Curso em CD-ROM “Liderar para o sucesso” Como desenvolver habilidades para gerenciar pessoas SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Agora é a sua vez de se aprimorar e buscar resultado. Introdução Seja Bem Vindo(a)! O curso Como Atender Bem foi elaborado de maneira bastante interativa para que você mesmo possa treinar sua equipe. É o método de treinamento mais utilizado nos dias atuais permitindo que os participantes consigam assimilar um maior número de informações por meio de textos, sons e imagens. Talvez você esteja em dúvida quanto a se o treinamento é adequado para os seus funcionários. Fique tranqüilo(a), pois você tem total liberdade para mudar o layout dos slides, adicionar ou remover conteúdo. SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Lideres empreendedores www.limonada.com A liderança empreendedora cria oportunidades de negócios novas e empolgantes. O perfil do novo líder é focado em superar os seus limites, e de forma criativa garantir que suas ações tenham impacto positivo em sua equipe, empresa e comunidade. “A iniciativa, o risco, a aceitação da ambigüidade usualmente são traços associados com o estilo do empreendedor, usualmente aquele que inicia novos negócios”. (José Antônio Rosa) SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Capítulo 1 SLIDES MODELO ALEATÓRIOS “Se enxerguei mais longe foi porque estava sobre os ombros de gigantes”. (Isaac Newton) SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Prepare-se para conhecer o nosso material. Vamos começar! Capítulo 1 Atender Bem Prepare-se para conhecer o nosso material. Vamos começar! "A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo". (Peter Drucker ) SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Qual é sua maior responsabilidade? Capítulo 1 Qual é sua maior responsabilidade? Dica: Antes de abordar o assunto deste capítulo faça esta mesma pergunta a sua equipe. Quando se pergunta aos gestores: "Qual é sua maior responsabilidade enquanto líder?"; a resposta usualmente é: "A administração do pessoal". Sabe-se que o líder deve ser uma pessoa preparada para assumir os diversos níveis de responsabilidade diretiva dentro de uma organização. Sua principal missão é conseguir a cooperação dos diferentes membros da equipe que dirige. Neste capítulo inicial iremos abordar os princípios básicos da liderança, para compreender o novo modelo de gestão atual. “Projetos conjuntos têm mais chance de sucesso quando se beneficiam de ambos os lados”. (Eurípedes) SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Princípios básicos de liderança Capítulo 1 De forma bastante resumida podemos dizer que o líder deve proporcionar a sua equipe um crescimento relevante, onde as habilidades técnicas e humanas do indivíduo estejam equilibradas, e este por sua vez consiga desempenhar seu trabalho de maneira harmoniosa. No entanto, muito se discute sobre um modelo de gestão satisfatório, que atenda a qualquer tipo de necessidade independente da situação. Vejamos os seguintes modelos > “Somos prisioneiros da cultura organizacional, de suas crenças e valores. Paradoxalmente, ao percebermos esta prisão estamos dando os primeiros passos para a libertação. Somos encorajados a buscar mensagens que vem de fora da caverna”. (Morgan,2001) SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Princípios básicos de liderança Capítulo 1 No passado os princípios básicos da liderança eram considerar o gestor como um indivíduo “importante” dentro da Organização. Uma pessoa que possuía fronteiras estabelecidas no seu cargo e evoluía de acordo com seu desempenho individual. Neste modelo, falhas eram motivo para punições e realização de treinamento técnico excessivo. Tais medidas geravam individualismo, ambiente conflitante, comunicação deficiente, egoísmo e ganância. Heranças advindas do modelo paternalista. No passado SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Capítulo 2 SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

Mas o que será que esperam de mim? Capítulo 2 Tenho tantas idéias... Mas o que será que esperam de mim? “Educação e treinamento levam tempo para serem completados e muitas habilidades relevantes não são aquelas ensinadas em instituições formais de ensino, e sim habilidades de processos que somente podem ser aprendidas em um ambiente de produção”. (Lester c. Thurow) Atender B Quais competências e habilidades são requeridas nos processos gerenciais de sua empresa? SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

O líder atuando na gestão de recursos humanos Capítulo 4 “A humanidade transformou-se em uma grande família, tanto que não podemos garantir a nossa própria prosperidade se não garantirmos a prosperidade de todos. Se você quer ser feliz, precisa resignar-se a ver os outros também felizes”. (Bertrand Russel) SLIDES MODELO ALEATÓRIOS

O líder atuando na gestão de recursos humanos Capítulo 4 Dica: Neste momento aplique um questionário e estimule o grupo a discutir sobre o que entendem por cada item da ARH segundo modelo de Marras. Dependendo do formato organizacional de uma empresa, essa poderá desenhar o seu sistema de Administração de Recursos Humanos dividindo-os nos seguintes subsistemas: Recrutamento e seleção (R&S); Treinamento e desenvolvimento (T&D); Remuneração ou cargos e salários (C&S); Higiene e segurança do trabalho (HST); Departamento de pessoal (DP); Relações trabalhistas (RT); Serviços gerais (SG).   MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. 3ª ed. São Paulo: Futura, 2001. SLIDES MODELO ALEATÓRIOS