COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Profª Vilma Regato

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Unidade I : O comportamento do indivíduo nos meios organizacionais. Objetivos: Entender a constituição do indivíduo através do estudo da personalidade; Analisar a influência mútua entre indivíduo e organização.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL As organizações constituem sistemas dos quais participamos desde o início da vida. Cada um de nós as influenciamos assim como somos influenciados por elas.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Robbins (2002) atenta para a importância do estudo do comportamento organizacional e observa que a compreensão de aspectos individuais garante maior sucesso aos gestores ao lidarem, especificamente, com problemas de relacionamento interpessoal.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Regato (2008) reforça que o estudo da personalidade agrega condições de êxito na gestão de recursos humanos. O entendimento das interações e de suas possíveis complicações torna-se mais fácil a partir da compreensão da conduta do indivíduo.

A PERSONALIDADE / Teorias Explicativas Somos o que pensamos ser ?

A PERSONALIDADE / Teorias... Conceitos: qualidade do que é pessoal, o que determina a individualidade da pessoa; Elemento mais estável da conduta; Constitui-se por todas as características cognitivas, afetivas e volitivas de um indivíduo. (Fonte Aurélio, 2009)

A PERSONALIDADE / Teorias... Personalidade vem de “persona” = máscara. Na Grécia antiga os atores encenavam seus personagens usando máscaras, tornando claro que as características encenadas não eram próprias. Socialmente todos temos a nossa máscara.

A PERSONALIDADE / Teorias... A personalidade é uma soma de características geneticamente herdadas mais influências do meio ambiente. Este é um processo de formação gradual, dinâmico e único.

A PERSONALIDADE / Teorias... A Teoria de Traços da Personalidade (CATTELL) Há traços geneticamente herdados (genótipos) e externamente adquiridos (fenótipos). Os primeiros tendem a conservar maior estabilidade embora possam ser mudados. Traços genéticos = traços fonte Traços ambientais = traços superficiais ‘

A PERSONALIDADE / Teorias... Todos temos vários traços de personalidade: Introversão x Extroversão; Pro-atividade x Passividade; Emotividade x Frieza; Segurança x Insegurança; Etc.

A Teoria Psicanalítica No final do séc.XIX, Freud falou sobre o inconsciente atentando para a impossibilidade de controle total da conduta humana. A PERSONALIDADE / Teorias...

A Teoria Psicanalítica Freud admite não haver “controle total dos instintos, por mais que a educação se esforce em fazê-lo.” Criou a técnica da psicanálise para estudo do comportamento e tratamento de psicopatologias. A PERSONALIDADE / Teorias...

Freud apresentou o aparelho psíquico da seguinte forma: ID – representa o inconsciente e guarda os instintos primitivos e material recalcado; EGO –estrutura consciente que faz ponte entre as demais estruturas; SUPEREGO – estrutura consciente que permite a auto- censura e a introjeção das leis sociais.

A PERSONALIDADE / Teorias... Na teoria Freudiana o ID equivale ao prazer assim como o superego à realidade, havendo uma espécie de “negociação” que regula a vida psíquica. Vivenciamos conflitos constantes que são “resolvidos” pela dinâmica psíquica.

A PERSONALIDADE / Teorias... A Teoria Humanista (Rogers) Rogers aposta que a verdadeira personalidade só “ é conhecida na vida adulta, quando podemos fazer as próprias escolhas.”

A PERSONALIDADE / Teorias... A Teoria Humanista (Rogers) Rogers critica a Instituição “escola”, admitindo que ela forma comportamentos impróprios nas crianças. Elas são condicionadas por meio de reforços e punições. São frases de Rogers: “O Homem é sempre uma obra inacabada.” “O Homem não nasce pessoa, mas torna-se uma no contato com as demais. De sua experiência no mundo resulta a formação da personalidade.”

A PERSONALIDADE / Teorias... A Teoria do Condicionamento Chamamos condicionamento à repetição de comportamentos conforme nos são apresentados estímulos já conhecidos. Exibimos uma gama de condutas condicionadas conforme os ambientes e os estímulos percebidos. A frequência de um ato tem relação direta com o fato de ser compensadora ou não para as pessoas.

A PERSONALIDADE / Teorias... Pavlov e Skinner são defensores desta teoria que prioriza aspectos ambientais na formação da personalidade. A maioria de nossos comportamentos sociais são condicionados. Conforme a aprovação ou reprovação de uma atitude, esta pode ser extinta de nosso modus operandi.

A PERSONALIDADE / Teorias... Máximas para você pensar... “O meio é que faz o Homem.” “O Homem nasce bom, o meio o corrompe” “Filho de peixe, peixinho é!” “É de pequeno que se torce o pepino.”

O Indivíduo Nos Grupos Considerando a nossa diversidade genética e de ambiente não devemos subestimar a dificuldade gregária compartilhada por todos dentro de um grupo. Os grupos exigem ressocializações, quando abandonamos hábitos particulares em prol da própria sobrevivência em situações de grupo.

O Indivíduo Nos Grupos Adentramos aos grupos de maneira efetiva quando nos permitimos ser batizados pelos mesmos. (FIORELLI, 2003) Você se considera bem ajustado aos grupos de que participa?