PERFIL DE COMPETÊNCIAS

RELEMBRANDO... MOBILIDADE DE PROFISSIONAL A B C D E Crescimento Vertical (promoção) MOBILIDADE DE PROFISSIONAL Níveis de Agregação de Valor Crescimento Horizontal (no mesmo cargo) A B C D E

RELEMBRANDO... Salário Avaliação de Prontidão Feedback Perfil de Competências Feedback Salário Desenvolvimento Avaliação de Prontidão

RELEMBRANDO... CONHECIMENTO = SABER HABILIDADE = SABER FAZER ATITUDE adquirido) HABILIDADE = SABER FAZER (é o saber colocado em prática) ATITUDE = SER (comportamento) COMPETÊNCIA

ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DO SISTEMA DE REMUNERAÇÃO Construir Perfil de Competências Elaborar a Estrutura de Cargos / Carreira Realizar Pesquisa Salarial Estabelecer o Ranking dos Cargos Estruturar Tabelas Salariais Preparar gestores e Avaliar os Ocupantes Simular Impactos Financeiros Definir as Políticas de Remuneração

PERFIL DE COMPETÊNCIAS OBJETIVO : Consiste em um instrumento para definição da excelência de um cargo, objetivando : - Ser a base da avaliação de prontidão de cada funcionário; - Ser a base para estruturar a forma e o ritmo de desenvolvimento dos funcionários de uma equipe; - Ser a base para o funcionário definir o seu auto- desenvolvimento; - Ser o referencial para recrutamento, seleção e promoção dos funcionários.

C H A PERFIL DE COMPETÊNCIAS FOCO NO NEGÓCIO RESPONSABILIDADES DESENVOLVIMENTO REQUISITOS DE ENTREGA RESPONSABILIDADES crescimento da pessoa da organização orientação para resultados multifuncionalidade RECURSOS DE COMPETÊNCIA CONHECIMENTOS HABILIDADES ATITUDES FORMAÇÃO EDUCAÇÃO BÁSICA

PERFIL DE COMPETÊNCIAS COMPONENTES DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS RESPONSABILIDADES : Consistem nas principais atividades definidas para o cargo e que mais agregam efetivamente valor ao processo. Devem ser descritas com enfoque em resultado. FOCO NA AÇÃO (fazer, executar). CONHECIMENTOS: São os aspectos teóricos / práticos exigidos para atender as atividades de cada cargo (conceitos, teorias, processos, metodologias, etc). FOCO NO SABER (conhecer). HABILIDADES: São as aptidões ou características individuais desenvolvidas que proporcionam melhor maneira de agir / trabalhar. FOCO NO TER.

PERFIL DE COMPETÊNCIAS COMPONENTES DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS ATITUDES: Posturas, reações, maneiras de ser adotadas frente as situações do trabalho. FORMAÇÃO : É a vivência educacional que determina a profissão ou a especialização necessária para o cargo. Compreende a formação escolar formal (graduação, pós graduação, educação continuada).

NÍVEIS DE COMPETÊNCIAS Competências da organização – core competence (competências essenciais) ESTRATÉGIAS Competência das pessoas – (operacionalização) AÇÃO

NÍVEIS DE COMPETÊNCIAS ESTRATÉGIAS DO NEGÓCIO Missão Princípios Visão Produtos e Serviços COMPETÊNCIAS ESSENCIAS Aplicadas a todos os funcionários da empresa e que suportam as estratégias do negócio. COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS Aplicadas aos grupos de cargos específicos : Funcionais, Gerenciais,

NÍVEIS DE COMPETÊNCIAS COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS São aquelas que todas as pessoas da organização devem dominar e que são reconhecidas pelos clientes como um diferencial. São fundamentais para o sucesso da organização. - Mc Donalds: qualidade e rapidez no atendimento - Mãe de Deus: visão do cliente - 3M: inovação

NÍVEIS DE COMPETÊNCIAS COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS São definidas para o cargo ou grupo de cargos e indicam os conhecimentos que agregam valor ao negócio, as habilidades necessárias à geração de resultados e as atitudes esperadas dos profissionais. São necessárias para manter a organização funcionando. Matemática Financeira Cooperação Tomada de decisão Linguagem Java Iniciativa Criatividade Ferramanta Case Pró atividade Solução de problemas Crédito Bancário Liderança Flexibilidade Resolução 456 Planejamento Organização

NÍVEIS DE COMPETÊNCIAS Visão estratégica do negócio Diretrizes da EMPRESA Visão estratégica do negócio Modelo de gestão = visão de futuro = ESSENCIAIS Domínio da operação = visão do atual = ESPECÍFICAS

PERFIL DE COMPETÊNCIAS CONSTRUÇÃO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS METODOLOGIA TRADICIONAL - OBSERVAÇÃO LOCAL - QUESTIONÁRIO - ENTREVISTA - MÉTODOS COMBINADOS VISÃO ATUAL - CAPACITAÇÃO DOS GESTORES PARA QUE ELES DESCREVAM OS PERFIS DE SUA ÁREA

PERFIL DE COMPETÊNCIAS ELABORAÇÃO DOS PERFIS DE COMPETÊNCIA Responsabilidade pelo preenchimento do perfil é dos Gestores : - Conhecimento das necessidades da sua área - Envolvimento - Responsabilidade - Papel do gestor no contexto do negócio - Instrumento de gestão E o Papel de Recursos Humanos no processo ? - Capacitar os gestores para que eles tenham condições de preencher os perfis de competência. - Dar o suporte técnico necessário aos gestores, conforme necessidades individuais.

COLETA DE INFORMAÇÕES - visão atual - ESTRUTURA DE VALIDAÇÃO COORDENADOR GERÊNCIA DIRETOR Diretoria / Gerência Gestor imediato Cliente / Fornecedor Recursos Humanos POR COMITÊS

ELABORAÇÃO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS resumindo … envolvimento papel do gestor A RESPONSABILIDADE PELA DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS DEFINIDAS NO PERFIL DO CARGO É DO GESTOR DE CADA ÁREA E NÃO DE RECURSOS HUMANOS responsabilidades participação novo papel de recursos humanos