Como garantir resultados através das pessoas GESTÃO PARTICIPATIVA Como garantir resultados através das pessoas
PREMISSAS Buscar a máxima eficácia e eficiência operacional através de uma maior delegação aos operadores. Simplificar a estrutura organizacional, reduzindo níveis hierárquicos, para melhorar comunicação e aproximar a decisão do cliente. Aproximar lideranças e o universo operacional. Transferir atividades da rotina para a operação. Ter os Facilitadores com agenda direcionada para melhorias.
Implantação de Células Estabilização de Processos GESTÃO PARTICIPATIVA GESTÃO PARTICIPATIVA Adotar um SISTEMA DE GESTÃO que, focando a AÇÃO NO OPERADOR,resulte na ESTABILIZAÇÃO DOS PROCESSOS e no COMPROMETIMENTO E DESEMPENHO SUPERIORES das PESSOAS. Objetivo Implantação de Células Estabilização de Processos Células Operacionais
Células Operacionais onde funções de rotina, atualmente exercidas pelo CÉLULA OPERACIONAL Células Operacionais onde funções de rotina, atualmente exercidas pelo Facilitador, são compartilhadas/delegadas para a Equipe.
EVOLUÇÃO DA ESTRUTURA Gerente Facilitador Célula Apoio HOJE ANTES
EVOLUÇÃO DA ESTRUTURA DEMANDAS DEMANDAS SST , ESTABILIZAÇÃO DE PROCESSOS , MANUTENÇÃO INTEGRADA, CAPACITAÇÃO , SGA ... GARGALO FACILITADOR OPERADORES
EVOLUÇÃO DA ESTRUTURA DEMANDAS DEMANDAS SST , ESTABILIZAÇÃO DE PROCESSOS , MANUTENÇÃO INTEGRADA, CAPACITAÇÃO , SGA ... CUSTO QUALIDADE SEGURANÇA OPERADORES
Fatores Críticos para o sucesso Equipes Facilitadores precisam dedicar tempo para treinar e acompanhar os operadores; Equipes assumindo efetivamente a responsabilidade da rotina operacional.; As ferramentas/informações a serem criadas devem ser voltadas para as necessidades da equipe; Liderança Atitude de coach (capacitação, delegação, empowerment, feedback); Acompanhamento constante: durante o período de implantação, o Gestor da área deve coordenar reuniões semanais com os OPERADORES para acompanhar a evolução dos IC´s, analisar dificuldades e apoiar com recursos e capacitação