Planejamento Estratégico AULA 9 Março/2011

Planejamento Estratégico - Ferramentas BSC Diagnóstico e Análise 2

Controle do Plano de Ações O processo de controle do plano de ações corre em paralelo ao processo de execução; Mede e monitora o progresso para identificar variações em relação ao planejado para que ações corretivas sejam disparadas quando necessário 3

Planejamento Estratégico - Controle A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados; A função controle como etapa do processo de planejamento estratégico é assegurar que o desempenho real alcance os resultados previamente desejados e planejados; Deve-se verificar se os objetivos e desafios foram, devidamente, entendidos e aceitos; Deve-se verificar se o sistema de premiação e punição está baseado no desempenho Chiavenato e Sapiro (2009) 4

Planejamento Estratégico - Avaliação da Consistência Consistência Interna; Consistência Externa; Oportunidades e Riscos envolvidos; Horizonte de Tempo; Aplicabilidade do planejamento estratégico Chiavenato e Sapiro (2009) 5

Planejamento Estratégico – Momentos de controle Controle preliminar ou prévio; Controle em tempo real; Pós-controle Chiavenato e Sapiro (2009) 6

Planejamento Estratégico – Processo de Controle Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho; Avaliação do desempenho; Comparação do desempenho com o objetivo ou padrão; Ação corretiva Chiavenato e Sapiro (2009) 7

PLANO DE AÇÕES Planejamento Estratégico – Controle Acompanhamento das Ações PLANO DE AÇÕES Acompanhamento do Mapa Avanço e desvios Resultados dos Indicadores 8

CUSTOS ORÇAMENTO CAIXA E DRE BALANÇO PATRIMONIAL PLANO DE AÇÕES Planejamento Estratégico – Ferramentas de apoio PLANO DE AÇÕES CUSTOS PLANO X REAL ORÇAMENTO CAIXA E DRE BALANÇO PATRIMONIAL 9

Controle do Plano e Controle dos Custos Devido à globalização, acaba existindo uma forte competitividade no setor empresarial, fazendo com que as empresas estejam em constante transformação, em evolução, tendo controle de suas ações, de sua maneira de agir e principalmente de sua maneira de gastar; Torna-se cada vez mais importante uma correta administração dos custos nas empresas; O crescimento de uma empresa pode estar comprometido se não houver uma gestão de custos adequada Dal’Bó (2009) 10

Plano de Ações e Orçamento O sucesso de um planejamento orçamentário corporativo está baseado: flexibilidade e na capacidade para responder a mudanças; forma com que lida com os valores tangíveis e intangíveis; respeito as pessoas; tradução perfeita da estratégia da empresa; capacidade de democratizar as informações da empresa convertendo-se numa ferramenta de negócios (ágil e dinâmica) que ajudará a empresa comunicar, organizar e controlar todo o ambiente em sua volta, aliando o pensamento estratégico da empresa através das pessoas (competências e atitudes). Prado (2007) 11

Controle do Plano Estratégico e a Contabilidade A contabilidade gerencial é um dos importantes recursos para suportar a administração da empresa; Seus relatórios contemplam os vários níveis na estrutura organizacional e auxiliam nas tomadas de decisões influenciando o processo de planejamento estratégico empresarial e orçamento; As empresas devem utilizar a contabilidade gerencial para direcionar seus negócios, utilizando-a também como uma ferramenta de análise de desempenho e de controle dos resultados alcançados, proporcionando segurança nas operações atuais e futuras. 12

Atividade Descrever as dificuldades e barreiras para controle da execução do plano estratégico Como ter sucesso nos resultados do controle da execução do plano estratégico a 13

Artigos e Casos de Sucesso BALANCED SCORECARD a Palladium Group is the global leader in helping organizations execute their strategies. Our expertise in strategy management, performance management, and business intelligence helps our clients achieve an execution premium. Our services include consulting, technology, conferences, communities, and certification. Palladium's Balanced Scorecard Hall of Fame for Executing Strategy® recognizes organizations that have achieved an outstanding execution premium. The Palladium Execution Premium Process™—based on the seminal work of Drs. Robert S. Kaplan and David P. Norton—is a proven framework used by hundreds of organizations worldwide to link strategy and operations to achieve performance results. http://www.thepalladiumgroup.com Artigos e Casos de Sucesso 14

BALANCED SCORECARD – CASO DE SUCESSO Prêmio em 2007 http://www.atento.com.br/content/balancedscorecard_atentobrasil_pt.mmp 15

BALANCED SCORECARD – CASO DE SUCESSO http://www.thepalladiumgroup.com/about/hof/Pages/HofViewer.aspx?MID=4mp 16

a http://www.thepalladiumgroup.com/about/hof/Pages/HofViewer.aspx?MID=4 17

Artigos e Casos de Sucesso http://www.balancedscorecard.org The Balanced Scorecard Institute, a Strategy Management Group company, provides training, certification and consulting services to commercial, government, and non-profit organizations in applying best practices in balanced scorecard, strategic performance management and measurement, and transformation and change management. Artigos e Casos de Sucesso 18