Técnicas de Negociação 5a aula r

Tópicos O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos

Eu tenho um sonho. O sonho de ver meus filhos julgados por sua personalidade, não pela cor de sua pele. Martin Luther King

Processo de Condicionamento do Comportamento Humano Condicionantes Percepção Efeito Valores Conheci-mentos DIMENSÕES COMPORTAMENTOS Necessidades

Referência Conceitual REALIZAÇÃO O TRABALHO EM SI RESPONSABILIDADE CRESCIMENTO AVANÇO RECONHECIMENTO "STATUS" RELAÇÕES INTERPESSOAIS SUPERVISÃO COLEGAS SUBORDINADOS POLÍTICAS DA CIA SEGURANÇA NO TRABALHO CONDIÇÕES DE SALÁRIO VIDA PESSOAL Fatores de Manutenção Motivação FATORES DE MOTIVAÇÃO/MANUTENÇÃO DE HERZBERG AUTO-REALIZAÇÃO HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS DE MASLOW SER ESTIMA AFETO SEGURANÇA TER FISIOLÓGICAS

NECESSIDADE DAS PESSOAS Gestão Estratégica de RH ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO PRÁTICAS DE MERCADO NECESSIDADE DAS PESSOAS POLÍTICAS EXPECTATIVAS GESTÃO COMPROMETIMENTO

Defensor dos funcionários Especialista Administrativo Papéis da área de RH Agente de Mudança Parceiro Estratégico Defensor dos funcionários Especialista Administrativo Os Campeões de RH D. Ulrich

Gestão Estratégica de RH Praticar Feedback Dizer como as pessoas estão indo Comunicar o nível de contribuição das pessoas e conversar sobre oportunidades de melhoria Assegurar que as pessoas saibam para onde a Cia.está indo O que está sendo feito para chegar lá Como as pessoas podem contribuir e o que elas ganharão com isso Alinhar Avaliar Engajar Estratégia Buscar o entusiasmo das pessoas com o que fazem Desenvolver ambiente de comprometimento e emoção Talento – desenvolvendo pessoas e estratégias para obter resultados extraordinários E.Gubman

Expressivo Analítico Empreendedor Integrador

TERRA FOGO ÁGUA AR Razão Empreendedor Analítico SEGURANÇA DESAFIO Conservador Arrojado ACEITAÇÃO (QUERER SER ACEITO) RECONHECIMENTO ÁGUA AR Integrador Expressivo Emoção

Comunicação pessoal Comunicação de massa Grupo de influência Formadores de Opinião Formadores de Opinião Formadores de Opinião Comunicação de massa

ATIVIDADE Enquadre pelo menos uma música com cada tipo de indivíduo: ANALÍTICO – Trem das Onze (demônios da Garoa) EMPREENDEDOR – Marvin – (Titans) EXPRESSIVO – Dezesseis – (Legião Urbana) INTEGRADOR – Exagerado – (Cazuza)

BOM FINAL DE SEMANA!