situação a observar Observação ocasional Observação sistemática Observação participante Observação não participante