Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Forma de intervenção nas organizações

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Como promover mudanças nas comunicações e no comportamento nos integrantes da organização? Criação de um espaço para diálogo: orientado por um protocolo

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Método= protocolo Sistema viável de Beer Expectativas: Proporcionar aprendizado organizacional rumo à mudanças; Comprometimento dos envolvidos

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Estabelecimento de linguagem comum e coerente; Fortalecimento da comunicação e das ações; Flexibilidade e efetividade

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Etapas do método: 1. Constituição da identidade organizacional; 2. Estudo e definição dos limites organizacionais; 3. Definição dos níveis estruturais; 4. Compromissos com relação à descrição e autonomia; 5. Estudo e projeto dos mecanismos de regulação;

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Maneiras de trabalhar com o método: Primeiro: diz respeito as teorias em uso – o que os observadores verificam na prática organizacional(lucros e resultados); Segundo: diz respeito às teorias que incidem sobre a organização – interpretação construída pelos observadores organizacionais sobre o funcionamento da organização, a partir do que as pessoas dizem que fazem.

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Identidade e visão organizacional. Histórico, origem e criação da organização.. Missão, Visão.. Caracterização da organização pesquisada.

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações 1.Qual a matéria prima da organização e qual o produto final? 2.Quais são as atividades e as pessoas envolvidas na realização da mesma? 3. Quais os fornecedores dos insumos necessários para chegar ao produto final? 4. Quais são os clientes, para os quais se destinam o produto final?

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Proprietários: Interventores: afetam de algum modo os resultados esperados (podem ser responsáveis por recursos; interessados nos efeitos secundários (efeitos ecológicos)

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações TASCOI Transformadores Atores Fornecedores Clientes Proprietários Interventores

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Estudo e Definições dos Limites Organizacionais 1.Apresentar a estrutura organizacional da empresa e as atividades que explicam seu funcionamento. Fluxograma de seus processos produtivos.

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Tendo em vista os objetivos (produto, visão, missão) da organização Quais as atividades que a organização realiza ou que deveria realizar para alcançá-los? Demonstrar através de uma representação gráfica ou fluxograma – mod. P.133

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações O que faz para alcançar seus objetivos? O que gostaria de alcançar mas não o faz? O que considera importante mudar? Em cada área? Depto? Atitudes? Comportamentos? Sugestões registradas. Modelo cibernético como sugestão?

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Problema e Objetivos: Problema – o que pesquisar; Objetivos. O que se quer alcançar com a pesquisa.

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Metodologia Como, e quais os meios utilizados Para comprovar a hipótese apresentada?. Pesquisa e apresentação da história dao organização;. Descrição da estrutura da organização Pesquisada (da área, departamento).

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Hipótese: Escreva o que você quer Comprovar.

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Meios: Entrevistas: Questionários: Relatos: Com quem? Quantos? Amostra: % Como foram escolhido?

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Resultados: Em relação ao problemas de pesquisa quais os problemas identificados em relação: Planejamento estratégico; Gestão de Informação; Autonomia e controle;

Método para Estudo e Intervenção nas Organizações Resultados:

Visão sistêmica de uma organização

Abordagem Sistêmica e os Fenômenos Sociais As organizações como sistemas abertos

Abordagem Sistêmica e os Processo Administrativo Processo de Planejar, Organizar, Dirigir/Liderar e Controlar.

Questões interpretativas 11.março 1. Qual a finalidade da abordagem sistêmica? 2. Descreva a importância da abordagem sitêmica para a identificação e a solução de um problema? 3. Quais os tipos de sistemas apresentados no texto “Teoria Geral de Sistemas I” Cavalcanti;Paula

Questões interpretativas 4. Explique por que a complexidade e o inter- relacionamento são pontos comuns em todos os sistemas? 5. Relacione as diferenças fundamentais entre uma abordagem do tipo analítica e uma abordagem do tipo sistêmica? 6. Descreva as características básicas de um sistema e os objetivos de cada uma De que modo a TGS pode ser utilizada no processo de gestão?