Treinamento e Desenvolvimento Aula 8 Denise Defina

Desenho do treinamento projetos (natureza administrativa) e os planos (natureza pedagógica). O que? Quem? Quando? Onde? Como? Qual instrutor?

Protocolo Identificar e quantificar o treinamento necessário Listar objetivos Definir justificativas válidas para a organização financiar o projeto Definir público-alvo do treinamento Definir o conteúdo do treinamento Definir o período de realização (época ideal) Definição de melhores locais de ministração de treinamentos Identificação do número de turmas

Classificar a necessidade da organização e do funcionário quanto ao conteúdo do treinamento Eleger a metodologia de ensino Listar instrutores Desenvolver materiais instrucionais Listar equipamentos necessários Orçar investimentos Definir apoio administrativo necessário Documentar os eventos de treinamento

Ações para treinamento Identificação do treinamento; Objetivos gerais e específicos; Conteúdo programático; Estratégias de ensino; Recursos instrucionais; Avaliação Carga horária

Condução do treinamento delegar funções (gerenciais, instrucionais, técnicas, administrativas); apresentar o plano de treinamento aos executores antes de sua implementação, permite a troca de ideias; anunciar os programas antes do início para que as pessoas possam se programar para participarem.

Custo de treinamento Fórmula do Custo Total de treinamento (Ct) Ct = Cd (custos diretos) + Ci (custos indiretos) Para se obter o custo total (Ct) deve-se somar custos diretos (Cd) aos custos indiretos (Ci).

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Cuidados com treinamento estabelecer e monitorar os programas de autoestudo: a realização destes treinamentos deverão ser comunicados ao setor de treinamento para fins de registro pelo participante ou seu líder; controlar a realização dos cursos presenciais: para garantir sua realização de fato e o alcance dos objetivos

Avaliação de reação - investigação no final do treinamento, a partir de um questionário, que mensura a percepção do participante quanto ao conteúdo, metodologia,didática do instrutor, carga horária, material utilizado, aplicação dos conceitos etc Avaliação de aprendizado - procura investigar durante ou após o treinamento, quanto o participante adquiriu de novos conhecimentos, aperfeiçoou habilidades e mudou atitudes.

Avaliação de comportamento – investigação da eficácia do treinamento: Amostragem de atividades; Observador; Autodiário; Entrevistas e questionários. Avaliação de resultados - verificação e comparação entre quais foram as mudanças estabelecidas nos objetivos da organização e quais realmente se concretizaram.

O roi e avaliação do treinamento Indicadores financeiros relacionados ao retorno do investimento (ROI – Return on Investment), que é uma metodologia financeira utilizada para medidas de resultado e desempenho. O ROI é mensurado por índices quantitativos, como: número de vendas em um determinado período, números de atendimentos, etc.

Treinamento e Desenvolvimento Atividade 8 Denise Defina

Julgue a afirmação Mensurar o impacto de um treinamento no desempenho de seus egressos é um dos objetivos das avaliações de reação, recurso bastante utilizado em órgãos públicos. A avaliação de retorno sobre o investimento em treinamentos é feita com base no impacto do treinamento sobre os resultados das equipes e departamentos de uma organização.

Respostas Ambas erradas.