SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA
Sistema de Gestão Integrada 2003: O MARCO INICIAL - IMPLEMENTAÇÃO DO SGI PRIMEIRO PASSO: DIAGNÓSTICO Falta de direcionamento; Atraso na entrega de produtos; Imagem negativa (imprensa negativa); Elevado índice de acidentes; Falta de credibilidade com fornecedores; Dívidas elevadas. Principal objetivo: resgatar o papel da Funed, sua credibilidade junto aos clientes, elevar a moral dos servidores e de dar o norte para que a Fundação alcançasse resultados dignos de uma instituição de seu porte e valor.
Sistema de Gestão Integrada 2003: O MARCO INICIAL - IMPLEMENTAÇÃO DO SGI AÇÕES INICIAIS Definição da missão da visão institucional e planejamento estratégico operacional para o ano de 2003 Treinamento de 30 consultores internos (principais lideranças) em gestão integrada Treinamento de 700 (90% do total) servidores em ferramentas de gestão; Formação do Comitê de Custos nas contas mais críticas; Transparência nas relações com os servidores por meio de mecanismos articulados pela Assessoria de Comunicação Social; Esforço efetivo para a melhoria da imagem da instituição frente a seus clientes e fornecedores. Definição do negócio, missão, produto prioritário; desdobramento de metas e estruturação dos indicadores operacionais para cada unidade funcional;
Por que Gestão Integrada? Direcionar as atividades de forma que os esforços sejam conduzidos para alcançar as estratégias Responsabilidade de todos no alcance das metas institucionais; Participação de toda a instituição no planejamento das atividades; Todos caminhando com um mesmo propósito em uma mesma direção; FOCO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PRESIDÊNCIA DIRETORIAS DIVISÕES OPERAÇÃO metas SERVIÇOS/ SETORES
SGI 2009/10
Planejamento de Cenários Direcionadores Essenciais SUS Governo de Minas Direcionadores Complementares Gestão, TI, Produção, Farmacêutica, RH, P&D, Inovação, Marketing, Macroeconomia, Políticas Públicas, Economia em Saúde, Sociedade, Educação e Saúde coletiva.
O Sistema de Gestão Integrada da FUNED 2006 – 1º PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS Estudos mais profundos sobre cenários e suas implicações no ramo de negócios da instituição Planejamento de Cenários de maneira coletiva e participativa e a partir daí, o planejamento estratégico da Funed para 2010 Unindo conhecimento técnico, gerencial e experiências individuais, pessoas estratégicas formaram grupos de discussão, com perfis distintos, para traçar cenários alternativos: G1: Gestão e Tecnologia da Informação G2: Produção Farmacêutica e Recursos Humanos G3: Pesquisa, Desenvolvimento e Marketing G4: Economia em Saúde e Farmacoeconomia G5: Políticas Públicas e Macroeconomia
Planejamento de cenários Reorganização Administrativa do Estado em AVANÇO e a Política Nacional de Saúde FAVORÁVEL Funed Papaléguas: supera qualquer obstáculo. O constante vencedor. Reorganização Administrativa do Estado em AVANÇO e a Política Nacional de Saúde DESFAVORÁVEL Funed Urubu-Rei: aproveitando oportunidades desprezadas pelos outros Reorganização Administrativa do Estado ESTAGNADA e a Política Nacional de Saúde FAVORÁVEL Funed Peripatus: um sobrevivente pré-histórico, ameaçado de extinção Reorganização Administrativa do Estado ESTAGNADA e a Política Nacional de Saúde DESFAVORÁVEL Funed Tigre Adormecido: forte, com potencial, mas adormecido. Por isso, ameaçado. Reorganização Administrativa do Estado em RETROCESSO e a Política Nacional de Saúde FAVORÁVEL Funed Cabo de Guerra: um jogo de forças antagônicas
Mapa Estratégico
Reposicionamento Estratégico 2 74,91 10
Mapa Estratégico
Desdobramento de Metas 2009 PERSPECTIVA APRENDIZADO E CRESCIMENTO (AC) Políticas de Recursos Humanos Objetivo Estratégico: Atrair, identificar e reter talentos Responsáveis pelo desdobramento: Jordana Mendonça (ORC) Letícia Orlandi (ACS) Renato Raso (DGP) Simone (ORC) Descrição/Justificativa: Ilustração/Exemplo: Estratégias: investir na satisfação do servidor; prover remuneração e reconhecimento competitivos por meio da valorização do profissional (capacitação, revisão do plano de carreira, remuneração variável) Investir na melhoria do ambiente do trabalho, condição de trabalho e capacitação Incentivar a permanência dos servidores por meio de satisfação pessoal Promover seleção interna com vistas à adequação do perfil à função Resultados Esperados Situação atual Perspectiva para 2010
Desdobramento de Metas 2009 Presidência Metas e Medidas Diretorias Demais Níveis Planos de Ação Indicadores de Gestão
Painel de Controle
Avaliação de Resultados Reunião trimestral de acompanhamento - Reunião na qual todas as unidades apresentam os resultados alcançados; Auditoria de Gestão – Auditoria trimestral, em 30% das unidades funcionais, em que é feita a aferição dos percentuais atingidos; Gestão à Vista – Divulgação dos resultados institucionais nos quadros da Funed; APRENDIZADO ORGANIZACIONAL - Tratamento de Anomalia - Padronização - Avaliação da reunião - Resumo Executivo - Agenda Futura
APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS 2º Semestre / 2009 Unidade Adminstrativa: Meta: PROPOSIÇÕES RESULTADOS PLANEJADO Descrever as ações planejadas Para resultados inferiores ao planejado: apresentar as ações corretivas e as perspectivas futuras Para resultados iguais ou superiores ao planejado: apresentar as perspectivas futuras Apresentar o resultado alcançado
AUDITORIA DE GESTÃO
OBRIGADA Jordanna M. S, Mendonça Lima Departamento de Qualidade Fundação Ezequiel Dias dq@funed.mg.gov.br